Letztjähriger Sieger im Einzel war Jo-Wilfried Tsonga, der in diesem Jahr nicht am Turnier teilnahm. Im Finale traf der topgesetzte Argentinier Juan Martín del Potro auf den Qualifikanten Grega Žemlja. Del Potro gewann in zwei Sätzen mit 7:5 und 6:3. Für ihn war es im laufenden Jahr bereits der dritte Titel sowie sein 12. Titel insgesamt in seiner Karriere. Im Doppel waren die Brüder Bob und Mike Bryan die Titelverteidiger, doch auch sie nahmen in diesem Jahr nicht mehr am Turnier teil. Es gewannen Andre Begemann und Martin Emmrich, welche im Finale das Duo Julian Knowle und Filip Polášek besiegten.
Das Teilnehmerfeld der Einzelkonkurrenz bestand aus 28 Spielern, jenes der Doppelkonkurrenz aus 16 Paaren. Die vier topgesetzten Spieler im Einzel erhielten jeweils ein Freilos in die zweite Runde.
Die Qualifikation fand vom 13. bis 15. Oktober 2012 statt. Ausgespielt wurden vier Qualifikantenplätze, die zur Teilnahme am Hauptfeld des Turniers berechtigten.
Bei den Erste Bank Open 2012 wurden die folgenden Preisgelder und Weltranglistenpunkte für das Erreichen der jeweiligen Runde ausgezahlt bzw. gutgeschrieben. Spieler, die aus der Qualifikation in das Hauptfeld eintraten, erhielten die angegebenen Qualifikationspunkte zusätzlich zu denen für das Erreichen der jeweiligen Runde. Ansonsten sind die Beträge nicht kumulativ zu verstehen. Die Beträge für den Doppelbewerb gelten je Spieler.