6 min lezen
Er is iets vreemds aan hoe we over werkrelaties denken. Op de dag dat een medewerker zijn badge inlevert en voor de laatste keer de deur achter zich dichttrekt, behandelen we die relatie als afgelopen. Uitdiensttreding wordt gezien als een eindpunt, een afsluiting, een punt achter het verhaal. Maar in werkelijkheid is het iets heel anders: het is...
Lees meer5 min lezen
Er is een bekend principe in psychologie: mensen onthouden vooral het begin en het einde van een ervaring. Die eerste indruk bij binnenkomst, en die laatste indruk bij vertrek. Toch investeren zorgorganisaties massaal in onboarding, door...
3 min lezen
“Jammer, weer iemand vertrokken.” Die zin valt vaak op de gang. We kijken naar wat weggaat. Ervaring. Kennis. Een bekend gezicht. Begrijpelijk. Toch laat je zo de grootste kans van de hele employee journey liggen. Offboarding is de fase met de...
3 min lezen
Elk jaar vult een groot deel van de VVT-sector netjes het medewerkerstevredenheidsonderzoek in. En elk jaar trekken HR-managers dezelfde conclusie: de scores zijn "redelijk", de werkdruk is "een aandachtspunt", en de betrokkenheid "verdient...
2 min lezen
Misschien zag je het al aankomen. Eerst die ene collega die ‘even iets liet nakijken’ door die handige nieuwe tool. Onschuldig toch? Welkom in het heden: ChatGPT en andere AI-tools zijn als een lopend vuurtje door de zorg gegaan. En niet alleen via...
2 min lezen
Van KANO-model tot PDCA-cirkel De Nederlandse zorgsector staat voor een flinke uitdaging. Meer ouderen, minder handen aan het bed en een toenemende werkdruk. Ik merk dat veel HR-professionals in de zorgbranche worstelen met dezelfde vragen: hoe houd...
2 min lezen
Zorgtechnologie heeft vaak aantoonbare meerwaarde. De businesscase klopt, (co)financiering via zorgverzekeraars of zorgkantoren is geregeld en de pilotresultaten zijn positief. Toch zien we in de praktijk dat succesvolle pilots lang niet altijd...
2 min lezen
Informele zorg is al lang geen ‘extraatje’ meer. Mantelzorgers, familieleden, naasten en vrijwilligers spelen een steeds grotere rol in het dagelijks leven van cliënten. In veel zorgsectoren zoals de ouderenzorg, gehandicaptenzorg en jeugdzorg is...
2 min lezen
We leven in een tijd waarin werken niet alleen draait om een salaris, maar om een diepere vervulling. Mensen zoeken meer dan ooit naar plezier, zingeving en persoonlijke groei in hun werk. Maar wat is werkgeluk nu écht? En hoe verschilt het van...
8 min lezen
The Gallup Q12 items are Gallup proprietary information and are protected by law. You may not administer a survey with the Q12 items or reproduce them without written consent from Gallup. Copyright © 1993-1998 Gallup, Inc. All rights reserved. ...