Estos Términos del Bot de Grok (“Términos del Bot de Grok”) complementan el acuerdo que rige el uso de los Servicios por parte del Cliente, los cuales incluyen el producto identificado como Bot de Grok (“Bot de Grok”), incluidos los Formularios de Pedido aplicables, el anexo de tratamiento de datos, la política de uso aceptable y los términos incorporados (en conjunto, el “Acuerdo”). El Bot de Grok se considera parte del “Servicio” o de los “Servicios”, según corresponda conforme al Acuerdo, cuando el Cliente lo habilita o accede a él.

“Proveedor” significa la entidad que proporciona el Bot de Grok al Cliente conforme al Acuerdo, y “Usuario” significa la persona autorizada para usar el Bot de Grok. Estos Términos del Bot de Grok no modifican la parte contratante ni crean una relación contractual entre el Cliente y cualquier afiliada del Proveedor.

Los términos en mayúscula que no se definan aquí tienen el significado que se les otorga en el Acuerdo. En estos Términos del Bot de Grok, “Datos del Cliente” incluye las entradas y demás contenido enviado o puesto a disposición por el Cliente o en su nombre.

1. Acceso y uso

1.1. Uso autorizado. Con sujeción al Acuerdo, a la política de uso aceptable del Proveedor y a la configuración y los permisos aplicables de la cuenta, el Cliente puede permitir que sus Usuarios accedan al Bot de Grok y lo usen para los fines comerciales internos del Cliente. El Cliente es responsable de definir y administrar la configuración, los permisos, los requisitos de aprobación, las integraciones y los límites de uso disponibles. Los controles disponibles pueden variar según el plan, la configuración y el despliegue del Cliente.

1.2. Documentación. El Cliente y sus Usuarios usarán el Bot de Grok de acuerdo con la Documentación del Proveedor, la cual describe funcionalidades, requisitos, límites, controles y prácticas recomendadas. La Documentación no crea un nivel de servicio, una garantía ni un compromiso de que alguna función, integración, modelo o configuración vaya a seguir disponible.

2. Acciones con agentes

2.1. Acciones con agentes. El Bot de Grok puede realizar acciones autónomas en nombre del Cliente (“Acciones con Agentes”), incluyendo sin limitación acceder a sitios web, ejecutar código, modificar archivos, enviar comunicaciones, procesar datos, invocar herramientas e interactuar con servicios de terceros.

2.2. Autorización y responsabilidad. El Cliente autoriza las Acciones con Agentes solicitadas, aprobadas, configuradas o permitidas por el Cliente o sus Usuarios, incluidas las Acciones con Agentes que el Bot de Grok inicie de forma autónoma dentro del alcance del acceso, los permisos y la autoridad otorgados por el Cliente o sus Usuarios. El Cliente es el único responsable de garantizar que dichas Acciones con Agentes estén autorizadas, sean lícitas y cumplan con todas las leyes aplicables y los términos de terceros, de configurar los permisos, los requisitos de aprobación y los límites de gasto adecuados, y de supervisar las actividades recurrentes o desatendidas. Sin limitar lo anterior, el Cliente es el único responsable de determinar el alcance del acceso, los permisos y la autoridad otorgados a cada Bot, así como de cualquier Acción con Agentes que se derive de la configuración, las instrucciones, los permisos o los ajustes de aprobación del Cliente o de sus Usuarios, o de la falta de implementación de las medidas de protección disponibles.

2.3. Advertencias y revisión humana. Las Acciones con Agentes pueden ser inexactas, incompletas, tardías, infructuosas o no intencionadas. Los controles de aprobación y de revisión automatizada se proporcionan únicamente como apoyo, pueden no identificar ni impedir toda acción no intencionada, no autorizada o dañina, y no revierten acciones ya completadas. El Proveedor no es responsable de ninguna Acción con Agentes que un control de aprobación o de revisión automatizada no logre impedir.

El Cliente aplicará una revisión humana adecuada antes de permitir Acciones con Agentes, incluidas las que impliquen comunicaciones externas, transacciones financieras, eliminación de datos, cambios de permisos, sistemas de producción, compromisos legales o efectos materiales sobre terceros.

2.4. Consecuencias y responsabilidad. El Cliente es el único responsable de los cargos, compromisos, comunicaciones y demás consecuencias derivadas de las Acciones con Agentes autorizadas o iniciadas por el Cliente o sus Usuarios. El Proveedor no formula declaración alguna respecto de la exactitud, la seguridad o la legalidad de ninguna Acción con Agentes y renuncia a toda responsabilidad por las Acciones con Agentes en la máxima medida permitida por la ley. Las Acciones con Agentes se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo.

EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS ACCIONES CON AGENTES SON PROBABILÍSTICAS, PUEDEN CONTENER ERRORES Y PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS INEXACTOS, INCOMPLETOS, INCORRECTOS, OFENSIVOS, DAÑINOS O DE OTRO MODO INADECUADOS PARA EL FIN PREVISTO POR EL CLIENTE. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS LAS ACCIONES CON AGENTES REALIZADAS POR EL BOT DE GROK, HAYAN SIDO O NO PREVISTAS, ANTICIPADAS O AUTORIZADAS POR EL CLIENTE, INCLUIDA CUALQUIER ACCIÓN CON AGENTES DERIVADA DE LA CONFIGURACIÓN, LAS INSTRUCCIONES, LOS PERMISOS, LOS AJUSTES DE APROBACIÓN, LOS SERVICIOS CONECTADOS O LAS RUTINAS DEL CLIENTE O DE SUS USUARIOS, O DE LA FALTA DE IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN DISPONIBLES. EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO, COSTO, CARGO, COMPROMISO U OTRA CONSECUENCIA DERIVADA DE CUALQUIER ACCIÓN CON AGENTES, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE SEA CAUSADA DIRECTAMENTE POR NEGLIGENCIA GRAVE O DOLO DEL PROVEEDOR.

Esta Sección no limita las obligaciones del Proveedor conforme al Acuerdo respecto del tratamiento de datos personales (según se define en el anexo de tratamiento de datos aplicable o en las leyes de protección de datos aplicables).

2.5. Eliminación de contenido y desactivación de acciones. El Proveedor podrá eliminar contenido o desactivar Acciones con Agentes que razonablemente determine que infringen el Acuerdo, la política de uso aceptable aplicable o la legislación aplicable, sin previo aviso cuando la demora suponga un riesgo para la seguridad física, la seguridad informática o para terceros.

3. Servicios conectados

Al conectar una cuenta, aplicación, sitio web, complemento u otro servicio de terceros al Bot de Grok, el Cliente instruye y autoriza al Bot de Grok a acceder, transmitir e interactuar con los Datos del Cliente a través de ese servicio según lo indique o configure el Cliente o sus Usuarios. El Cliente declara que cuenta con la autoridad para otorgar dicho acceso y es responsable de aceptar y cumplir los términos, permisos y cargos de terceros aplicables. El Proveedor no es responsable de ningún servicio de terceros, no lo respalda, no ofrece garantía alguna al respecto ni brinda soporte para él. El Proveedor no es responsable de la disponibilidad, la seguridad ni el funcionamiento de los servicios de terceros. El uso de cualquier servicio conectado corre por cuenta y riesgo del Cliente, y el Proveedor rechaza toda responsabilidad en la máxima medida permitida por la ley.

4. Entorno persistente y compartido

El Bot de Grok puede conservar Datos del Cliente, archivos, sesiones del navegador, credenciales, memoria y rutinas en un entorno de nube persistente. Los Bots asociados a un mismo Usuario pueden compartir ese entorno y no deben considerarse límites de seguridad independientes. Eliminar un Bot puede no eliminar los archivos, sesiones, credenciales o rutinas compartidos. El Cliente es responsable de eliminar o desactivar bots, eliminar datos, revocar accesos y desactivar rutinas cuando ya no sean necesarios.

5. Actualizaciones de los Términos

El Proveedor podrá actualizar estos Términos del Bot de Grok cada cierto tiempo. Salvo que una actualización sea materialmente adversa para el Cliente, las actualizaciones entrarán en vigor tras su publicación u otra notificación al Cliente. Si una actualización es materialmente adversa para el Cliente, el Proveedor le dará un aviso razonable (sujeto a las leyes aplicables) antes de que la actualización entre en vigor (“Período de Aviso de Actualización”). El uso continuado del Bot de Grok por parte del Cliente después del Período de Aviso de Actualización constituye la aceptación de los Términos del Bot de Grok actualizados. Las actualizaciones no reducirán los derechos del Cliente conforme al Acuerdo respecto de los Datos del Cliente enviados antes de que la actualización entre en vigor.