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在京东新增类目被驳回怎么办?

更新时间:2025-10-07 07:30:00
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详细介绍

在京东新增类目被驳回时,可以按照以下步骤处理,以提高重新审核通过的概率:

1. 查看驳回原因

  • 登录 京东商家后台 → 服务大厅 → 服务追踪,查看具体的驳回原因。

  • 常见驳回原因包括:

    • 资质不全(如缺少品牌授权、质检报告等)。

    • 类目选择错误(如商品与类目不匹配)。

    • 品牌未在京东品牌库(需先申请品牌入库)。

    • 经营类目受限(部分类目需定向招商或邀约入驻)。

2. 针对性修改并重新提交

  • 补充资质:如缺少品牌授权、质检报告等,需补齐并加盖公章。

  • 调整类目:若类目选择错误,需重新选择正确的二级或三级类目。

  • 品牌入库:若品牌未在京东品牌库,需先申请品牌添加,审核通过后再申请类目。

  • 优化商品信息:确保商品标题、属性与所选类目匹配,避免类目乱挂。

3. 重新提交审核

  • 修改完成后,在 “经营资质” 页面重新提交审核。

  • 审核周期通常为 3-7个工作日,可进入 “服务追踪” 查看进度。

4. 联系京东客服或寻求帮助

  • 若多次被驳回且无法解决,可联系 京东商家客服 咨询。

  • 也可考虑委托 京东入驻服务商 协助处理。

5. 避免常见错误

  • 不要乱挂类目:商品必须放在正确的类目下,否则可能被下架处罚。

  • 确保品牌授权链完整(品牌方→总代→入驻企业)。

  • 质检报告需由CMA认证机构出具,部分类目(如3C)需额外提供认证。


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