Разработка ИИ-чатботов и RAG-систем для интернет-магазинов, продаж в мессенджерах, онлайн-сервисов
Встраиваем ИИ в продукты и процессы: умный поиск и рекомендации, консультанты по ассортименту, расшифровка и анализ звонков и уроков. Начинаем с прототипа на ваших данных за 2 недели.
[ Работают в проде ]Три внедрения
- QSearchИИ-поиск и рекомендации для каталогов
- YurkasИИ-консультант по дверям в Telegram
- Каждый урокрасшифровка и анализ в видеосвязи Онлайн-школы №1
Интернет-магазины и каталоги
Умный поиск, который понимает опечатки и формулировки покупателя, товарные рекомендации и ИИ-консультант по ассортименту — чтобы каталог на тысячи позиций продавал сам.
Продажи и поддержка в мессенджерах
ИИ-консультант в Telegram отвечает на вопросы покупателя и подбирает товар по ассортименту компании, а менеджер подключается к уже тёплому запросу.
Сервисы со звонками и видео
Расшифровка каждой встречи или урока, краткое содержание, оценка вовлечённости и соответствия плану — контроль качества без ручного просмотра записей.
Внутренние процессы компании
Поиск по базе знаний и регламентам, классификация и маршрутизация обращений, извлечение данных из документов. Начинаем с одного процесса и измеримой метрики.
Три ИИ-продукта, которые работают в проде
Показываем только то, что сделали сами и что работает у клиентов каждый день: поиск для каталогов, консультант в мессенджере и анализ уроков в видеосвязи.
- Умный поиск: опечатки, синонимы, запросы своими словами
- Товарные рекомендации и персональная выдача
- ИИ-консультант, который отвечает по вашему каталогу
Собственная система ИИ-поиска и рекомендаций для интернет-магазинов и каталогов
- Диалог с покупателем на естественном языке
- Подбор дверей по ассортименту Yurkas
- Работает в проде, клиент сам рассылает бота покупателям
ИИ-консультант общается с покупателем и подбирает двери по ассортименту компании
- Расшифровка каждого урока — в видеосвязи школы 1 500 учеников в день
- Поведение учителя и учеников, вовлечённость, внешний вид
- Соответствие урока учебному плану
ИИ расшифровывает и анализирует каждый урок в собственной видеосвязи школы
ИИ встраивается в продукт. У нас их 38 в шести отраслях
Три ИИ-внедрения — верхушка. Под ними десятки продуктов, которые мы спроектировали и развиваем: мы знаем их данные, процессы и интеграции, поэтому ИИ в них встраивается без изучения предметной области с нуля. Ниже — что встроим в вашей отрасли и на каких наших продуктах это основано.
Онлайн-образование
Ассистент ученика по материалам курса, автопроверка эссе и открытых ответов, расшифровка и анализ уроков, прогноз оттока по активности.
Интернет-магазины и маркетплейсы
Умный поиск и рекомендации по каталогу, ИИ-консультант по ассортименту на сайте и в мессенджерах, генерация описаний товаров.
Банки и финтех
Классификация и маршрутизация обращений, ассистент оператора с поиском по регламентам, извлечение данных из документов клиента.
Корпоративные сервисы и телеком
Ассистент сотрудника по базе знаний, саммари консультаций и звонков, ответы на типовые запросы в поддержке.
Мобильные сервисы и шеринг
Поддержка в приложении: статус заказа, оплата, поломки; подсказки по локациям и тарифам, разбор жалоб по фото.
Личные кабинеты и B2B-порталы
ИИ-поиск по документам и заказам, подбор номенклатуры по описанию, ассистент в кабинете дилера или клиента.
Подбираем модель под задачу, а не задачу под модель
Работали со всеми четырьмя. Выбор зависит от точности на ваших данных, стоимости запроса и требований к тому, где обрабатываются данные.
GigaChat
Российская модель для задач, где данные должны обрабатываться в России.
YandexGPT
Российская модель с облачной инфраструктурой в России и сильным русским языком.
ChatGPT
Универсальная модель для сложных диалогов, генерации и анализа текста.
Claude
Модель для длинных документов, аккуратных рассуждений и работы с кодом.
Что встраиваем в продукты и процессы
Четыре направления услуги и четыре функции, которые уже работают в наших внедрениях.
ИИ-чатботы для бизнеса
Интеллектуальные чат-боты для Telegram, WhatsApp и веб-платформ. Обрабатывают запросы клиентов, консультируют и автоматизируют поддержку.
В проде · Yurkas — подбор дверей в TelegramRAG-системы для базы знаний
Поиск по корпоративным документам с помощью ИИ. Сотрудники задают вопрос — система находит ответ в ваших данных и показывает источник.
LLM-интеграции в продукт
Встраиваем языковые модели в ваш существующий продукт: генерация контента, анализ текстов, умный поиск.
В проде · QSearch — ИИ-консультант по каталогуИИ-автоматизация процессов
Автоматизируем рутинные бизнес-процессы с помощью ИИ: классификация, маршрутизация, принятие решений.
Умный поиск и рекомендации
Поиск, который понимает опечатки и запросы своими словами, и рекомендации на основе поведения покупателя.
В проде · QSearch — поиск и рекомендации для каталоговРасшифровка и анализ встреч
Текст каждого звонка или урока, краткое содержание, оценка вовлечённости и соответствия сценарию.
В проде · Онлайн-школа №1 — анализ каждого урокаИнтеграции с вашими системами
Подключаем ИИ к CRM, 1С, Битрикс24, каталогу и личному кабинету, чтобы он работал с актуальными данными, а не с копией.
Контроль качества ответов
Тестовые наборы вопросов, проверка ответов на ваших данных, ограничения на темы и логирование диалогов — чтобы ИИ не выдумывал.
Когда конструктора ботов уже мало
Конструктор закрывает простой сценарий. Потолок наступает, когда ИИ должен знать ваш ассортимент, работать с вашими системами и отвечать за результат.
- Конструктор ботов
- ИИ в вашем продукте
От задачи до прототипа за 2 недели
- 01Разбор задачиВыбираем один процесс, смотрим данные и договариваемся, какой метрикой измерим результат.1 рабочий день → Решение, сроки и оценка
- 02ПрототипСобираем рабочий сценарий на ваших данных и сравниваем модели по точности и стоимости запроса.2 недели → Работающий прототип
- 03ПродакшенИнтеграции с вашими системами, права доступа, логирование диалогов и тестовые наборы для контроля качества.От 1 месяца → ИИ в вашем продукте
- 04СопровождениеСледим за качеством ответов, обновляем данные и сценарии, меняем модель, если появляется более точная или дешёвая.Постоянно → Стабильное качество
- +По необходимостиВстраиваем в действующий продукт без перезапускаПодключаем ИИ к работающей системе через API: продукт не останавливается, команда клиента продолжает свои релизы.Развитие продукта без перезапуска
[ Частые вопросы ]
Давайте обсудим ваш проект
В течение 24 часов с вами свяжется специалист, чтобы уточнить детали и обсудить следующие шаги. Если вопрос срочный — пишите директору напрямую.