שאלות נפוצות

אם אין לך חשבון Poki, התקדמות המשחק שלך נשמרת בקובצי ה'קוקיז' של הדפדפן שלך. שים לב שחוסמי 'קוקיז' או גלישה פרטית יכולים למנוע את שמירת ההתקדמות שלך.

אם תרצה אי פעם להתחיל משחק מחדש, תוכל למחוק את קובצי ה'קוקיז' שלך, אך פעולה זו תאפס גם את ההתקדמות שלך בכל המשחקים ב-Poki.

אם יש לך חשבון Poki, ההתקדמות שלך מאוחסנת בבטחה באינטרנט. 💾

אם אתה משחק במכשיר נייד או בטאבלט, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת hello@poki.com. ספר לנו באיזה מכשיר ובאיזה דפדפן אתה משתמש, ואם אפשר, שלח צילום מסך. המשוב שלך עוזר לנו מאוד להשתפר. 💙

אוי לא, Poki לא עובד?! 😥 קודם כל, בדקו שהחיבור שלכם לאינטרנט יציב ושאתם לא משחקים במצב גלישה בסתר. לאחר מכן, כבו כל חוסם פרסומות. אם דברים עדיין נראים מוזר, נסו לרענן את הדף.

אם זה עדיין לא עובד, אנא שלחו לנו אימייל לכתובת hello@poki.com וספרו לנו באיזה משחק אתם משחקים, באיזה דפדפן אתם משתמשים ובאיזה מכשיר אתם נמצאים. זה יעזור לנו לבדוק את זה במהירות! 🚀

אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. זו הסיבה שאנו אוספים רק את הנתונים הדרושים לנו כדי לשמור על תפקוד תקין של האתר, יחד עם נתונים אנליטיים ידידותיים לפרטיות כדי לעזור לנו לשפר את חוויית המשתמש שלך.

אם אין לך חשבון, התקדמות המשחק שלך נשמרת באופן מקומי בדפדפן שלך - ותוכל למחוק אותה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

כך תוכלו לנקות כל מידע שנשמר בדפדפן שלכם (מטמון ועוגיות):

לפרטים נוספים על אופן עיבוד הנתונים שלך, בקר במרכז הפרטיותשלנו.

לרוב משחקי Poki אין תכונות צ'אט. משחקים שכן, כמו הלבוש של וורטלה ו לגנוב ולברוח, השתמשו בפונקציונליות הצ'אט הבטוח המקושרת שלנו. זה מאפשר לשחקנים לשוחח באמצעות קבוצה של הודעות מוגדרות מראש. מכיוון ששחקנים יכולים לבחור רק מבין ההודעות הללו, הצ'אט נשאר ידידותי ובטוח לכולם.

אם נתקלת בבעיה בחשבון שלך, צור איתנו קשר:

1. יש להתחבר ולפתוח את לוח החשבון. 
2. יש להקיש על התפריט, ואז על סמל המחיקה (פח האשפה). 
3. יש לסמן את התיבה ולאשר. 

פעולה זו תמחק מהשרתים שלנו את החשבון שלך ואת כל הנתונים האישיים הקשורים אליו (כולל כל ההתקדמות שלך). עם זאת, ייתכן שהמכשיר שלך עדיין ישמור עותק בדפדפן. כדי להסיר גם אותו, יש למחוק את כל קובצי ה-cookie ונתוני האתר של Poki. הגדרות קובצי ה-cookie ב-Poki עשויות להשתנות בהתאם לדפדפן ולמיקום שלך. לכל הפרטים הרלוונטיים לאזור שלך - כולל איך למחוק קובצי cookie - יש לעיין ב עמוד מרכז הפרטיות בנושא קובצי cookie או בדפי העזרה של הדפדפן שלך!

Poki הוא מגרש משחקים מקוון עם למעלה מ-1,700 משחקי רשת ממפתחים ברחבי העולם. מדי חודש, יש לנו למעלה מ-100 מיליון שחקנים שנהנים ממשחקים, החל מפעולה ועד אופנה, תוך שמירה על החוויה חינמית ונגישה באופן מיידי ישירות בדפדפן שלכם.

המטרה שלנו היא ליצור את מגרש המשחקים המקוון האולטימטיבי. חינם ופתוח לכולם. 🌍🎮 בואו לשחק!