空驶补偿条件是什么?
为什么我的空驶补偿申请失败?
我的空驶补偿怎么还不到账?
司机师傅关注的“空驶补偿”解答来了，
关于补偿条件、申请方式以及补偿规则，
一一帮您理清！
空驶补偿条件
司机师傅要想申请“空驶补偿”，必须满足 两大条件：
1. 订单取消不是司机责任
2. 司机服务分等级高于白银(包含白银等级)，（级别不够，可仔细阅读服务分规则，快速提升等级，获取更多权益）
一、实时单 / 远程调度订单
1. 空驶里程>1km
2. 按照系统导航接驾
3. 无法判断司乘责任时，司机到达上车点后也可获得空驶补偿
二、预约单 / 接送机订单
1. 订单取消时间在预计出发时间前 20 分钟 (含 20 分钟) 之前: 司机抵达上车点
2. 订单取消时间在预计出发时间前 20 分钟 (不含) 到预计出发时间 (含) 之间:
(1)司机正常接驾
(2)空驶里程≥1 千米
3. 订单取消时间在预计出发时间之后:
(1)司机正常接驾
(2)司机未迟到
如何领取
司机师傅可在
司机端首页点击【权益中心】
进入能量站
领取“空驶补偿卡”
若有符合条件的订单，
系统会在 3 个工作日内自动发放补偿。
补偿规则
注意：
司机当日获得空驶补偿次数不超过 3 次
司机师傅可在【我的钱包】查看补偿金额，也可在对应的取消单中查看
具体规则请以司机端为准
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