Журнал

Сколько отзывов нужно бизнесу для устойчивой репутации и как формируются рейтинги: исследование Поинтера и Markway

От отзывов к росту бизнеса: как Оптика Кронос и Поинтер выстроили CX-модель и получили признание CX Awards

Юридические риски маркетинга: чек-лист для CMO в 2026 году

Аудит репутации бизнеса: как самостоятельно оценить состояние компании на картах и в отзывах

Цифровой след бренда: инструменты для управления репутацией в интернете

Инструмент для роста выручки: почему бренды внедряют виртуальные примерочные в e-commerce

Как рестораны теряют гостей в геосервисах и агрегаторах — и как это остановить

Почему онлайн‑отзывы стали решающим фактором выбора бизнеса: анализ исследования BrightLocal 2026

Как нейросети помогают управлять репутацией: отслеживание тональности и упоминаний бренда в 2026 году

Требования к использованию иностранных слов с 1 марта 2026: что делать бизнесу и маркетологам

Продукты питания на маркетплейсах: ключевые тренды для ритейла в 2026 году

Как понять клиента: обзор ключевых KPI удовлетворенности и их влияние на ORM

ИИ и инфлюенсеры: кто формирует решения о покупке у россиян сегодня

ORM для сетей: как автоматизировать работу с отзывами без потери доверия

Как отзывы влияют на SEO и позиции на онлайн-картах

AI + онлайн‑карты: новые стратегии продвижения локального бизнеса в 2026 году

Онлайн-карты в России в 2026: кто победил, кто растёт и что важно для бизнеса

Будущее геомаркетинга: как объединение данных карт, отзывов и ИИ формирует новую маркетинговую стратегию

Каждый пятый пользователь чувствует эмоциональную связь с ИИ: как это меняет клиентский сервис

Когда сервис превращается в продажу: как создавать опыт, за который клиенты хотят платить

Клиентский сервис в эпоху автоматизации: как технологии усиливают, а не заменяют живое общение

Юридические аспекты маркетинга и рекламы: как работать с персональными данными и рассылками без рисков

От рейтинга к лояльности: как отзывы влияют на повторные визиты клиентов

Как правильно анализировать себя и конкурентов на картах: практическое руководство

Итоги 2025 и планы на 2026: как Поинтер помогает бизнесу расти через репутацию и клиентский опыт

Итоги 2025 года: самые важные обновления Поинтера во втором полугодии

Новогодний пик без провалов: как сервис доставки и работа с отзывами защищают репутацию бренда

Партнерский маркетинг и репутация: как не потерять доверие, привлекая клиентов через партнеров

Особенности привлечения клиентов в 2026 году: ключевые тренды и рабочие подходы

Как нейросети находят ваш бизнес: чек‑лист для владельцев бизнеса в России

64% молодёжи выбирают ChatGPT: какие нейросети популярны и что это значит для бизнеса

Анализ конкурентов: зачем он нужен и на что действительно стоит обращать внимание

Как единое окно управления отзывами экономит бюджет маркетинга

Фотоконтроль бренда: как управлять визуальной репутацией компании на онлайн-картах

Как не уронить рейтинг во время новогодних праздников: практический гайд

Как управлять репутацией на онлайн‑картах и увеличить поток клиентов

Как правильно работать с негативом: чек-лист для владельца сети

GPT в клиентском сервисе: как автоматизировать работу с отзывами без потери качества

Персонализация — главный тренд в ритейле: что хотят покупатели и как брендам адаптироваться

Репутационный провал на картах: 70% отзывов на fashion-бренды остаются без ответа

Почему владельцы бизнеса читают отзывы неправильно. 5 заблуждений, которые дорого обходятся

Как бизнесу получить знак «Хорошее место» на Яндексе: подробное руководство

Как отзывы влияют на выбор клиентов и конверсию: практическое руководство для маркетологов

Нейропоиск как новая повседневность: как россияне учатся искать через ИИ

Как получить Премию 2ГИС: пошаговое руководство для бизнеса

Digital-экосистемы 2026: формирование лояльности через ключевые онлайн-платформы

Геомаркетинг 2026: как бизнесу использовать данные с карт для роста выручки

ИИ вместо людей? 53% россиян уже доверяют цифровым помощникам

10 вредных советов, как ответить на негативный отзыв, чтобы навсегда потерять клиента

75% россиян доверяют технологиям: что это значит для бизнеса и маркетинга будущего

SEO без трафика: стоит ли бизнесу бояться ИИ-ответов?

Почему переход на российские IT-решения — уже не тренд, а необходимость

Маркетинг малого бизнеса в 2025: как SEO и локальная видимость превращают клики в клиентов

Лояльность, AI и коллаборации: как мотивировать гостей приходить снова

На полной скорости к успеху: как автосервисы выигрывают с онлайн‑картами

Как AI-поиск меняет локальное SEO: новые правила игры

Клиент всегда возвращается: секреты сервиса от директора Ёбидоёби

Отзывы + доставка: как управлять лояльностью клиентов на последнем этапе пути

Почему злой клиент — ваш лучший учитель и как с этим работать

Репутация в поиске: почему клиенты доверяют отзывам больше, чем рекламе

Работа с отзывами: как управлять репутацией через пользовательский контент

Реклама и соцсети: что реально можно, а что — под запретом

AI в маркетинге: автоматизация отзывов и геолокации для роста продаж

Как открыть ресторан и не потерять деньги

SEO в эпоху ИИ: как попасть в ответы нейросетей и не потерять трафик

Как бизнесу работать с персональными данными в 2025 году и не получить штраф

Новый мессенджер MAX: российский WeChat, Telegram-клон или начало цифровой революции?

Почему Google удаляет отзывы: что происходит и как защитить репутацию бизнеса

Отзывы покупателей: о чем думает ваш клиент?

Отзывы управляют вашим бизнесом

Насколько поиск локального бизнеса и отзывы о нем важны для молодых?

27 умопомрачительных фактов об онлайн-отзывах за 2020 год