在京东新增类目被驳回怎么办?
更新时间:2025-10-07 07:30:00
价格:请来电询价
联系电话:19108048127
联系手机: 19108048127
联系人:刘星星
让卖家联系我
详细介绍
在京东新增类目被驳回时,可以按照以下步骤处理,以提高重新审核通过的概率:
1. 查看驳回原因
登录 京东商家后台 → 服务大厅 → 服务追踪,查看具体的驳回原因。
常见驳回原因包括:
资质不全(如缺少品牌授权、质检报告等)。
类目选择错误(如商品与类目不匹配)。
品牌未在京东品牌库(需先申请品牌入库)。
经营类目受限(部分类目需定向招商或邀约入驻)。
2. 针对性修改并重新提交
补充资质:如缺少品牌授权、质检报告等,需补齐并加盖公章。
调整类目:若类目选择错误,需重新选择正确的二级或三级类目。
品牌入库:若品牌未在京东品牌库,需先申请品牌添加,审核通过后再申请类目。
优化商品信息:确保商品标题、属性与所选类目匹配,避免类目乱挂。
3. 重新提交审核
修改完成后,在 “经营资质” 页面重新提交审核。
审核周期通常为 3-7个工作日,可进入 “服务追踪” 查看进度。
4. 联系京东客服或寻求帮助
若多次被驳回且无法解决,可联系 京东商家客服 咨询。
也可考虑委托 京东入驻服务商 协助处理。
5. 避免常见错误
不要乱挂类目:商品必须放在正确的类目下,否则可能被下架处罚。
确保品牌授权链完整(品牌方→总代→入驻企业)。
质检报告需由CMA认证机构出具,部分类目(如3C)需额外提供认证。