用户协议与专有软件许可协议

1. 接受协议与适用资格

下载、安装、访问、购买、点击同意或以其他方式使用 Cerul，即表示你同意本协议。如果你不同意，请勿使用服务。如果你代表组织使用 Cerul，你声明你有权使该组织受本协议约束。

你必须具备所在地区订立有效合同所需的法律能力。未达到当地法定年龄的用户，只能在父母或法定监护人同意并监督的情况下使用 Cerul。

2. 账户与安全

你应提供准确并持续有效的账户信息，保护密码、API 密钥和其他凭证，并在发现未经授权访问时及时通知我们。在法律允许范围内，你应对账户下发生的活动负责。

• 不得公开 API 密钥或将其嵌入第三方可读取的代码。
• 不得共享或转让账户以规避用户数、设备数、用量或套餐限制。
• 应妥善保护账户、本地资料库、导出内容和第三方集成。

3. 专有软件许可

在你遵守本协议并支付适用费用的前提下，Cerul 授予你一项有限、非独占、不可转让、不可再许可且可撤销的许可，仅允许你在套餐、订单和文档规定的范围内，为个人或内部业务目的安装和使用软件。软件是许可使用而非出售；未明确授予的权利均由 Cerul 及其许可方保留。

如果 Cerul 授权你访问源代码、内部构建、测试材料或非公开文档，这些材料属于专有和保密信息，只能用于获准目的。

本协议不会撤销或修改历史版本随附的许可证，仅适用于被明确标识为专有版本的 Cerul 软件及其更新。

4. 使用限制与可接受使用

• 除非获得明确许可，不得复制、修改、翻译、出租、出售、转售、再许可、分发或公开提供软件。
• 除适用法律明确允许外，不得逆向工程、反编译、反汇编、提取源代码或获取非公开模型、权重、密钥、算法和接口。
• 不得绕过许可、计费、设备、用户、额度、速率、安全或访问控制。
• 除套餐或书面订单允许外，不得转售服务、作为服务局运营或向第三方提供共享访问。
• 不得系统性提取输出以复制 Cerul 或开发实质性替代、竞争产品。
• 不得干扰服务、探测非公开接口、上传恶意代码、批量创建账户、侵犯他人权利或用于违法、欺诈和滥用活动。

5. 套餐、用量与价格

Cerul 可以提供免费功能、付费订阅、用量计费、预付额度、促销额度和企业方案。功能、用户数、设备数、限制、计费周期和价格，以购买时的页面或已签署订单为准。

我们不会仅因你超出套餐限制而收取未披露的超额费用。我们可以限制相关功能、要求升级，或提供需要另行确认的用量购买选项。

6. 订阅与自动续订

购买自动续订套餐前，我们会清楚展示价格和币种、计费频率、试用或优惠期限、优惠结束后的价格、续订安排、取消方式以及重要税费。确认购买即表示你授权 Cerul 及其支付服务商持续收取已披露的费用，直至你取消。

如果免费试用或优惠会自动转为付费订阅，我们会在加入前说明转付费条件和价格，并取得法律要求的同意。我们会在法律要求时发送试用、促销、年度续订和价格变化提醒。

7. 取消、套餐变更与退款

你可以随时通过账单管理页、购买时提供的方式或相应应用商店在线取消。线上购买的订阅无需通过电话或人工客服取消。除购买时另有说明，取消在当前已付费周期结束时生效，之后不会产生新的续订费用。

升级、降级、改变计费周期或席位可能产生按比例收费、抵扣或新的计费日期。任何即时收费及其生效日期都会在确认前展示。

除购买页面、退款政策、签署订单或适用法律另有规定，已经开始的计费周期通常不退款。本条款不限制强制性的撤回、退款、质量保证、服务瑕疵或其他消费者权利。

8. 支付失败、税费、发票与额度

支付由第三方支付服务商处理；Cerul 通常不会保存完整的银行卡或银行账户信息。如果付款失败或被撤销，我们可以重试付款、限制付费功能、暂停订阅，或在合理通知后终止订阅。

价格可能不包含销售税、增值税或类似税费，依法适用的税费可能在结算时收取。我们会按要求提供收据或发票。

• 订阅包含额度通常在计费周期结束时重置，除非另有说明。
• 促销额度通常不可转让、退款或兑换现金。
• 单独购买的额度按购买时展示的有效期和退款规则处理。

9. 企业客户

已签署的订单、主服务协议、企业协议或数据处理协议在冲突范围内优先于本协议。企业条款可以另行约定席位、私有部署、服务等级、支持、安全、审计、赔偿、责任和付款。

10. 用户内容与本地数据

你保留视频、音频、图片、文本、转录、元数据、查询和其他提交材料的所有权。你授予 Cerul 一项非独占许可，使我们仅能在合理必要范围内托管、复制、传输、格式化和处理这些内容，以提供、保护、维护和改进你使用的服务。

你声明你拥有处理相关内容所需的权利和授权，并且你的使用不会侵犯版权、隐私、人格、保密或其他权利。

Cerul Desktop 采用本地优先设计。本地媒体、索引和缓存默认保存在你的设备上；只有在你启用需要传输的云端、远程提供商或其他功能时，内容或衍生数据才会发送至 Cerul 或所选第三方。删除账户、删除本地数据和卸载应用是不同操作。

11. 隐私与技术数据

《隐私政策》说明我们如何收集、使用、保留、共享和保护个人信息。软件可能处理诊断、崩溃信息、更新状态、设备信息和有限使用数据，用于安全、支持、更新和产品改进。

对于用户无法合理预期的收集或传输，我们会提供适当说明，并在法律要求时取得同意。如果本协议与隐私政策在个人信息方面冲突，以隐私政策和适用数据保护法律为准。

12. 搜索、转录与 AI 输出

搜索结果、时间码、转录、摘要、分类、引用、建议和其他自动化输出可能不完整、不准确、过时或与来源不一致。请在依赖重要输出前自行核实。

除非另有书面约定，Cerul 不提供医疗、法律、金融、就业、安全关键或其他专业建议，也不应成为高风险决策的唯一依据。

13. 第三方服务与组件

Cerul 可能连接第三方身份验证、支付、模型、存储、媒体或其他服务。相关服务由第三方运营，并可能适用其自身条款和隐私政策。

开源软件、模型、字体、编解码器及其他第三方组件继续受其自身许可证约束。本协议不会减少这些许可证明确授予你的权利。适用声明会随软件、发行包或第三方声明提供。

14. 更新、测试功能、可用性与支持

软件可能检查、下载或安装安全、兼容性、模型、运行时和功能更新。功能和集成可能调整或停止，旧版本也可能停止支持。

Alpha、Beta、Preview、Early Access、实验性和预发布功能可能不完整、不稳定、随时变化或停止。请勿将其用于安全关键、生产关键或无法恢复的工作，并应保留独立备份。

除套餐或签署订单另有说明，Cerul 不承诺特定响应时间、修复时间、路线图、服务等级或持续不中断。

15. 知识产权、商标与反馈

Cerul 及其许可方拥有软件、设计、界面、算法、模型编排、文档、商标和服务中的其他组成部分。未经书面许可，不得使用 Cerul 名称和标识暗示赞助、认可、合作或隶属关系。

如果你自愿提供建议或反馈，你授予 Cerul 一项全球、永久、不可撤销、免版税的权利，用于改进和运营产品；这不会转移你的用户内容所有权。

16. 暂停与终止

你可以随时停止使用 Cerul 并取消订阅。对于严重或反复违约、欺诈、滥用、安全风险、支付失败、法律要求，或对 Cerul、用户和第三方造成重大风险的情况，我们可以暂停、限制或终止访问。

在合理可行且没有紧急风险时，我们会说明原因并提供纠正机会。终止后软件许可结束；付款、知识产权、免责声明、责任限制、争议及按性质应继续有效的条款仍然有效。

17. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用状态”提供。Cerul 及其许可方不作适销性、特定用途适用性、准确性、不侵权、持续可用或数据不丢失等明示、默示或法定保证。

部分地区不允许排除某些保证；在这些地区，排除仅在法律允许的最大范围内适用，且不影响强制性消费者权利。

18. 责任限制与企业赔偿

在法律允许的最大范围内，Cerul 及其关联方、人员、承包商和许可方不对间接、附带、特殊、示范性、惩罚性或后果性损害负责，也不对利润、收入、商誉、机会、数据或业务中断损失负责。

Cerul 因服务或本协议产生的累计责任总额，不超过以下两者中较高者：你在责任事件发生前十二个月内为相关服务实际支付的金额，或 100 美元。法律不得限制的责任不适用该上限。

如果你将 Cerul 用于商业目的，你应就因你的内容、违法或违约、未经授权的转售或部署，以及你的产品对 Cerul 的使用而产生的第三方索赔为 Cerul 提供抗辩和赔偿，但由 Cerul 故意不当行为造成的部分除外。

19. 出口管制与制裁

你应遵守适用的出口管制、经济制裁和贸易法律，不得在被禁止的目的地、为被禁止的最终用户或最终用途访问、出口、再出口、转移或使用服务。

20. 适用法律与争议

除强制性消费者法律另有要求，本协议受美国特拉华州法律管辖，但不适用法律冲突规则。双方应首先诚信协商解决争议；无法解决的争议由特拉华州有管辖权的州或联邦法院专属管辖。

如果你是消费者，本协议不会剥夺你依据居住地强制性法律享有的权利，也不会阻止你使用适用法律提供的法院或消费者争议机构。

21. 变更、通知、语言与一般条款

我们可以因产品、业务、法律或安全原因更新本协议。重大变化会在生效前通过网站、应用、电子邮件或其他合理方式通知。价格、自动续订、数据用途或其他重大权利的不利变化，将获得提前通知，并在法律要求时重新取得同意。

本协议、隐私政策、购买页面和适用的签署订单构成关于服务的完整协议。如果某条不可执行，只在必要范围内调整或分离，其余条款继续有效。

在适用法律允许范围内，英文版本具有控制效力。中文及其他翻译用于方便阅读，不会减少强制性消费者权利。

问题和法律通知可发送至以 Cerul 品牌运营的 Dubrio, LLC：support@cerul.ai。