中途甩客 ： 遇到封路或交通限行，请与乘客沟通更改终点或确认下车意愿，并在结束订单前拍照报备。务必按照导航或乘客指定路线，将乘客准确送至终点。
司机绕路 ： 请谨慎驾驶，避免错过路口。如需更改路线，请事先征得乘客同意，不可私自变更。
服务态度不佳 ： 保持良好服务态度，言语礼貌，行为文明。避免抱怨、催促，尊重乘客的合理诉求。
加价议价 / 恶意添加附加费 ： 遵守平台计价规则，不得私自加价。高速费、过桥费等附加费由乘客承担，严禁多收或私定费用。
车内异味 / 脏乱差 ： 保持车内清洁，定期打扫，不在车内吸烟或进食，确保车内环境整洁。
避免乘客投诉 5 大策略
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