Waterstones
| Waterstones | |
|---|---|
| | |
| | |
| Тип | англ. Private |
| Основание | англ. Old Brompton Road, Лондон, 1982 |
| Основатели | Tim Waterstone (англ. Tim Waterstone) |
| Расположение | англ. Brentford, Великобритания |
| Ключевые фигуры | James Daunt (англ. James Daunt) |
| Отрасль | Розничная торговля |
| Продукция | Книги |
| Материнская компания | A&NN Capital Fund Management |
| Сайт | www.waterstones.com |
Waterstones (прежнее название Waterstone's) — британская розничная сеть по продаже книг[1][2]. Основана в 1982 году Тимом Уотерстоуном, в честь него компания получила своё название.
Первый магазин сети Уотерстоун открыл, воспользовавшись выплатой за своё увольнение из W H Smith. Он выбрал становившийся популярным среди богатых лондонцев район Челси и попытался создать «новую разновидность книжного магазина», в котором покупателям хотелось бы проводить время. Для этого Уотерстоун использовал свои наблюдения и знания, полученные во время командировок в США. В первом Waterstones работали образованные и начитанные сотрудники, а в самом магазине проходили встречи с авторами, готовыми подписать свои книги. Модель, выбранная Уотерстоуном, оказалась успешной — уже через десять лет компания имела более 300 магазинов по всей Британии[3].
В 1993 году Waterstones была продана W H Smith (англ. W H Smith)[4]. Через четыре года Тим Уотерстоун пытался совершить обратную сделку — по покупке всей группы компаний W H Smith, но ему это не удалось[3].
В 1998 году Waterstones была выкуплена HMV Group (подконтрольна EMI и Advent International (англ. Advent International)) за 300 млн £[5].
В конце 90-х годов Waterstones открыла свой интернет-магазин, пытаясь конкурировать с американским интернет-ретейлером Amazon. Однако эта борьба была проиграна, и в 2001 году Waterstones.co.uk был продан конкуренту[3].
В 2006 году HMV Group купила сети Dillons (англ. Dillons) и Ottakar's (англ. Ottakar's), а затем объединила их магазины с сетью Waterstones[4].
В 2008 году книжная сеть получила приз «Лучший книжный магазин года в Британии».
В дальнейшем Waterstones стала терять свои позиции. Это было связано как с более низкими ценами в онлайн-магазинах, переманивавших клиентов, так и с частой сменой топ-менеджеров компании, которые сопровождались изменениями стратегических целей. В начале 2011 года HMV Group объявила о закрытии 20 филиалов[3].
В 2011 году HMV Group выставила сеть на продажу. В мае 2011 года было объявлено о покупке сети A&NN Capital Fund Management, владельцем которой является Александр Мамут, за 53 млн £[6]. Уже в июне сделка была завершена. Генеральным директором стал James Daunt (англ. James Daunt)[7].
В мае 2011 года компания насчитывала 297 магазинов.
По информации газеты The Guardian, в течение 2012 года Мамут инвестировал в филиалы сети миллионы долларов. Программа модернизации магазинов включала не только замену мебели и ковровых покрытий, но и установку бесплатного беспроводного интернета Wi-Fi, реорганизацию отделов и пространственной компоновки. Вместо сетевых кафе Costa и Starbucks, действовавших по франшизе, в книжных Waterstones было создано собственное Cafe W. В компании также отказались от прежнего централизованного подхода. Если раньше во всех магазинах Waterstones закупались примерно одинаковые книги, которые расставлялись по разработанному в головном офисе плану, то сейчас менеджер каждого филиала сам определяет ассортимент и расстановку книг.
В 2012 году Waterstones начинает активно сотрудничать с интернет-магазином Amazon — с октября 2012 года в магазинах сети можно купить планшеты-ридеры Amazon и прямо в магазине подсоединиться к беспроводному интернету, чтобы скачивать электронные книги.
По состоянию на октябрь 2013 года число магазинов сети сократилось до 275, количество работающих составляло около 4,5 тыс. человек. Самый большой магазин сети расположен в Лондоне на улице Пикадилли — в нём более 150 тыс. книг на 13,5 км книжных полок.
Убытки Waterstones по итогам 2012 года составили $61 млн (против $43 млн в 2011 году). Рост убытков связывают с увеличением расходов на ремонт и реструктуризацию сети[3].
Waterstones критикуется за стратегию продаж, за подрыв позиций независимых книжных магазинов вследствие значительного снижения цен на книги[8].
Кроме бренда Waterstones, компания владеет лондонской книжной сетью Hatchards (англ. Hatchards) и ирландским магазином Hodges Figgis (англ. Hodges Figgis)[9]. Магазин среднего размера Waterstones имеет ассортимент около 30 000 наименований книг[2].
См. также
[править | править код]Примечания
[править | править код]- ↑ "HMV sale of Waterstone's approved". The Independent. London. 2011-06-23. Архивировано 25 сентября 2015. Дата обращения: 29 сентября 2017.
- ↑ 1 2 Waterstones Company Information. Архивировано 30 октября 2012 года.
- ↑ 1 2 3 4 5 Александр Кокшаров. Остаться на рынке Архивная копия от 2 февраля 2014 на Wayback Machine // Эксперт, №1-2 (881), 23 декабря 2013 — 12 января 2014
- ↑ 1 2 "Waterstone's: a history". The Telegraph. London. 2011-05-20. Архивировано 9 января 2016. Дата обращения: 17 января 2012.
- ↑ History of WHSmith. Дата обращения: 3 сентября 2012. Архивировано 29 декабря 2011 года.
- ↑ Мамут покупает долговые книги. Дата обращения: 11 сентября 2012. Архивировано 3 декабря 2011 года.
- ↑ Sillitoe, Ben (2011-06-29). "HMV Group completes sale of Waterstone's". Retail Gazette. Архивировано 25 сентября 2011. Дата обращения: 29 июня 2011.
- ↑ Jeffries, Stuart (2009-11-10). "How Waterstones Killed Bookselling". The Guardian. Архивировано 19 декабря 2011. Дата обращения: 28 января 2012.
- ↑ Find your local Waterstone's. Waterstones. Дата обращения: 28 января 2012. Архивировано 30 октября 2012 года.