Trae los conocimientos de Salesforce a Slack sin abandonar la conversación
El CRM con IA número uno del mundo se une al sistema operativo de trabajo más querido del mundo.
Transforma el éxito de los clientes con datos y comunicaciones combinados.
Unifica los datos de CRM con datos conversacionales para sincronizar equipos, cerrar las brechas de información y trabajar con más velocidad. Consigue mejores conocimientos con IA dentro del flujo del trabajo que ya estás realizando.
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Consigue negociaciones más rápido con el CRM número uno del mundo directamente dentro de Slack.
Administra tu negocio desde cualquier lugar con una visibilidad completa de tus cuentas y oportunidades. Actualiza las negociaciones, realiza acciones en tiempo real con las alertas inteligentes y escala las prácticas recomendadas con plantillas y automatizaciones personalizables.
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Trabaja con agentes para impulsar el éxito de los clientes.
Los seres humanos y los agentes trabajan mejor juntos. Pronto, podrás colaborar con Agentforce en Slack para obtener una vista en tiempo real de los datos de los clientes, hacer preguntas acerca de cuentas y oportunidades, y escribir tu próximo correo electrónico o plan de acción.
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Salesforce en Slack diseñado para empresas pequeñas y en crecimiento.
El CRM para pequeñas empresas más completo del mundo está llegando a Slack. Encuentra respuestas para tus necesidades únicas, acelera la toma de decisiones con datos del CRM Starter y explora soluciones que crecen a la par de tu negocio.
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Equipos empresariales
Todos los equipos tienen su lugar en Slack. Es un entorno perfecto para crear una experiencia impulsada por los datos que sea única para tu empresa.
Plataforma y análisis de datos
Combina Salesforce y Slack para lograr aún más con tus métricas, análisis de datos y datos.
Sectores
Slack y Salesforce están diseñados específicamente para llevar al éxito a cualquier sector, desde el financiero hasta el educativo.
Preguntas frecuentes
Si eres cliente de Salesforce, Slack puede ayudarte a sacar el máximo provecho de tus soluciones existentes de Customer 360. Pon al alcance de los empleados la fuente única de la verdad acerca de los clientes cuando y donde la necesitan.
Las integraciones profundas de Slack están reinventando las necesidades empresariales para adaptarlas a la era de la productividad con IA. Usamos Agentforce para recopilar datos de CRM a fin de conseguir predicciones y hasta generar recomendaciones de acciones y respuestas próximas a la vez que usamos la automatización de flujos de trabajo para minimizar la sobrecarga administrativa para los vendedores y agentes de asistencia al cliente.
En pocas palabras, para impulsar el rendimiento en toda tu empresa, debes asegurarte de que los equipos tengan a mano el contexto empresarial que necesitan. Ese es el valor que brinda Salesforce mediante los datos de CRM de los clientes. Pero, además, debes asegurarte de que los datos de CRM tengan el contexto completo, y ese es el valor que agrega Slack con los datos conversacionales. Slack puede ayudar con la adopción de Salesforce, y Salesforce ayuda a complementar las conversaciones de Slack. Así, los clientes obtienen valor adicional de la tecnología.
Sí. Slack es una plataforma abierta y flexible que permite que los clientes integren otras aplicaciones y herramientas, entre ellas, su CRM. Sin embargo, recomendamos un enfoque unificado que permita a los clientes sacar el mayor provecho posible tanto de Salesforce como de Slack.