Sobre a geolocalização

A geolocalização oferece uma informação aproximada da localização dos seus contatos, para que você possa segmentar seus e-mails para regiões ou fusos horários específicos. Coletamos as informações de geolocalização sempre que um contato interage com seu formulário de inscrição e e-mails do Mailchimp.

Neste artigo, você aprenderá como consultar e usar as informações de geolocalização da sua conta do Mailchimp.

Como funciona a geolocalização

A geolocalização é um cálculo baseado exclusivamente nos dados do endereço IP. Não podemos identificar a localização exata dos contatos, mas podemos tentar identificar uma área geral, como Atlanta, nos EUA, Paris, na França, ou São Paulo, no Brasil.

Primeiramente coletamos o endereço IP dos contatos quando eles se inscrevem no seu marketing por um formulário de inscrição hospedado no Mailchimp. Trabalhamos com um provedor de serviços de geolocalização para estimar a localização do contato, que é novamente atualizada com base nas atividades da campanha de e-mail desse contato. Quanto mais dados de abertura e cliques tivermos sobre o contato, mais precisa será a geolocalização dele.

Os contatos das importações ou dos formulários de inscrição distintos partirão do local e do fuso horário padrão da sua conta. Atualizaremos a localização deles quando tivermos dados de atividade de campanha de e-mail suficientes relacionados a esses contatos.

Qual o nível de precisão dos dados de geolocalização?

Quanto mais o contato interagir com seus e-mails, mais precisos serão nossos dados de geolocalização. Para saber mais sobre geolocalização de IP, confira este artigo.

Determinados fatores podem distorcer os resultados da geolocalização. Se os dados de geolocalização do contato parecerem incorretos, veja aqui algumas causas possíveis.

• Seu contato usa uma rede virtual privada (VPN).
  As VPNs redirecionam o tráfego por meio de servidores remotos e mascaram a verdadeira localização do contato. Para saber mais sobre VPNs, confira este artigo.
• Seu contato encaminha seus e-mails para pessoas em outros locais.
  Quando esses destinatários abrem ou clicam nos e-mails encaminhados, as atividades e endereços IP dessas pessoas são atribuídos ao seu contato.
• O provedor de serviços de e-mail do seu contato faz uso de proxy.
  Alguns clientes de e-mail populares armazenam em cache e apresentam imagens por meio de servidores proxy. Isso pode fazer com que os dados indiquem a localização do proxy. Por exemplo, os contatos que usam o Gmail podem ter seus dados de localização atrelados a Mountain View, onde estão localizados os servidores do Google. Para saber mais sobre proxies, confira este artigo.
• O endereço IP do seu contato muda com frequência.
  Os serviços de geolocalização calculam um ponto com base nesses endereços distintos.

Com que frequência os dados de geolocalização são atualizados?

Estimar a geolocalização dos contatos é um processo gradual. Se você ainda não vê os dados de geolocalização, talvez seja necessário que seus contatos interajam com mais alguns e-mails. A geolocalização indicará onde, com mais frequência, há envolvimento por parte deles com os e-mails.

O que é possível fazer com a geolocalização

A localização geográfica pode ajudar a segmentar contatos em uma região específica e enviar e-mails no horário que melhor funcionar para eles.

Segmentar por geolocalização

Use dados de geolocalização para criar segmentos personalizados para seus e-mails. Por exemplo, se você tem um negócio on-line e seu objetivo é aumentar as vendas em uma determinada região, é possível criar um segmento que combine as condições de localização e e-commerce para identificar clientes dessa região.

Todas as opções de segmentação

Timewarp

A geolocalização habilita o Timewarp, que agenda e-mails para a hora local de cada contato.

Usar o Timewarp.

Ver dados da localização

Exibiremos dados de localização geográfica em alguns lugares da sua conta.

• Painel de controle de público
  O painel de controle do seu público mostra uma lista dos principais locais. Clique no local que deseja segmentar e ajudaremos você a criar um e-mail para um segmento de contatos desse local.
  Sobre o Painel de controle do público
• Perfis de contato
  Os perfis de contato exibem informações de fuso horário e localização geográfica. Esses dados são atualizados automaticamente com o tempo, com base no local em que seu contato abre e-mails.
  Sobre páginas de perfil de contatos
• Relatórios de e-mail
  Os relatórios de e-mail mostram os principais países por aberturas.
  
  Sobre relatórios de e-mail
• Estatísticas
  A visão geral de estatísticas do seu público também mostra as principais geolocalizações por país. Clique em qualquer país para criar um segmento de contatos com base nesse local. Essas informações não são atualizadas com tanta frequência quanto os dados de localização do perfil de contato.
  
  Tudo sobre estatísticas do público

Outros tipos de dados de localização

Se você quiser enviar e-mails segmentados com base em dados de localização precisos, recomendamos que você use o formulário de inscrição para coletar os endereços ou os códigos postais dos seus contatos. Você pode também adicionar esses dados ao seu público durante uma importação.

Sobre opções de formulários de inscrição
Orientações sobre o formato do arquivo de importação