XX年度办公室工作总结
县水利水电局
一年来，办公室在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持和落实科学发展观，深入贯彻构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村精神，树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，紧紧围绕局党委XX年的中心工作和改革发展稳定的大局，以县委、县政府开展全县办公室系统优质服务竞赛为契机，强练内功，外树形象，构筑办公室工作能力框架，充分发挥办公室的枢纽、保障、服务作用，办公室工作人员团结一致，上下努力，对分配的任何工作都毫无怨言，各项具体工作按计划落实，各项临时交办工作雷厉风行完成，办公室各项工作取得圆满完成。
一、发挥主体作用，当好领导参谋
办公室作为机关的综合办事机构，主要发挥着承上启下、协调左右、联系内外的中枢作用。在整个机关工作中，办公室的工作分量相对较重、涉及范围最广，办公室的工作好坏直接影响和决定了整个机关工作的好坏。办公室围绕工作中心，广泛开展调查研究，充分发挥“参谋”作用。掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案，以便领导决策“优中选优”；在贯彻落实的过程中，坚持作好全景式跟踪调研，对实施过程中的好作法，好经验，及时推广总结，指导面上工作，对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正决策；同时对决策的总体效果进行系统分析和评估，以便总结经验，吸取教训，为以后的科学决策打好坚实的基础。
二、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，具体有值班、接待、信息、信访、车辆管理、会务、文印、档案、环境卫生、安全保卫、协调等等，日常事务琐碎，办公地点分散，人员管理难度大，针对这一情况，办公室进一步明确了各岗位工作职责、工作纪律和要求，按照《机关工作人员行为规范》的要求，强调办公室工作人员“八字”精神，一定程度上促进了工作作风的好转。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的中心工作，全力保障机关事务和各部门工作正常运转。一是做好办公用品的购置和发放。在尽力满足机关工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约，该购置的一定先经主管领导审批后再购置，不该购置的一律不予购置。二是认真做好车辆调度、使用和管理。系统事务繁多，需要用车的地方很多，但只有两台车可供使用，但办公室合理调度，充分保障了局领导、水利、安全、生产以及其他各部门的公务用车，特别是两个司机，责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实和接待。不管是局机关全体干部职工会议、系统经济工作会议、防汛抗旱协调会还是上级领导来我局检查工作等等，都能做到热情接待、认真细致、严谨规范、精心组织、有序运作，确保万无一失。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
办公室紧紧围绕局机关中心工作，在加强机关作风建设的同时，坚持规范有序的运作，改进服务方式，拓展服务空间，提高各项工作的质量和效率。一是从严要求，认真做好文秘工作。今年办公室自配了文印室，添置了文印设备，办公室工作人员在不影响本职工作的同时，还要负责全局的文印工作。从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性，同时为局财务节约了几万元的文印费用。二是狠抓政务信息工作。一年来，围绕防汛抗旱、水利建设、管理体制改革、水土保持、水利经济等业务工作和县里的中心工作，搜集、撰写政务信息和简报，积极为《**情况》、《**政务》、《**水利》《**水利简报》等报刊投稿，积极参与县委、县政府组织的各类专题征文比赛。三是认真办理人大代表、政协委员的提案答复。把认真办理人大代表建议、政协委员提案作为自觉接受人大法律监督、政协民主监督的重要方面来抓，精心组织，认真办理，注重实效，全年共办理人大代表建议5件，政协委员提案6件，办结率达100%。并对人大代表、政协委员非常关注的问题作了深入调查研究。四是认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。五是提高了办会水平。一年来，对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。六是提高了办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，把领导交办的事、基层和群众要求的事办好、办实，收到了良好的社会效果。
五、认真做好值班、接待工作，
办公室值班工作是一项非常重要的基础性工作，肩负着上传下达、联系内外、沟通左右和协助领导处理重大突发性事件的功能。今年，按照县委、县政府的安排部署，结合全县办公室系统优质服务竞赛活动，办公室重新更换了板报，制定了值班值勤工作规范。从3月1日起至10月31日止按防汛值班表轮流值班，11月1日至第二年2月29日按行政值班表轮流值班，实行领导带班，工作人员24小时值班制度。上传下达及时、准确，做到文明、热情、严谨、保密。