Vender...

Desde os primórdios quando das primeiras interações entre o humano, estabeleceu-se uma regra; a necessidade de convencer o outro sobre algo ou alguma coisa. Imaginemos a saída das cavernas, o descobrimento do fogo, quanto houve de persuasão e necessidade de convencimento para com aquele grupo de pessoas em explicar a "novidade", os benefícios, etc.

Desde então, até os dias de hoje, o ser humano busca a cada instante convencer-se e convencer alguém sobre algum tema, ação, direção, etc. A atividade de convencimento ocorre diariamente, desde o momento em que acordamos até o momento em que paramos para descasar, dormir. Seja com você, com familiares, com colegas de trabalho, na roda de amigos, onde houverem duas ou mais pessoas que estejam deliberando do mais simples ao mais complexo dos temas, há necessidade do convencimento. 

A esta metodologia denominamos "vender". A literatura nos traz que vendas é troca, ok, pois se não houver troca, não há vendas, mas na essência, antes da troca há a necessidade de convencer, e, para convencer preciso estar convencido do produto ou serviço que represento.

Ao entender este conceito podemos afirmar que o ato de vender é ciência e arte. Ciência, pois demanda de método, técnicas, padrões, pesquisados, aplicados, ratificados através de vários autores e gurus do conhecimento. Arte, pois o profissional vendedor, tal qual um ator,  deve trazer em seu portfólio de habilidades, capacidade de se colocar no lugar do outro, exprimir e suprimir emoções, entender os vários "nãos" na jornada de trabalho, estar preparado para aplausos e críticas(muito mais críticas do que aplausos), para ao final, assim como numa grande peça teatral, repetir, repetir, repetir, até chagar a excelência.

Ciência e arte, juntas nesta que é uma das funções mais antigas da humanidade. Ciência e arte, cada vez mais demandadas nesta grande arena chamada mercado, onde o ator (vendedor) busca convencer o detentor dos recursos ($) , o  expectador (cliente), dentre tantas possibilidades, optar pelo seu produto ou serviço.

Convencer-se, convencer, a isto denominamos vender.

Reflita sobre isto, sucesso !!!

Façamos nossa parte

Iniciamos um novo ano, um novo período, como de praxe, esperanças são renovadas, objetivos são lançados, metas são definidas, compromissos são assumidos, tudo normal, não fosse um fator que traz consigo bem mais do que esperança, traz consigo os desejos de mudança retratados nas urnas na última eleição  para executivo e legislativo, tanto na esfera federal, quanto estadual.

Expectativas elevadas, urgência nas mudanças é o que temos constatado em postagens nas mais variadas mídias sociais, em roda de amigos, em confraternizações familiares de de final de ano. 

O otimismo parece ter tomado conta do brasileiro, haja visto acompanhamos nos noticiários deste início de período, o setor de comércio e de serviços comemorando o melhor natal e reveillon dos últimos 06 ou 07 anos. Ficamos entusiasmados, afinal um nova era desponta, no entanto algumas reflexões se fazem necessárias.

Vários profissionais do mercado(econômico e financeiro) tem alertado que a situação do Brasil é muito grave, reformas estruturantes e profundas serão necessárias para alinhar a rota rumo a um  crescimento constante e sustentável. Muito provável que nestas reformas haverá necessidade de mexer em toda máquina, e, quando falamos em toda máquina, nós que somos parte desta engrenagem também seremos afetados, para o lado bom, e para o lado que demandará nosso quinhão de  contribuição. 

O Brasil encontra-se tal qual uma família que perdeu controle dos gastos. Não há como retomar o controle se somente o pai ou mãe mudarem seus hábitos. Há necessidade de toda família reenquadrar-se as novas regras. Somente desta forma o controle será retomado, recursos começam a sobrar permitindo retomada dos gastos(controlados) e investimentos. 

Nesta travessia que ora inicia nossa contribuição será decisiva, tanto a nível de manter as cobranças e monitoramento dos governantes que elegemos, assim como, nossa colaboração nas situações onde formos colocados á prova nas mudanças que afetarão "nosso queijo".

Nosso povo tem demonstrado através da história, que quando quer, quando participa, quando compromete-se, é possível mudar a rota, o caminho, rumo a dias melhores. É chegado o momento de novamente nos unir, focar no momento atual, com vistas a um futuro melhor, para nós e principalmente para as novas gerações. Cobremos os governantes, mas, façamos nossa parte.

Viva o Brasil, viva o povo brasileiro.

Reflita sobre isto, sucesso !!!

Somos hoje fruto do ontem

Se queres colher bons frutos

Saber e não fazer, é pior que não saber

A competitividade, a busca pela sobrevivência tem obrigado organizações  a redirecionar estratégias em todos os segmentos de atuação. Não há mais negócios que podem se dar ao luxo da exclusividade, pois, o que hoje é exclusivo, amanhã não mais o será, alguém o terá copiado e melhorado. Dentro deste contexto é comum surgirem  questionamentos, do que e como fazer para atrair, conquistar e manter o cliente, afinal, ele detém o controle dos recursos disponíveis no mercado, ele definirá a quem estes recursos serão direcionados.

Quando tratamos dos recursos disponíveis, vale salientar que estes são limitados, ou seja, o cliente tem seu poder "x" volume(R$) que serão direcionados, conforme o grau de importância por ele determinado, ao governo(impostos), colaboradores(salários), instituições financeiras( financiamentos, empréstimos) fornecedores de serviços e produtos(água, luz, aluguel), reposição de estoques(matéria prima, ou produtos para revenda), investimentos(ampliação, novas máquinas), retiradas(sócios), etc.

A parcela de recursos que fornecedores de produtos ou serviços(exceto água e luz), "disputam" é o resultado, a sobra da equação que tira do total todas as obrigações  legais. Perceber que numa rápida avaliação não estamos "disputando" somente com nosso concorrente direto, afinal, quem detém o recurso poderá em determinado momento decidir que naquele mês, naquele período, o melhor seja atender a uma solicitação de investimento, ou retirada dos sócios, em detrimento da reposição de produtos para revenda, o contratação de algum serviço específico.

Esta mecânica ocorre naturalmente, não há um procedimento definido (salvo empresas que dispõe desta ferramenta), motivo mais do que suficiente para nos estimular a trabalhar, traçar estratégias para manter-nos na mente do cliente. Nunca a máxima - " O fato não é trabalhar para ser lembrado , mas sim, trabalhar para não ser esquecido pelo cliente" esteve, e, continuará em evidência, afinal, são cada vez maiores as opções e players que buscam o mesmo recurso.

Tenhamos atenção, trabalhemos, tracemos estratégias para não ser esquecido pelo cliente, isto  permitirá no mínimo a possibilidade da escolha.

Saber e não fazer, é pior que não saber.

Reflita sobre isto, sucesso !!!

Argumente pela emoção

Seu maior oponente, você