ใช้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมบน iPhone

iPhone 14 หรือใหม่กว่าช่วยให้คุณส่งข้อความขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนได้ขณะอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi

วิธีการทำงานของบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม

หากคุณอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมเพื่อขอรับความช่วยเหลือบนท้องถนนได้^1,2 เช่น หากคุณปลดล็อครถไม่ได้ ยางแบน หรือน้ํามันหรือแบตเตอรี่หมด

ในการเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone คุณต้องอยู่กลางแจ้งในบริเวณที่มองเห็นท้องฟ้าและขอบฟ้าได้อย่างชัดเจน ซึ่งเมื่อใช้การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม ประสบการณ์ที่ได้รับจะแตกต่างจากการส่งหรือรับข้อความผ่านระบบเซลลูลาร์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone

บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมใช้งานได้ฟรีเป็นเวลาสองปีหลังจากเปิดใช้งาน iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น)

ขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม

คุณอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณและต้องการรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนน คุณสามารถเชื่อมต่อกับดาวเทียมผ่านผู้ช่วยการเชื่อมต่อหรือในแอปข้อความได้โดยตรง

ใช้ผู้ช่วยการเชื่อมต่อ

1. เปิดผู้ช่วยการเชื่อมต่อ:

   • ในศูนย์ควบคุม: ปัดลงจากมุมขวาบนของ iPhone เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม แตะปุ่มเซลลูลาร์ที่ด้านขวา จากนั้นแตะดาวเทียม

   • ในแอปการตั้งค่า: เปิดการตั้งค่า จากนั้นแตะดาวเทียม

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อดาวเทียม

   

3. เลือกบริการช่วยเหลือบนท้องถนนเพื่อขอความช่วยเหลือสำหรับรถของคุณ

   

ใช้แอปข้อความ

1. ในแอปข้อความ ให้แตะปุ่มข้อความใหม่ เพื่อเริ่มการสนทนา

2. ในช่องที่อยู่ ให้พิมพ์ "Roadside" * ขณะอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi คุณจะเห็นตัวเลือกให้ขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม

   

3. แตะ "บริการช่วยเหลือบนท้องถนน"

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อกับดาวเทียมและขอความช่วยเหลือ

อีกทางเลือกหนึ่งคือ หากคุณพยายามโทร 911 แต่ต่อสายไม่ติด คุณจะสามารถใช้วิธีส่งข้อความหาหน่วยบริการฉุกเฉินหรือผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมได้

ความพร้อมใช้งานของบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม

สิ่งที่ต้องมี

• iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น)

• ซิมที่ใช้งานอยู่ (ต้องใช้ซิม Verizon เพื่อเชื่อมต่อกับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนของ Verizon)

• iOS เวอร์ชั่นล่าสุด:

  • สหรัฐอเมริกา: iOS 17 หรือใหม่กว่า (AAA) หรือ iOS 17.2 หรือใหม่กว่า (Verizon) สําหรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

  • สหราชอาณาจักร: iOS 17 หรือใหม่กว่าในการเชื่อมต่อกับ Green Flag เพื่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนน

  • ออสเตรเลีย: iOS 18.4 หรือใหม่กว่าในการเชื่อมต่อกับ NRMA, RACV, RACQ, RAA, RAC, RACT และ AANT เพื่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนน

• คุณต้องเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone³

สถานที่ที่พร้อมใช้งาน

• ออสเตรเลีย, สหรัฐอเมริกา (รวมถึงเปอร์โตริโก) และสหราชอาณาจักร

• ผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนบางรายอาจไม่ได้ให้บริการในบางรัฐหรือบางเขตแดน

• คุณต้องอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi

• ความพร้อมใช้งานในภูมิภาคอื่นๆ ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของหน่วยงานรัฐ การอนุมัติที่จําเป็น และข้อกําหนดเฉพาะตลาดอื่นๆ Apple กําลังดําเนินเพื่อให้ความสามารถเหล่านี้พร้อมใช้งานในภูมิภาคอื่นๆ เพิ่มมากขึ้นโดยเร็วที่สุด

• ผู้ที่เดินทางไปยังประเทศออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร หรือสหรัฐอเมริกาสามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ระหว่างที่อยู่ในประเทศดังกล่าว ยกเว้นในกรณีที่ซื้อ iPhone มาจากบางประเทศหรือภูมิภาค⁴