Is there anyway to prevent this?

Я давно зареган в EA и успешно вхожу в аккаунт, до этого успешно скачивал и загружал творения, сейчас же после длительного перерыва я не могу скачивать онлайн контент даже при условии, что я в аккаунте, выдаёт ошибку загрузки серверов spore, мб надо что-то zapret UPD 1: без запрета грузить �...

i contacted ea support and they dont help me, they dont grant me the game and its sucks, i followed the steps to connect into spore servers and it doesnt work, i am very broke

Did you know you CAN make pants in spore

I purchased the GA spore yesterday, and i see an error in my editor, the new parts don't appear, i tried everything, but don't work ;-;