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隐私条款
集词云（jiciyun.com）由东莞市梦霓科技有限公司运营。我们重视用户隐私。本条款说明在提供在线词云生成、编辑、导出、账号与会员等服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息。请在使用前仔细阅读。
您使用本服务，即表示您理解并同意我们按本条款处理相关信息。本条款与《用户协议》不一致时，涉及个人信息处理的，以本条款为准。
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 账号注册与登录
为使用保存词云、会员权益等需登录的功能，您可通过微信扫码授权或手机号验证码等方式注册/登录。此过程中，我们可能收集：
- 微信登录：微信 OpenID 等用于识别账号的必要标识（以微信授权范围为准）；
- 手机号登录：您本人的手机号码及短信验证码校验结果；
- 登录与安全相关的技术信息，如当前访问 IP、登录时间等。
浏览网站公开页面无需注册。词云编辑器可以先做图，保存和下载时需要登录。我们可能使用浏览器本地标识（如 owner key）区分同一设备上的会话，以便在登录后把该设备上的草稿归到您的账号；该标识通常无法单独识别您的真实身份。
1.2 向您提供词云服务
为生成、编辑、保存与导出词云，我们会处理您主动提供或使用过程中产生的信息，例如：
- 您输入的文本、词表与权重，上传的图片或背景，以及画布配置；
- 本机读取的 TXT、CSV 只在您的浏览器里打开并抽出文字，不会上传，也不会由我们保存原文件；
- 填写网页地址时，服务器会临时请求该公开页面并抽出正文，再返回您的浏览器用于整理词表。我们不保存该网页，也不保存抽出的原文；
- 您保存的词云作品标题、内容与设置，编辑与更新时间；
- 导出、下载相关的操作记录（如有）。
结果图中可能包含您自行上传的素材。请勿上传您无权使用的内容，或含有他人敏感个人信息的材料。
1.3 付费与会员服务
当您购买会员或其他付费服务时，我们会记录订单号、支付渠道（微信支付或支付宝）、金额、套餐档位、支付状态与开通结果等，用于完成交易、开通权益、售后查询与合规留存。支付过程中的银行卡号、支付密码等敏感信息由支付机构处理，我们不会存储您的完整支付密码或完整银行卡号。
如需开具发票，您可能需要提供开票抬头、税号、接收邮箱或邮寄地址等开票信息；我们仅在开票与送达所需范围内使用。
1.4 设备与日志信息
在您访问或使用本服务时，我们可能自动收集：
- 设备与浏览器信息：如设备类型、操作系统、浏览器类型与版本等；
- 网络与日志信息：如 IP 地址、访问时间、页面路径、请求状态，以及为排查故障所需的服务端日志；
- 安全相关信息：用于识别异常登录、欺诈、攻击与滥用行为。
单独的设备信息、日志信息通常无法识别特定自然人。若将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间按个人信息保护。
1.5 客服、商务与改进服务
当您通过邮件或页面联系我们时，我们会处理您提供的姓名、公司名称、联系方式与沟通内容，用于回应咨询、商务合作与客户支持。为改进产品体验，我们可能在去标识化或汇总统计的基础上分析功能使用情况；若需将信息用于本条款未载明的其他目的，将事先征得您的同意。
1.6 浏览器扩展
集词云浏览器扩展用于在您当前网页上，把选中的文字生成词云，并引导您回到 jiciyun.com 继续编辑。选中的文字只在您的浏览器本机处理，扩展不会把这段文字上传到我们的服务器，也不会读取您未选中的网页内容。
当您选择「在集词云里继续编辑」时，整理后的词表会随您的浏览器打开本站编辑器。若您尚未登录，需要先登录后才能保存和导出。此过程不额外收集浏览历史。
1.7 征得授权同意的例外
根据相关法律法规，以下情形中处理个人信息不必征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
- 出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 所收集的信息是您自行向社会公众公开的，或从合法公开披露的信息中收集的；
- 维护产品或服务安全稳定运行所必需的，例如发现、处置故障；
- 法律法规规定的其他情形。
2. 第三方服务与 SDK
为实现登录、支付与基础设施能力，我们可能接入第三方服务。第三方会按其隐私政策处理相关信息，建议您同时阅读其条款。
- 微信开放平台 / 微信支付：用于微信登录及微信支付。运营方为深圳市腾讯计算机系统有限公司。可能涉及的信息类型包括网络信息、登录标识、支付订单相关信息等，具体以微信平台规则为准。
- 支付宝：用于支付宝付款。运营方为支付宝（中国）网络技术有限公司等支付宝相关主体。可能涉及网络信息、支付订单相关信息等，具体以支付宝规则为准。
- 云托管与网络服务：为保障网站访问、存储与安全，我们可能使用云服务提供商，并要求其仅在委托范围内处理数据。
我们不会将您的个人信息出售给无关第三方。
3. Cookie 和同类技术
为维持登录状态、记住必要偏好并保障安全，我们可能在您的浏览器中使用 Cookie、本地存储或同类技术。这类数据通常包含会话标识、站点相关配置等。您可通过浏览器清除或限制 Cookie，但这可能导致需要重新登录，或部分功能不可用。
4. 个人信息的共享、转让与公开披露
4.1 共享
我们不会向本服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意后；
- 根据法律法规、诉讼争议解决需要，或行政、司法机关依法提出的要求；
- 为完成登录、支付等您主动选择的服务，而必须与上述第三方共享的必要信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意后；
- 在合并、收购或破产清算等情形中涉及转让时，我们将要求新的持有方继续受本条款约束，否则重新征得您的授权同意。
4.3 公开披露
我们仅在获得您明确同意，或法律、法律程序、诉讼、政府主管部门强制性要求的情况下，公开披露您的个人信息。
5. 个人信息保护
- 我们采取与业务相匹配的安全防护措施，防止数据遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 我们使用合理的加密与访问控制机制，限制仅授权人员可访问个人信息。
- 我们仅在达成本条款所述目的所需的期限内保留个人信息，法律法规另有规定或另有必要的除外。
- 互联网环境并非绝对安全。请妥善保管账号与验证码，不要通过不安全的即时通讯等方式向陌生人发送敏感信息。
- 若发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施，以及您可自主防范的建议；难以逐一告知时，会采取合理有效的方式发布公告，并按监管要求上报。
6. 您如何管理个人信息
6.1 访问、更正与删除
您可以在登录后查看与您账号相关的会员信息与已保存词云等。如需更正、补充或删除个人信息，或对处理活动有疑问，请发送邮件至 contact@jiciyun.com，我们将在核实身份后依法处理。
6.2 改变授权同意的范围
实现基本服务所必需的信息无法撤回，否则可能无法继续提供相应功能。对于额外授权，您可通过联系我们撤回；撤回不影响撤回前基于授权已开展的处理活动。
6.3 注销账号
如您需要注销账号，请发送邮件至 contact@jiciyun.com 提出申请并配合身份核验。注销后，我们将停止为您提供需登录的产品或服务，并按适用法律删除您的个人信息或作匿名化处理（法律法规要求保留的除外）。注销后相关信息通常无法恢复，请谨慎操作。
6.4 响应您的请求
为保障安全，我们可能先验证您的身份再处理请求。对合理请求原则上不收费；对多次重复、超出合理限度的请求，可能收取一定成本费用。对无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们可能无法响应：
- 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
- 响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
- 涉及商业秘密的。
7. 未成年人保护
本服务主要面向企业与具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意与指导下阅读本条款并使用服务。对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下处理。
8. 信息存储地点
我们原则上将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。如因业务需要向境外提供，将依法履行安全评估、标准合同或认证等义务，并确保得到足够保护。
9. 条款更新
我们可能适时修订本条款，并在本页面公布更新后的生效日期与内容。若更新导致您的权利发生实质变化，我们将以网站公告或其他合理方式提示。您继续使用本服务，即视为接受更新后的条款。
如我们停止运营本服务，将及时停止继续收集个人信息，并以逐一送达或公告等方式通知，对所持有的个人信息依法删除或匿名化处理。
10. 联系我们
运营主体：东莞市梦霓科技有限公司
网站：jiciyun.com
联系邮箱：contact@jiciyun.com
商务邮箱：biz@jiciyun.com
我们将在验证您的身份后尽快答复；法律法规对答复期限另有规定的，从其规定。