OK快盘
OK快盘使用指南

需要什么帮助?

账号、文件、直连、笔记与套餐,按步骤解决使用问题。

账号与用户中心

登录、绑定、安全设置和账号管理。

用户中心有哪些功能?注册、登录和绑定微信怎么操作?如何修改密码或找回密码?如何修改邮箱、手机号或新增绑定?验证码收不到、过期或登录失败怎么办?

发送与接收

上传资料、跨设备传输和取件。

多份文件如何用一个链接分享?手机和电脑之间怎么传文件?如何在两台电脑之间传文件?接收完成后如何下载到设备?在线传输需要双方一直打开页面吗?取件码、二维码和分享密码有什么区别?发送记录怎么查看、管理和删除?

分享与下载

设置访问权限,排查上传下载问题。

如何设置密码、停止分享或调整下载次数?分享链接的保存期限和下载次数如何计算?文件预览、下载和保存到手机怎么用?分享链接打不开或文件无法下载,怎么排查?上传中断或失败后如何处理?

云盘与隐私空间

整理长期资料,恢复误删文件。

云盘如何上传、整理和分享文件?隐私空间怎么设置和使用?回收站如何恢复或彻底删除文件?文件快传与云盘保存有什么区别?文件超过上传大小限制怎么办?

直连与防盗链

生成直接下载地址,配置访问来源。

云盘直连怎么开启和使用?直连防盗链、空来源和无法下载怎么设置?

快速解答

直连与分享链接一样吗?

分享链接打开文件分享页;直连用于直接下载文件,使用独立的来源限制,不会自动沿用分享页密码。

套餐、流量与订单

选购服务,核对费用和到期状态。

下载流量怎么扣,额度不足怎么办?购买套餐、余额充值和订单问题怎么处理?套餐到期、续费和文件保留需要注意什么?

快速解答

下载流量由谁承担?

需要扣流量的下载使用文件所有者的额度,接收方无需为此购买流量包。云盘空间与下载流量分别计算。

云笔记

记录、整理、恢复版本与分享协作。

云笔记如何新建、保存、整理和恢复?云笔记如何分享、设置权限和演示?

快速解答

分享后别人能直接修改吗?

默认权限请以分享设置为准。允许编辑或评论时,访客仍需登录;仅查看不会授予修改权限。

免费在线工具

PDF、二维码、图片和文字处理。

PDF、二维码、图片和文字工具怎么使用?

快速解答

处理结果会自动存到云盘吗?

不会。工具在当前浏览器处理,完成后请自行下载保存,需要分享时再上传文件。

通知、反馈与隐私

遇到问题、举报内容或处理个人信息。

消息提醒、联系支持和违规举报怎么操作?账号注销、个人信息和文件安全怎么处理?

快速解答

反馈需要提供什么?

提供操作步骤、发生时间和错误提示;涉及订单时附订单号。请勿提供密码或验证码。