Γιατί εμφανίζεται μια ειδοποίηση σύμφωνα με την οποία τα αποτελέσματα αναζήτησης ενδέχεται να έχουν αφαιρεθεί βάσει της τοπικής νομοθεσίας;

Όταν αναζητάτε κάποιο όνομα στο Google.ru, ενδέχεται να εμφανιστεί μια ειδοποίηση, η οποία θα σας ενημερώνει ότι τα αποτελέσματα ενδέχεται να έχουν αφαιρεθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία, ανεξάρτητα από το αν εμείς προβήκαμε στην αφαίρεσή τους.

Αυτό οφείλεται στην ισχύουσα ρωσική νομοθεσία, βάσει της οποία οι Ρώσοι πολίτες μπορούν, υπό συγκεκριμένες συνθήκες, να ζητήσουν από την Google να αφαιρέσει συγκεκριμένα αποτελέσματα αναζήτησης για ερωτήματα αναζήτησης στο Google.ru που περιλαμβάνουν το όνομά τους.

Όταν κάποιος Ρώσος χρήστης υποβάλλει ένα τέτοιο αίτημα, η Google εξισορροπεί τα δικαιώματα απορρήτου αυτού του ατόμου με το δημόσιο συμφέρον για ενημέρωση και διανομή πληροφοριών. Κατά την αξιολόγηση κάποιου αιτήματος, εξετάζουμε εάν τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν μη ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο άτομο, καθώς και αν υπάρχει δημόσιο συμφέρον για αυτές τις πληροφορίες.

Με ποιον τρόπο εφαρμόζετε την πρόσφατη απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου σχετικά με το «δικαίωμα στη λήθη» (right to be forgotten);

Η πρόσφατη απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου έχει έντονες συνέπειες στις μηχανές αναζήτησης στην Ευρώπη. Το δικαστήριο θεώρησε ότι συγκεκριμένοι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν από μηχανές αναζήτησης όπως το Google να καταργήσουν τα αποτελέσματα αναζητήσεων που περιλαμβάνουν το όνομά τους. Για να έχουν αυτό το δικαίωμα οι χρήστες, οι πληροφορίες που εμφανίζονται θα πρέπει να είναι "ακατάλληλες, να μην είναι ή να έχουν πάψει να είναι συναφείς ή υπερβολικές.

Από τη δημοσίευση αυτής της απόφασης στις 13 Μαΐου 2014, καταβάλλουμε συνεχώς προσπάθειες για να συμμορφωθούμε σε αυτήν. Πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία επειδή θα πρέπει να αξιολογούμε κάθε μεμονωμένο αίτημα και να εξισορροπούμε τα δικαιώματα του ατόμου για τον έλεγχο επί των προσωπικών του δεδομένων με το δικαίωμα του κόσμου στην ενημέρωση και τη διανομή πληροφοριών.

Εάν θέλετε να υποβάλετε κάποιο αίτημα κατάργησης, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα ιστού. α λάβετε μια αυτόματη απάντηση με την οποία θα επιβεβαιώνουμε ότι έχουμε λάβει το αίτημά σας. Στη συνέχεια, θα αξιολογήσουμε την περίπτωσή σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό ενδέχεται να χρειαστεί χρόνο καθώς έχουμε ήδη λάβει πολλά αιτήματα αυτού του είδους. Κατά την αξιολόγηση του αιτήματός σας, θα εξετάσουμε αν τα αποτελέσματα περιέχουν παλιά στοιχεία σχετικά με την προσωπική σας ζωή. Θα ελέγξουμε επίσης αν υπάρχει ενδιαφέρον από το κοινό για τις πληροφορίες που απομένουν στα αποτελέσματα αναζήτησής μας, για παράδειγμα, αν σχετίζονται με οικονομικές απάτες, επαγγελματική αμέλεια, καταδικαστικές αποφάσεις ή τη δημόσια συμπεριφορά σας ως ένας κυβερνητικός υπάλληλος (εκλεγμένος ή μη). Πρόκειται για δύσκολες αποφάσεις και ως ιδιωτική εταιρεία ενδέχεται να μην είμαστε στην κατάλληλη θέση να αποφασίσουμε σχετικά με την περίπτωσή σας. Σε περίπτωση που διαφωνείτε με την απόφασή μας μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της περιοχής σας.

Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε στενά με τις αρχές προστασίας δεδομένων και με άλλους φορείς μέσα στους επόμενους μήνες, για να βελτιώσουμε την προσέγγισή μας. Η απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου αποτελεί σημαντική αλλαγή για τις μηχανές αναζήτησης. Παρόλο που ανησυχούμε για τις επιπτώσεις που μπορεί να έχει, ταυτόχρονα θεωρούμε πως είναι σημαντικό να σεβαστούμε την απόφαση του Δικαστηρίου και να εργαστούμε σκληρά για να καταλήξουμε σε μια διαδικασία η οποία θα συμμορφώνεται με το νόμο.

Όταν αναζητάτε κάποιο όνομα, ενδέχεται να εμφανιστεί μια ειδοποίηση, η οποία θα σας ενημερώνει ότι τα αποτελέσματα ενδέχεται να έχουν τροποποιηθεί σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας δεδομένων στην Ευρώπη. Εμφανίζουμε αυτήν την ειδοποίηση στην Ευρώπη, όταν ένας χρήστης αναζητά πολυάριθμα ονόματα και όχι απλώς σελίδες που έχουν θιγεί από κάποια κατάργηση.

Πώς προστατεύει η Google το απόρρητό μου και διατηρεί ασφαλή τα στοιχεία μου;

Γνωρίζουμε ότι η ασφάλεια και το απόρρητο είναι δύο πολύ σημαντικά στοιχεία για εσάς, και εμείς τα αντιμετωπίζουμε με τη δέουσα σοβαρότητα. Θέτουμε ως πρώτη μας προτεραιότητα την παροχή ισχυρών δομών ασφάλειας και του αισθήματος βεβαιότητας ότι τα στοιχεία σας είναι ασφαλή και προσπελάσιμα όποτε το απαιτήσετε.

Καταβάλλουμε συνεχώς προσπάθειες για να διασφαλίζουμε υψηλά επίπεδα ασφάλειας, να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να κάνουμε το Google ακόμη πιο αποτελεσματικό και αποδοτικό για εσάς. Επενδύουμε εκατοντάδες εκατομμύρια δολάρια ετησίως για την ασφάλεια και προσλαμβάνουμε παγκοσμίως αναγνωρισμένους ειδικούς σε ζητήματα ασφάλειας δεδομένων, προκειμένου να διατηρούμε ασφαλή τα στοιχεία σας. Επίσης, δημιουργήσαμε εύχρηστα εργαλεία απορρήτου και ασφάλειας, όπως τον Πίνακα ελέγχου Google, την Επαλήθευση σε 2 βήματα και τις ρυθμίσεις εξατομικευμένων διαφημίσεων που βρίσκονται στο Κέντρο διαφημίσεών μου. Επομένως, όσον αφορά τα στοιχεία που μοιράζεστε με την Google, εσείς έχετε τον έλεγχο.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να προστατεύσετε εσάς και την οικογένειά σας στο διαδίκτυο στο Κέντρο ασφάλειας της Google.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς διατηρούμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων και δίνουμε τον έλεγχο σε εσάς.

Γιατί ο λογαριασμός μου συσχετίζεται με μια περιοχή;

Ο λογαριασμός σας συσχετίζεται με μια περιοχή (ή επικράτεια) στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών για να προσδιορίσουμε τα εξής:

1. Τη συνδεδεμένη εταιρεία της Google που παρέχει τις υπηρεσίες, επεξεργάζεται τα στοιχεία σας και είναι υπεύθυνη για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία απορρήτου. Σε γενικές γραμμές, η Google προσφέρει τις υπηρεσίες καταναλωτών της μέσω μίας εκ των δύο παρακάτω εταιρειών:
   1. Την Google Ireland Limited, για χρήστες που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (χώρες της ΕΕ μαζί με τις Ισλανδία, Λιχτενστάιν και Νορβηγία) ή την Ελβετία.
   2. Την Google LLC, που βασίζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, για τον υπόλοιπο κόσμο.
2. Την έκδοση των όρων που διέπει τη σχέση μας, η οποία ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τοπική νομοθεσία.
3. Την εφαρμογή των απαιτήσεων συγκεκριμένων περιοχών για τις υπηρεσίες Google στον τόπο κατοικίας σας

Εξακρίβωση της περιοχής που συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας

Όταν δημιουργείτε έναν νέο λογαριασμό, συσχετίζουμε τον λογαριασμό σας με μια περιοχή, βάσει της τοποθεσίας από την οποία δημιουργήσατε τον Λογαριασμό σας Google. Για λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν πριν από τουλάχιστον ένα έτος, χρησιμοποιούμε την περιοχή από την οποία αποκτάτε συνήθως πρόσβαση στις υπηρεσίες Google. Αυτή είναι συνήθως η περιοχή στην οποία περάσατε το μεγαλύτερο διάστημα το προηγούμενο έτος.

Τα συχνά ταξίδια δεν επηρεάζουν σε γενικές γραμμές την περιοχή που συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας. Εάν μετακομίσετε σε μια νέα περιοχή, ενδέχεται να χρειαστεί έως και ένα έτος για να ενημερωθεί ο συσχετισμός της περιοχής σας.

Εάν η περιοχή που συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας δεν αντιστοιχεί στην περιοχή διαμονής σας, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι ζείτε και εργάζεστε σε διαφορετικές περιοχές, στο ότι έχετε εγκαταστήσει ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) για απόκρυψη της διεύθυνσης IP σας ή στο ότι ζείτε κοντά σε μια συνοριακή γραμμή. Αν διαφωνείτε με την περιοχή που συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας, υποβάλετε ένα αίτημα για αλλαγή της περιοχής σας.

Πώς μπορώ να καταργήσω πληροφορίες για τον εαυτό μου από τα αποτελέσματα αναζήτησης του Google;

Τα αποτελέσματα αναζήτησης του Google αντικατοπτρίζουν το περιεχόμενο που διατίθεται δημόσια στον ιστό. Οι μηχανές αναζήτησης δεν μπορούν να καταργήσουν απευθείας περιεχόμενο από τους ιστότοπους, συνεπώς, η κατάργηση αποτελεσμάτων αναζήτησης από το Google δεν οδηγεί σε κατάργηση του περιεχομένου από τον ιστό. Αν θέλετε να καταργήσετε κάτι από τον ιστό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον webmaster του ιστότοπου στον οποίο δημοσιεύεται το περιεχόμενο και να ζητήσετε να κάνει κάποια αλλαγή. Επιπλέον, εάν υπάγεστε στον Ευρωπαϊκό νόμο περί προστασίας δεδομένων και θέλετε να ζητήσετε αφαίρεση συγκεκριμένων πληροφοριών που σας αφορούν και εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης του Google, κάντε κλικ εδώ. Όταν καταργηθεί το περιεχόμενο και η Google λάβει υπόψη την ενημέρωση, οι πληροφορίες δεν θα εμφανίζονται εφεξής στα αποτελέσματα αναζήτησης του Google. Εάν έχετε κάποιο επείγον αίτημα κατάργησης, μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα βοήθειας για περισσότερες πληροφορίες.

Τα ερωτήματα αναζήτησής μου αποστέλλονται στους ιστότοπους, όταν κάνω κλικ στα αποτελέσματα Αναζήτησης Google;

Συνήθως όχι. Όταν κάνετε κλικ σε ένα αποτέλεσμα αναζήτησης στην Αναζήτηση Google, το πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό στέλνει συγκεκριμένες πληροφορίες στην ιστοσελίδα προορισμού. Οι όροι αναζήτησης ενδέχεται να εμφανίζονται στη διεύθυνση διαδικτύου ή στο URL της σελίδας αποτελεσμάτων αναζήτησης, αλλά η Αναζήτηση Google έχει ως στόχο να εμποδίζει τα προγράμματα περιήγησης να στέλνουν αυτό το URL στη σελίδα προορισμού ως URL συνδέσμου παραπομπής. Παρέχουμε δεδομένα σχετικά με τα ερωτήματα αναζήτησης μέσω του Google Trends και του Google Search Console, αλλά όταν το κάνουμε, συγκεντρώνουμε τα ερωτήματα έτσι ώστε να κοινοποιούνται μόνο ερωτήματα που εκδίδονται από πολλούς χρήστες.