なぜ Quickchat AI は CX と セールス の ため に 最良 の AI エージェント を 提供する のかなぜ Quickchat AI は CX と セールス の ため に 最良 の AI エージェント を 提供する のか

信頼性

最も高い解決率

独自のRAGおよびリランキングシステムは、高度なデータモデリングを活用し、AIがKnowledge Baseに確実に基づくように保ちます。人工的なベンチマークではなく、実際のユースケースに最適化されています。

• ファクトに基づく: AIは回答を生成する前に、ドキュメント、ウェブサイト、または外部ソースから特定の事実を取得します。

• 大手より高性能: 同じデータでの比較テストでIntercom Finより常に10ポイント以上高い解決率を達成しています。

価格設定

低価格かつスケーラブルな成果ベース課金

成果に対してのみ支払い、競合他社のような過剰請求はありません。

• 1回答ごとに$0.50: Intercom FinやHubSpot Breezeの半額(50%安)、Agentforce(Salesforce)よりは75%安価です。

• 予測可能な成長: 大規模な初期投資は不要。成果拡大とともに費用もスケールします。

カスタマイズ性

市場で最も深いカスタマイズ

Quickchat AIは、コードを書く必要なく、プロンプトや会話の流れを完全にコントロール可能。AIの話し方や振る舞いも思い通りに設定できます。

• システムプロンプトと挙動をフルカスタマイズ可能。

• トーン、性格、創造性もコントロール可能。

• ルールやGuardrails、エスカレーションロジックも定義可能。

• 会話タイプごとに異なるルール設計も可能。

AI Actions

単なる回答だけでなく実行もできるAgent

Quickchat AI AgentはQ&Aを超え、プロンプトからAI Actionsを構築し、組み込み連携、API、MCPで他システムと接続できます。

• プロンプトからAI Actionsへ: AI Actionsを説明するだけで、Quickchat AIが自動構築します。

• あらゆるAPIやMCPと接続: APIやMCPが公開されたツールと連携し、実際のアクションをトリガー可能。

• CRMと連携してリード獲得・見込み客の選別・コール予約や顧客Supportを自動化できます。

• AIの信頼度が低下したら人間にエスカレーション。

トレーサビリティ

完全なトレーサビリティ（「なぜAIがそう答えたか」）

ブラックボックスはビジネスに危険です。他社がロジックを隠すのに対し、Quickchat AIは完全な可視性を確保。すべての回答の根拠やロジックを確認できます。

• 各AI回答の生成プロセスを分析可能。

• すべての回答の出典・ロジックをトラッキング。

統合

移行不要、今すぐ接続

Quickchat AIはチャネル非依存。移行不要・ロックインもありません。既存のツールにAIを直接接続できます。

• 移行不要: 現在のワークフローと連携し、その場でパフォーマンスを確認。

• どこでも動作: Webサイト、Slack、WhatsApp、Zendesk、Intercom、HubSpot、Telegram、Discord、Messengerなど。

• AIコスト削減、高解決率: 初日からよりスマートな自動化でコスト削減

セキュリティ

エンタープライズグレードのセキュリティと信頼性

高速かつ厳格なエンタープライズセキュリティ要件に対応。初日から規制業界や大企業向けにも利用可能。

• 設定可能: 利用するLLM、サーバー所在地、暗号化方式を選択可能。

• プライバシー重視: 顧客データでLLMを再学習せず、外部に共有しません。個人データはLLM処理前にマスキング。全データは保存・通信時に暗号化。

• 世界基準のコンプライアンス: GDPR等のプライバシー規制に準拠。定期的な監査およびセキュリティレビューを実施済。多数のペネトレーションテストとエンタープライズ監査合格。

比較

Quickchat AIと他社の比較

「Quickchat AIは非常に信頼できるパートナー…ソリューションは堅牢で高度にカスタマイズ可能…サポートの迅速さは想像以上です。」

- Roberto Vasquez シニアチームリード, Sony Europe