Artikkeli on yli 6 vuotta vanha

Jyväskylä, Jämsä ja Äänekoski soittavat ikäväestölleen – kyselyillä selvitetään avuntarve poikkeusolojen rajoitusaikana

Puheluissa ei kysytä raha-asioita eikä pankkikorttien tunnuslukuja.

Martti Tanskanen
89-vuotias Martti Tanskanen saa pian puhelun Jyväskylän kaupungilta. Kuva: Jarkko Riikonen / Yle
  • Marja Roiha

Monet kaupungit ovat aloittaneet soittokierroksen ikäihmisille kysyäkseen, kuinka he pärjäävät koronavirusepidemian rajoitusten aikana.

Jyväskylässä on noin 4700 yli 80-vuotiasta, jotka eivät ole kotipalveluiden piirissä. Soittokierros aloitettiin vanhimmista ihmisistä.

– Kyselemme, onko vanhuksella läheisiä, jotka voivat auttaa heitä ja saavatko he hankittua ruokaa ja apteekkitarvikkeita, tai tarvitsevatko kauppapalvelua. Soittajat kuulostelevat myös vanhuksen vointia, kertoo palveluesimies Riitta Pylvänen Jyväskylän kaupungilta.

Jyväskyläläinen 89-vuotias Martti Tanskanen asuu kotona vaimonsa kanssa. Myös hänelle soitetaan kaupungilta.

– On hieno asia, että meidät vanhat otetaan huomioon. Olen miettinyt, että onko se niinpäin että minä aiheutan koronaa vai niin, että minä saan sitä nuorista, pohdiskelee Tanskanen.

Tanskasen omat tyttäret käyvät kauppa- ja apteekkiasioilla.

Puheluita on odotettu

Mikäli ikäihmiset tarvitsevat muutakin kuin kauppa- ja apteekkiapua, menee viesti vanhuspalveluihin. Sieltä työntekijä menee vanhuksen kotiin ja tekee tarvittaessa arvion palveluntarpeista.

– Selvästi viestintä on mennyt perille, että soittokierros on aloitettu. Jotkut ovat sanoneet, että ovat jo odottaneet puhelua. Vanhukset ovat olleet soitosta kovasti ilahtuneita, kertoo Pylvänen.

Jyväskylässä soittokierrosta tekevät kaupungin muista yksiköistä poikkeusolojen takia ilman työtä jääneet työntekijät.

Kaupungilta soitetaan myös kaikille 70-79 -vuotiaille, kun yli 80-vuotiaat on tavoitettu. Heitä asuu Jyväskylässä kaikkiaan 11 000 henkilöä.

Jyväskylässä soitot tulevat 014 - 266 - alkuisista numeroista.

Puheluissa ei kysellä rahoista eikä tunnusluvuista

Pylvänen muistuttaa, että puheluissa ei kysytä raha-asioista.

– Me emme kysy henkilötunnuksia tai pankkikortin tunnuslukuja. Kun me toimitamme kauppa- tai apteekkipalvelua, asiakkaalta ei oteta rahaa tai pankkikortteja.

Jyväskylässä vapaaehtoistoiminnan keskuksen ihmiset käyvät tarvittaessa vanhuksen puolesta ruokakaupassa tai apteekissa. Kaupunki laskuttaa ostokset vanhukselta myöhemmin.

Myös Jämsässä kaupungin työntekijöistä koostuva soittorinki ottaa puhelimitse yhteyttä yli 70-vuotiaisiin jämsäläisiin. Soitettavia ikäihmisiä on Jämsässä on noin 3600.

Torstaina aloitetut soitot Jämsän kaupungilta tulevat numerosta 020 638 2010.

– Soitamme yli seitsenkymppisille päiväsaikaan kello 9-15. Jos asukasta ei saada puhelimitse kiinni, lähetetään hänelle kirje, kertoo soittorinkiä järjestelevä asumisneuvoja Milja Laakso Jämsän kaupungilta.

Jos vanhus antaa luvan, hänen yhteystietonsa annetaan Jämsässä vapaaehtoiskoordinaattorille. Koordinaattori järjestää kauppa- ja apteekkipalvelut asukkaille kotiin.

Myös Äänekosken kaupunki ottaa puhelimitse yhteyttä kaikkiin yli 70-vuotiaisiin asukkaisiinsa.

Puhelut Äänekoskella soitetaan numerosta 040 149 5440, joten numeroon on turvallista vastata.