Eksport danych w ramach unijnego Data Act
Data Act Unii Europejskiej pozwala klientom na eksportowanie istniejących danych m.in. w celu zmiany dostawcy.
O obowiązujących warunkach można przeczytać szczegółowo tutaj.
Nasze standardy
Nasze produkty stworzyliśmy z myślą o Twojej swobodzie wyboru. Dlatego umożliwiamy łatwy eksport danych, dzięki czemu możesz w każdej chwili przenieść się do innego dostawcy.
Twoje opinie są dla nas ważne — chętnie poznamy powód rezygnacji, by móc stale ulepszać nasze usługi.
home.pl wspiera otwarte standardy i interfejsy, co ułatwia samodzielny eksport danych bezpośrednio z poziomu produktu. To Ty decydujesz o terminie, formacie i zakresie eksportu. Dane są natychmiastowo i bezpiecznie dostępne do pobrania.
Szczegółowe instrukcje dla każdego produktu znajdziesz w naszym Centrum Pomocy. Jeśli korzystasz z homeCloud, odpowiedni przewodnik znajduje się tutaj.
Proces
Przed rozpoczęciem migracji upewnij się, że Twój nowy dostawca obsługuje import danych w odpowiednim formacie. Zalecamy przetestowanie tego procesu wcześniej, ponieważ home.pl nie ma wpływu na działanie usług zewnętrznych.
Dane z produktów home.pl możesz wyeksportować samodzielnie, w dowolnym momencie. Instrukcje krok po kroku znajdziesz poniżej.
W razie pytań lub wątpliwości nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.
Prawa użytkownika i licencje
Prawa do użytkowania (licencje, subskrypcje, prawa do zdjęć itp.) dostarczane w ramach usług są niezbywalne i nie mogą być eksportowane. Jeśli planujesz migrację danych do innego dostawcy, ponosisz odpowiedzialność za zabezpieczenie niezbędnych zamienników. Pamiętaj, aby uwzględnić wszystkie licencje, w tym te dotyczące oprogramowania i praw do zdjęć.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami:
Obsługa Klienta home.pl
Telefon: +48 504 502 500
Formularz e-mail: pomoc.home.pl/kontakt