Quelle est la différence entre Zoom Rooms et Zoom Meetings ?

Zoom Meetings (client mobile et de bureau) : outil dont les utilisateur·rices se servent tous les jours pour participer à des réunions à partir de leur ordinateur ou de leur appareil mobile personnel ou professionnel. Zoom Meetings est une application de bureau et sur smartphone conçue pour un compte utilisateur sur des appareils attribués à l’utilisateur·rice (par ex. un appareil mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau). L’appareil sur lequel l’application Zoom Meetings est installée n’est pas destiné à être une ressource partagée, il est associé à un individu. Zoom Meetings est disponible en parallèle aux autres applications d’un·e utilisateur·rice (par ex. e-mail, calendrier, photos, etc. sur son appareil). Avec Zoom Meetings, il s’agit donc de l’environnement et du profil Zoom de l’utilisateur·rice. Par exemple, Zoom Meetings inclura les groupes de discussion de l’utilisateur·rice, ses messages individuels via le chat, sa liste de contacts favoris, son numéro Zoom Phone, l’historique de ses appels et les autres paramètres et informations au niveau de l’utilisateur·rice.

Zoom pour la maison fait partie de Zoom Meetings. Zoom pour la maison permet à tout·e utilisateur·rice de Zoom de déployer un appareil de collaboration personnel pour la vidéoconférence, les appels téléphoniques, les tableaux blancs interactifs et les annotations. Contrairement à un appareil mobile, une tablette ou un ordinateur portable exécutant l’application Zoom (une application parmi beaucoup d’autres), Zoom pour la maison est installé sur un appareil personnel consacré au logiciel de Zoom.

Zoom Rooms : Zoom Rooms est conçu pour fonctionner sur du matériel et des appareils consacrés aux environnements de réunion pour espaces partagés (comme les salles de conférence), et est idéal pour la collaboration en groupe. Zoom Rooms est environnement partagé consacré aux communications et à la collaboration, utilisant une seule interface uniformisée. Ainsi, les personnes travaillent toujours de la même manière, peu importe la salle dans laquelle elles entrent, ce qui permet de minimiser les erreurs (un élément essentiel lorsque vous pensez aux salles de réunion partagées par différent·es employé·es aux compétences techniques variées). Les utilisateurs et utilisatrices peuvent programmer la salle à l’aide d’outils de réservation et peuvent participer aux réunions en un clic. Zoom Rooms permet de sortir des salles de conférence traditionnelles et peut être déployé dans des open spaces, notamment des tableaux blancs interactifs avec la vidéo activée, et peut même offrir des services à valeur ajoutée, comme la signalisation numérique pour les communications d’entreprise et les marques ou les programmateurs de salles pour la gestion des réservations de salle.

Les salles Zoom Rooms sont des ressources gérées par les équipes informatiques conçues pour être la seule application installée sur un système. Elles sont aussi liées à un calendrier modifiable par d’autres. Zoom Rooms peut proposer un grand nombre d’affichages, de calculateurs, d’audio, de caméras, de captures, de contrôles de la salle et de contrôleurs d’écrans tactiles pour participer et gérer les réunions avec l’audio et la vidéo HD intégrés. Ainsi, les expériences audio et vidéo de Zoom Rooms peuvent être facilement déployées pour des cabines téléphoniques, des salles dédiées et des réunions de petite taille, et personnalisées pour de grandes salles de réunion de la direction, studios de diffusion et salles de formation personnalisées.

Zoom Meetings (client mobile et de bureau) et Zoom Rooms fonctionnent ensemble pour souligner qu’ils font partie d’une grande plateforme interconnectée, Zoom.

Peut-on se connecter à des réunions tierces ?

Oui, vous pouvez vous connecter à des réunions tierces, mais vous devez avoir une solution interopérable.

Quels sont les appareils contrôleurs de réunion pris en charge ?

iPad, Android ou dispositif d’intégration natif.

Quels appareils prennent en charge le logiciel Zoom Rooms ?

Le logiciel Zoom Rooms est compatible avec les systèmes d’exploitation Windows et Mac ou avec un appareil Zoom Rooms, le logiciel du contrôleur Zoom Rooms est compatible avec iOS et Android.

Du matériel est-il nécessaire pour utiliser Zoom Rooms ?

Oui, nous proposons des options matérielles personnalisées et clés en main en fonction de vos besoins.

Combien d’écrans et de caméras dans la salle sont pris en charge ?

Le logiciel Zoom Rooms accepte jusqu’à trois écrans et un nombre illimité de caméras dans la salle.

Où se trouvent les conditions générales du service de Zoom ?

Les conditions générales du service de Zoom sont disponibles dans notre centre de confiance.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Zoom accepte les cartes de crédit, PayPal et d’autres méthodes de paiement par portefeuille mobile et bancaires, qui peuvent varier en fonction de l’éligibilité (par exemple, en fonction du navigateur ou du pays). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre article d’assistance.

Puis-je payer chaque trimestre ou pour plusieurs années d’avance ?

Dans la plupart des cas, Zoom offre d’autres fréquences de facturation, notamment trimestrielles. Zoom propose des packages prépayés de 1, 2 et 3 ans. Veuillez contacter le service commercial pour connaître les tarifs.

Facturez-vous les taxes de vente, les taxes à la consommation ou la TVA ?

Les services Zoom sont disponibles pour les entreprises et les particuliers dans le monde entier. La facturation de taxes indirectes (par exemple, les taxes de vente, la TVA, la TPS ou les taxes à la consommation comparables) dépend de la législation fiscale en vigueur, de votre statut d’exonération, de l’adresse du destinataire de la vente et des services Zoom achetés. Si votre commande en ligne inclut des taxes indirectes, le montant de la taxe appliquée à votre panier s’affichera après l’étape de facturation et avant le règlement de la commande.

Comment fonctionne le service d’abonnement ? Puis-je annuler mon abonnement ?

Zoom est un service par abonnement, ce qui signifie que votre forfait se renouvèle chaque mois ou année (selon les conditions que vous choisissez). Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment durant la durée de votre forfait afin d’annuler le renouvellement automatique de votre abonnement.

Où puis-je trouver le formulaire W-9 de Zoom pour mon entreprise ?

Si votre entreprise exige des fournisseurs de services qu’ils possèdent un formulaire W-9 à des fins fiscales, vous trouverez un exemplaire du formulaire W-9 de Zoom ici.

Comment la sécurité du produit est-elle garantie par Zoom ?

La sécurisation de vos réunions Zoom peut commencer avant même le démarrage de votre événement, grâce à quelques fonctionnalités solides préalables à la réunion, notamment les salles d’attente, la participation par domaine et les codes secrets. Zoom vous propose également des contrôles actionnables en un seul clic pour sécuriser vos réunions et garantir qu’elles ne sont pas perturbées. Zoom s’assure que vos données sont sécurisées à tout moment. Découvrez-en plus au sujet de nos fonctionnalités de confidentialité et sécurité dans notre Centre de confiance.

Comment Zoom apporte-t-il son soutien aux organisations à but non lucratif ?

Zoom offre aux organisations à but non lucratif vérifiées dans le monde entier une remise de 50 % sur Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Affaires, Zoom Webinars et Grande réunion. Pour plus d’informations et pour savoir si votre organisation à but non lucratif est éligible, consultez notre page dédiée à Zoom Cares.

Pour les organisations à but non lucratif basées aux États-Unis qui peuvent bénéficier d’une exonération fiscale, procédez comme indiqué dans ce guide pour soumettre votre certificat d’exonération. Certains certificats peuvent nécessiter un examen manuel et donner lieu à des taxes initiales, mais une fois approuvés, toutes les taxes applicables payées vous seront remboursées sur votre mode de paiement d’origine.