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  6. 口コミ
ムク 上大岡店(MUQU)のお店ロゴ

フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】

フェイシャルセンモンサロン ムク カミオオオカテン

  • エステ
  • リラク
  • 神奈川県横浜市港南区上大岡西2-1-19 上大岡須藤ビル 4F
  • 上大岡駅より徒歩2分
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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173件の口コミがあります

  • マリーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美人エステシャンさんにお手入れしていただき癒されました、ありがとうございました^_^

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    • ジャンル

    【初めての方におすすめ】満足度◎小顔+毛穴+保湿贅沢フェイシャルフルコース

  • Yuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に合ったメニューを親身になって提案してくれるので安心できます。ありがとうございます。

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    • ジャンル

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  • みきてぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、大満足で帰ることができます。
    お店の雰囲気はもちろん、スタッフの方も皆さん丁寧で悩みを聞きながら施術内容が当日決められるのはとてもありがたいてす。
    これからも通わせてもらいます。

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  • リナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧にカウンセリングしてくださって、肌の悩みにも乗ってくださいます。

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  • あーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か通わせていただいています。
    ターンオーバー?由来の炎症も落ち着き、肌の安定感を実感するようになりました!
    メニューも増えてその時にあった施術ができるところがいいです。

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  • ちみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔のシミも少し薄くなって、今後もケアを続けたいと思います!

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    • ジャンル

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  • けいさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マッサージがとても気持ち良かったです
    癒されました
    又、次も楽しみです
    よろしくお願いします

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  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタッフさんの接客はとても良いと思います。ただ10時オープンなので、10時まで店の外で待たされるのはちょっと…。2-3分前にお店に入れたらいいなと思います。接客しなくていいので。
    10時の予約でしたが、案内された洗面台にペーパータオルが空だったのと、お肌診断の部屋に入って、機械の隣にペーパータオルのゴミがあったので、確認して欲しいなと思いました。
    お肌は調子よくなるので、よいサロンだと思います。

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  • はらみさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初回体験を含め、数回施術していただいています。
    毎回終わった後の肌は確実にトーンアップして、ツヤツヤふっくらしています。定期的に通ったらいい状態を保てると思います。

    コスト的にはどうなのか…メニュー単体の金額は妥当かと思われますが、月会費を考慮すると金額に見合った設備が足りないかなと感じます。
    是非パウダールームを充実させて欲しいです。
    今回は初めてスタッフさんからお声がけいただき、日焼け止めやブラシをお借りしました。
    今まではいつも日焼け止めやパウダーを持参して支度、お支払いに促され、急かされるようで慌ただしいことが続きました。
    日焼け止めやブラシの備え付けが無理なら、せめてスタッフさんからお声がけいただきたいものです。

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  • あすポンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    い今の肌に合ったコースを勧めてくれるので
    仕上がりに満足してます

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  • Booさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    その時の肌悩みに合わせて、スタッフさんと一緒にコースを決められるので、コース選びは悩まなくて楽です。
    他のエステは自分でコースを決めて予約するのがほとんどだが、スタッフさんに顔を見てもらってからコースを決めるので、自分だけでは気付かない肌の状態を見てもらえるのが良いです。
    毎月自分の肌状態を撮影してもらえるので、肌の経過が見られるのも嬉しいです。

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  • ゆいちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にカウンセリングしてくださいます。
    通い始めてからの肌の変化をまだ感じられていない私ですが、数値で比較してもらえるので変化がわかりやすいです。

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  • カリメロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧に施術していただいております。
    化粧品もとてもよくて、徐々にそろえて今は朝晩利用。
    肌の調子がよくなりました。

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  • Sayuriさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    リラックス出来てお肌も綺麗になり、毎月のご褒美にぴったりです

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  • さおりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、利用させていただいてます。
    皆さん、とても感じが良く好印象です。
    少し、営業色が強いところもありますが、ついつい言われたらお願いしてしまいます。
    確かに、始めてから1ヶ月くらい経ちますが
    効果が出ているように感じます。こういうことは、継続して初めて効果が現れると思うので続けてみようと思っています。

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  • らいちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    しっかり保湿されて仕上がりが良かったです。保湿だけ気をつけて出来るように自分で頑張ります!

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  • Yuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客、施術で満足しています。
    いつもありがとうございます。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    Yu様
    嬉しい口コミをありがとうございます!スタッフ一同もYu様にご満足いただけて大変嬉しいです。
    今後も心を込めてお手入れさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。

  • カワサキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術の後は毎回ツルツルモチモチお肌になります。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    カワサキ様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!施術後のお肌のツルツル・モチモチ感をご実感いただけて大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Fedorさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    どのメニューでも毛穴洗浄が付いていて、それだけでも鼻の毛穴詰まりがスッキリします。
    通って2ヶ月ですが、お肌の質感が変わってきた実感があるので、まだ通い続けたいと思います。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    Fedor様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!毛穴洗浄やお肌の質感の変化をご実感いただけて大変嬉しく思います。今後もお肌状態に合わせたお手入れで、美肌づくりをサポートさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Yoshidaさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    6月から通い始めて、肌の調子が良くなった気がします。
    施術2、3日後は、お化粧のりが良く肌が明るくなった感じがします。
    スタッフの方が、自分の肌に合ったコースを考えてくれて安心します。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    Yoshida様
    通い始めて3か月目になりますね!肌土台が変わってくるタイミングなので、よりお肌の変化やお化粧のりの良さをご実感いただけて大変嬉しく思います♪
    今後もお肌状態に合わせたご提案をさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • たらおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタッフの方々の対応もとても親切で居心地の良い雰囲気です。回数を重ねるごとに効果も実感出来てきています。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    たらお様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!スタッフの対応や雰囲気についてお褒めいただき大変嬉しく思います。効果もご実感いただけて何よりです。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3回目ですが行くたびに肌が綺麗になり潤います!

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    なー様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    お肌の変化をご実感いただけて大変嬉しく思います。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • だんごさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛穴から見える白いものに悩んでいて、相談させていただきました!
    細かく、今のケアや商品をヒアリングしてもらい、何が原因なのかを調べてくれました。
    おすすめされたスキンケアセットもその日購入し、2週間ほどになりますが半年以上悩んでた白いものが少なくなってきました!!
    やはりプロに見てもらうのは大事だなと思ったのと、市販品との組み合わせも教えて貰ったりと負担なく続けられるように教えてくれるのは本当に助かります。
    これからもよろしくお願いします!

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
    お長年の毛穴のお悩みが和らいできたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました!
    ご提案したケアや商品がお役に立てて、変化を実感していただけたことが何よりの励みになります!
    これからも無理なく楽しく続けられるお手入れをご提案してまいります!
    こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!

  • 龍騎さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かお世話になっています。
    家から、職場から近いので通いやすいです。
    店内も落ち着いた雰囲気で過ごしやすいです。
    仕上がりはいつも綺麗です。
    まだまだ通おうと思います。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    通いやすさや雰囲気、そして仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
    まだまだ通いたいという温かいお言葉、何よりの励みになります!
    これからも安心して気持ちよくお通いいただけるよう努めてまいります!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ゆみちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応でした。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
    当店の対応にご満足いただけて、大変嬉しく励みになります!
    これからもより気持ちよくお過ごしいただけるよう丁寧な接客に努めてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • yotaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    行くたびにいろんな美容情報を教えていただけるのでいつも楽しみに通っています。洗顔するときのリストバンドのアメニティが増えていたのがとてもありがたかったです。施術の前に電気をつけて鏡を見やすくしてくれたのも気配りが行き届いているなぁと思いました。いろんなメニューが増えたのでこれから試してみたいなと思いました。

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    • ジャンル

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    アメニティや店内の気配り、美容情報についてもお喜びいただけて大変嬉しく思います!
    新メニューもぜひお好みに合わせて試してみてください!
    今後ともより満足していただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • とまとさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変疲れていたので、気持ち良くリラックスできて良かったです。

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    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
    お疲れのところ、当店の施術で心地よくリラックスしていただけて大変嬉しく思います!
    これからもお体を休めていただける癒やしの空間づくりに努めてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも終わったあと肌が変わってるなと実感できてます!

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    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    ゆず様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    毎回施術後のお肌の変化をご実感いただけて、大変嬉しく励みになります!
    これからもお肌の良い状態をしっかりとキープできるよう、心を込めてお手入れさせていただきます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • りんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです。
    担当してくださった方がとても丁寧でしたし、技術も素晴らしかったと思います。しつこい勧誘もなく、自分の気持ちが向いた時にまた来たいなと感じる対応で、心身ともに気持ちよく帰宅できました。
    どこかいいところないかな?と友人に聞かれたらここを勧めると思います。またそのうちお伺いしたいです。

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    • ジャンル

    【初めての方におすすめ】満足度◎小顔+毛穴+保湿贅沢フェイシャルフルコース

    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    りん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
    担当スタッフの施術や接客にご満足いただき、気持ちよくお帰りいただけたとのこと大変嬉しく思います!
    ご友人様にもおすすめしたいとのお言葉、何よりの励みになります!
    またお時間ができた際には、ぜひいつでも癒やされにお越しください!
    心よりお待ちしております!

  • ぽさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間前に来店しましたが、時間を過ぎても案内されず待ちました。案内した方からは「お待たせしました」等の言葉はなく、会員制のサロンのため会員ではない人には雑な対応なのかなと施術を受ける前に不快な思いをしました。
    しかし、担当してくださった方はとてもいい方で、施術後には効果もとても感じることができました。担当してくださったスタッフのような方ばかりだったら、仕事が落ち着いたら契約したかったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】AI肌分析×効果実感フェイシャルケアフルコース

    フェイシャル専門サロン MUQU 上大岡店【ムク】からの返信コメント

    ぽ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    ご案内時の不手際とお言葉不足により、施術前に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    そのような中で担当スタッフや施術効果へのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、どのお客様にも心地よく過ごしていただける接客徹底に努めてまいります。

ムク 上大岡店(MUQU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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