حقيبة دافل ميني يور - عقيق
Songmont Golden Pine Society
Purchase a Songmont Golden Pine Society Membership Card to unlock exclusive member benefits. Use it twice, and it's already paid for: receive three $6 coupons upon joining Golden Pine Society, and more....
التفاصيل والأبعاد
الدول المحظور الشحن إليها:
السودان، جنوب السودان، كوريا الشمالية، كوبا، إيران، سوريا، القرم، إسرائيل
رسوم الشحن الدولي
نحن نقدم الشحن الدولي لجميع أنحاء العالم. توفر Songmont شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 100 دولار أمريكي، وتفرض رسومًا قدرها 30 دولارًا للطلبات الأقل من ذلك.
الوقت المطلوب للشحن
بعد استلام طلبك، سيقوم فريق المستودع بمعالجته خلال يوم عمل واحد. قد يتطلب جمع الحقائب من مستودعات مختلفة. يرجى السماح بما يصل إلى 72 ساعة للشحن (باستثناء المنتجات المسبقة الطلب).
مدة التوصيل الدولي
نسعى لتوصيل الحقائب إليك بأسرع وقت ممكن أينما كنت. لذلك نتعاون مع شركات شحن مختلفة. أوقات التوصيل التقريبية:
المنطقة |
مدة التوصيل |
الولايات المتحدة |
عادةً من 8 إلى 12 يوم عمل (للمناطق الرئيسية). المناطق الأخرى مثل ألاسكا، هاواي، الأراضي الأمريكية والقواعد العسكرية قد تستغرق وقتًا أطول. |
كندا |
عادةً من 8 إلى 12 يوم عمل |
أمريكا اللاتينية |
عادةً من 8 إلى 12 يوم عمل |
أوروبا |
عادةً من 5 إلى 12 يوم عمل |
أوقيانوسيا |
عادةً من 8 إلى 10 أيام عمل |
شرق آسيا (باستثناء الصين) |
عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل |
أفريقيا |
عادةً من 8 إلى 10 أيام عمل |
الشرق الأوسط |
عادةً من 6 إلى 8 أيام عمل |
الرسوم الجمركية والضرائب الدولية
الرسوم الجمركية والضرائب يتحملها المستلم وتختلف حسب الدولة وقيمة الطلب.
رقم التتبع
بعد الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، ثم رسالة منفصلة برقم التتبع. يرجى الانتظار 12 ساعة على الأقل لتحديث معلومات التتبع.
تأخير التوصيل
في حال حدوث تأخير، ستبذل Songmont قصارى جهدها، لكنها غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الجمارك.
فقدان الطرد
في حال وجود مشكلة، يرجى التواصل مع شركة الشحن مباشرة. إذا لم يتم حل المشكلة، يرجى مراسلتنا على customerservice@songmont.com وسنساعدك.
رسوم الشحن
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 100 دولار أمريكي، و30 دولارًا للطلبات الأقل من
Songmont ملتزمة بتزويدك بمنتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال أدناه.
1. وقت المعالجة
نسعى للرد على جميع استفسارات ما بعد البيع خلال 24 ساعة. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-8 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
2. نافذة الإرجاع والاستبدال
نقدم سياسة إرجاع واستبدال لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم.
3. سياسة الإرجاع والاستبدال
بالنسبة للمناطق في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي:
- مشكلات جودة المنتج: (مثل التلف، العيوب، استلام منتج خاطئ) نحن نغطي جميع تكاليف شحن الإرجاع أو الاستبدال. إذا اخترت الاستبدال، سنعيد شحن المنتج الصحيح أو البديل مجانًا.
- مشكلات غير متعلقة بالجودة: (مثل عدم الإعجاب، مشكلة الحجم، عدم تناسب الأسلوب) يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 30 يومًا. نحن نغطي جميع تكاليف شحن الإرجاع أو الاستبدال.
بالنسبة للدول الأخرى:
- مشكلات جودة المنتج: (مثل التلف، العيوب، استلام منتج خاطئ) نحن نغطي جميع تكاليف شحن الإرجاع أو الاستبدال. إذا اخترت الاستبدال، سنعيد شحن المنتج الصحيح أو البديل مجانًا.
- مشكلات غير متعلقة بالجودة: (مثل عدم الإعجاب، مشكلة الحجم، عدم تناسب الأسلوب) يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 30 يومًا. ومع ذلك، أنت مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع الدولي إلى مستودعاتنا في الولايات المتحدة/أوروبا/الصين.
- نحن نعمل بنشاط لتحسين حلول الإرجاع المحلية للدول الأخرى.
4. تعليمات الإرجاع
لضمان عملية استرداد سلسة، يرجى التأكد من أن المنتج المرتجع يفي بالشروط التالية:
- التغليف الأصلي سليم (بما في ذلك كيس الغبار، صندوق الهدايا، العلامات)
- جميع علامات المنتج والملصقات مرفقة وغير مفصولة
- لا توجد علامات استخدام (لا خدوش، بقع، أو تعديلات)
- ملاحظة: لا يمكن قبول الإرجاع الذي يؤثر على شروط إعادة البيع. شكرًا لتفهمك.
5. الضمان
- فترة الضمان: 12 شهرًا
- سياسة الضمان: خدمات إصلاح مجانية خلال 12 شهرًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن عيب في المنتج، نحن نغطي تكاليف الشحن؛ وإلا، يتحمل العميل رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا.
- الاستبدال مدى الحياة: بعض الملحقات مؤهلة للاستبدال المجاني مدى الحياة.
- بعد 12 شهرًا: جميع تكاليف الإصلاح ورسوم شحن الإرجاع يتحملها العميل.