Live- und gelöste Vorfälle mit den betroffenen Produkten, dem aktuellen Fortschritt und der Wiederherstellungszeit. Registrierung, Erneuerung und DNS werden hier aufgeführt.
Derzeit sind keine Vorfälle offen. Frühere Vorfälle bleiben in der folgenden Tabelle enthalten.
Wenn etwas kaputt geht, protokollieren wir hier einen Eintrag mit dem Umfang, der Startzeit und dem aktuellen Status. Aufgelöste Einträge bleiben im Verlauf erhalten, sodass Sie zurückblicken können, was an einem bestimmten Tag passiert ist.
Wenn ein Dienst nicht verfügbar ist und nichts aufgeführt ist, liegt die Ursache meist am eigenen Netzwerk, einem veralteten DNS-Cache oder am Browser. Arbeiten Sie sich zunächst durch die Wissensdatenbank und eröffnen Sie dann ein Ticket.
Es bedeutet, dass derzeit kein Vorfall für unsere Dienste veröffentlicht ist. Lokales Netzwerk, Browser, DNS-Cache oder ein noch unbekannter Pfad können trotzdem ausfallen. Prüfen Sie das Hilfecenter und eröffnen Sie bei anhaltendem Problem ein Ticket.
Wir aktualisieren bei Änderungen von Umfang, Auswirkung oder Bearbeitungsstatus, nicht in festen Intervallen. Während eines Vorfalls sind die veröffentlichte Beschreibung und der betroffene Dienst verlässlicher als eine geschätzte Wiederherstellungszeit.
Wiederholen Sie Zahlung oder Transfer erst nach Prüfung von Rechnung, Bestellung und Statusseite. Ohne veröffentlichten Vorfall senden Sie uns Domain, Bestellnummer, Uhrzeit und eine eventuelle Request-ID.
Senden Sie die Domain, die Bestellnummer oder einen Screenshot mit Ihrer Nachricht und die Lösung wird in weniger Runden gelöst. Kontorelevante Änderungen durchlaufen ein Ticket.
Die Artikel innerhalb jedes Themas sind entsprechend der Art und Weise der Aufgabenerledigung sortiert. Lesen Sie sie von oben bis unten.