ใช้การตรวจจับการล้มด้วย Apple Watch
หาก Apple Watch ตรวจพบการล้มอย่างรุนแรง อุปกรณ์สามารถช่วยติดต่อบริการฉุกเฉินให้คุณได้ หากจำเป็น
วิธีการทำงานมีดังนี้
หาก Apple Watch SE, Apple Watch Series 4 หรือใหม่กว่า หรือ Apple Watch Ultra หรือใหม่กว่า ตรวจจับการล้มอย่างรุนแรงขณะที่คุณสวมนาฬิกา อุปกรณ์จะสะกิดข้อมือของคุณ ส่งเสียงเตือน และแสดงการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกที่จะติดต่อบริการฉุกเฉินหรือปิดการเตือนโดยกด Digital Crown แล้วแตะปิดที่มุมซ้ายบน หรือแตะ "ฉันโอเค"
หาก Apple Watch ของคุณตรวจพบว่าคุณกำลังเคลื่อนไหวอยู่ อุปกรณ์จะรอให้คุณตอบสนองและจะไม่โทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ หากนาฬิกาของคุณตรวจจับได้ว่าคุณไม่เคลื่อนไหวประมาณหนึ่งนาที นาฬิกาจะโทรโดยอัตโนมัติ1
หลังจากวางสาย นาฬิกาจะส่งข้อความหารายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณพร้อมกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อแจ้งให้คนเหล่านั้นทราบว่านาฬิกาได้ตรวจพบการล้มอย่างรุนแรงและโทรหาบริการฉุกเฉินแล้ว 2 นาฬิกาของคุณจะได้รับรายชื่อติดต่อฉุกเฉินจากข้อมูลทางการแพทย์ คุณไม่สามารถตั้งค่าบริการฉุกเฉินต่างๆ เป็นผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉินได้ ดูวิธีตั้งค่าข้อมูลทางการแพทย์ของคุณและแก้ไขรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
หากคุณไม่ขยับเคลื่อนไหวและมีหมายเลขฉุกเฉินหลายหมายเลขในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ Apple Watch จะเลือกหมายเลขฉุกเฉินหมายเลขเดียวเพื่อโทรออกโดยอัตโนมัติ
หากคุณมี iPhone 14 หรือรุ่นใหม่กว่า (ทุกรุ่น) หรือ Apple Watch Ultra 3 การแจ้งเตือนการตรวจจับการล้มไปยังบริการฉุกเฉินอาจถูกส่งผ่านระบบ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมได้ เมื่อคุณอยู่นอกพื้นที่ที่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi ในพื้นที่ที่ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมใช้งานได้ และอุปกรณ์ต้องอยู่ในตำแหน่งที่สามารถเชื่อมต่อกับดาวเทียมได้โดยตรง ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม
วิธีโทร
หากต้องการต่อสายบริการฉุกเฉิน ให้ลากแถบเลื่อนโทรฉุกเฉินในข้อความเตือน
วางสายที่คุณเริ่มต้นการโทรโดยไม่ตั้งใจ
หากโทรออกแล้ว แต่คุณไม่ได้ต้องการบริการฉุกเฉิน อย่าวางสาย ให้รอจนกว่าจะมีผู้ตอบรับ แล้วอธิบายว่าคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือ หากคุณโทรหาบริการฉุกเฉิน คุณสามารถยุติการโทรได้เมื่อโทรเสร็จ
จะเกิดอะไรขึ้นหาก Apple Watch ตรวจพบว่าคุณไม่ขยับเคลื่อนไหว
หาก Apple Watch ของคุณตรวจพบว่าคุณไม่ขยับเคลื่อนไหวใดๆ ประมาณหนึ่งนาที อุปกรณ์จะเริ่มนับถอยหลัง 30 วินาที พร้อมกับสะกิดข้อมือคุณและส่งเสียงเตือนไปด้วย เสียงเตือนจะดังขึ้นเพื่อให้คุณหรือผู้ที่อยู่บริเวณใกล้เคียงได้ยิน หากคุณไม่ต้องการโทรหาบริการฉุกเฉิน ให้แตะยกเลิก เมื่อสิ้นสุดการนับถอยหลัง Apple Watch จะติดต่อบริการฉุกเฉินและรายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณโดยอัตโนมัติ
ขณะที่โทร Apple Watch จะเล่นข้อความเสียงที่แจ้งไปยังบริการฉุกเฉินว่า Apple Watch ตรวจพบการล้มอย่างรุนแรง จากนั้นจะแชร์ตำแหน่งปัจจุบันของคุณเป็นพิกัดละติจูดและลองจิจูด3 หากก่อนหน้านี้คุณเปิดการตั้งค่าให้แชร์ในระหว่างโทรฉุกเฉินโดยใช้ข้อมูลทางการแพทย์ของคุณ ข้อมูบทางการแพทย์นั้นจะแชร์กับบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ ครั้งแรกที่ข้อความเล่น เสียงจะอยู่ที่ความดังระดับเต็ม แต่หลังจากนั้นเสียงจะลดลงเพื่อให้คุณหรือคนที่อยู่ใกล้เคียงสามารถพูดคุยกับผู้ตอบรับได้ ข้อความจะเล่นต่อจนกระทั่งคุณแตะหยุดข้อความที่บันทึกหรือเมื่อวางสาย
การตรวจจับข้อมือจะต้องเปิดอยู่เพื่อให้นาฬิกาของคุณสามารถโทรหาบริการฉุกเฉินได้โดยอัตโนมัติ: เปิดแอปการตั้งค่าบน Apple Watch ของคุณ แตะรหัส แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจจับข้อมือเปิดอยู่
การล้มจะได้รับการบันทึกเมื่อใด
การล้มจะได้รับการบันทึกไว้โดยอัตโนมัติในแอปสุขภาพ เว้นแต่ว่าคุณจะตอบกลับไปว่าคุณไม่ได้ล้มเมื่อ Apple Watch ถาม หากต้องการตรวจสอบประวัติการล้มของคุณ ให้เปิดแอปสุขภาพบน iPhone ของคุณ แล้วแตะแท็บเลือกหา แตะข้อมูลอื่นๆ แล้วแตะจำนวนครั้งที่ล้ม
เปิดหรือปิดการตรวจจับการล้ม
เปิดแอป Watch บน iPhone แล้วแตะแท็บ Apple Watch ของฉัน
แตะ "SOS ฉุกเฉิน"
เปิดหรือปิดการตรวจจับการล้ม หากคุณเปิดการตรวจจับการล้มไว้ คุณสามารถเลือกเปิดไว้ตลอดหรือเฉพาะตอนออกกำลังกายก็ได้
หากคุณป้อนอายุของคุณแล้ว เมื่อตั้งค่า Apple Watch หรือในแอปสุขภาพโดยที่คุณมีอายุ 55 ปีขึ้นไป คุณสมบัตินี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าอายุที่ปรากฏในข้อมูลทางการแพทย์ และโปรไฟล์สุขภาพของคุณนั้นถูกต้อง การตรวจจับการล้มมีให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
Apple Watch ไม่สามารถตรวจจับการล้มได้ทุกครั้ง นาฬิกาของคุณอาจตรวจจับกิจกรรมที่มีแรงกระแทกสูงว่าเป็นการล้ม แล้วจึงทำให้การตรวจจับการล้มทำงาน
ตั้งค่าคุณสมบัติฉุกเฉินอื่นๆ
ในบางภูมิภาค เมื่อการโทรฉุกเฉินเชื่อมต่อแล้ว ระบบบริการฉุกเฉินในท้องถิ่นอาจกำหนดให้ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง เช่น "กด 1 เพื่อ..." ในกรณีที่พบได้ยากดังกล่าว ระบบจะไม่สามารถเลือกตัวเลือกเมนูโดยอัตโนมัติเพื่อดำเนินการแจ้งเตือนบริการฉุกเฉินได้ แต่ผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉินของคุณจะยังคงได้รับแจ้ง การตรวจจับการล้มจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม เครือข่ายเซลลูลาร์ หรือ Wi-Fi พร้อมการโทร ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจาก Apple Watch ของคุณ หรือจาก iPhone ที่อยู่ใกล้เคียง คุณสามารถใช้ Apple Watch รุ่นเซลลูลาร์โทรออกฉุกเฉินได้ในหลายพื้นที่ หากมีสัญญาณเครือข่ายเซลลูลาร์ให้บริการ เครือข่ายเซลลูลาร์บางเครือข่ายอาจไม่ยอมรับการโทรฉุกเฉินจาก Apple Watch หาก Apple Watch ของคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน ไม่รองรับหรือไม่ได้ตั้งค่าให้ใช้งานกับเครือข่ายเซลลูลาร์นั้นๆ ไม่ได้ตั้งค่าการใช้งานเซลลูลาร์ไว้ หรือหากเครือข่ายเซลลูลาร์นั้นไม่รองรับการโทรฉุกเฉินผ่าน IMS ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple Watch รุ่น GPS + Cellular
หากคุณใช้ SOS ฉุกเฉิน รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ หากแอปข้อความไม่ได้ถูกเลือกเป็นแอปส่งข้อความ หรือถูกลบออกไป
มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น เมื่อคุณโทรหรือส่งข้อความไปยังบริการฉุกเฉิน ตำแหน่งที่ตั้งของคุณและข้อมูลข้อมูลทางการแพทย์ที่เข้ารหัสจะถูกส่งไปยัง Apple ตำแหน่งที่ตั้งของคุณจะใช้เพื่อตรวจสอบว่าบริการรับส่งข้อมูลเหตุฉุกเฉินขั้นสูงได้รับการรองรับในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หากรองรับ Apple จะส่งต่อข้อมูลของคุณไปยังพาร์ทเนอร์เพื่อส่งไปยังบริการฉุกเฉิน Apple ไม่สามารถอ่านข้อมูลข้อมูลทางการแพทย์ของคุณได้ หากคุณปิด “สายโทรฉุกเฉินและ SOS” ในการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง > บริการระบบ การตรวจสอบนี้จะไม่สามารถดำเนินการได้และจะไม่มีการแชร์ข้อมูลข้อมูลทางการแพทย์ การส่งข้อความถึงบริการฉุกเฉินอาจไม่สามารถใช้งานได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป