ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID หรือ IMEI บน iPhone, iPad หรือ iPod touch

คุณสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID, IMEI/MEID, CDN และ ICCID ได้หลายที่ รวมถึงในการตั้งค่า, บนตัวอุปกรณ์เอง, ใน Finder หรือบนบรรจุภัณฑ์เดิม โดยคุณสามารถใช้หมายเลขเหล่านี้เพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณเมื่อติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID, IMEI/MEID หรือ ICCID ของ iPhone

ตำแหน่งที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขเหล่านี้มักจะเป็นแอปการตั้งค่า แต่หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้ ยังมีอีก 2-3 แห่งที่ควรตรวจสอบ

ดูในการตั้งค่า

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ

2. มองหาหมายเลขประจำเครื่อง คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อหา EID, IMEI/MEID และ ICCID

   

3. หากคุณต้องการวางข้อมูลนี้ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มบริการช่วยเหลือของ Apple ให้แตะหมายเลขดังกล่าวค้างไว้เพื่อคัดลอก

ดูบน iPhone หรือถาดใส่ซิม

หาก iPhone มีถาดใส่ซิมและคุณต้องการความช่วยเหลือแต่ไม่สามารถเปิดแอปการตั้งค่าได้ คุณสามารถใช้ IMEI/MEID แทนหมายเลขประจำเครื่องได้*

บนอุปกรณ์ต่อไปนี้ ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องในการตั้งค่า และ IMEI/MEID บนถาดใส่ซิม

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (รุ่นที่ 3)

• iPhone SE (รุ่นที่ 2)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

บนอุปกรณ์ต่อไปนี้ ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องในการตั้งค่า และค้นหา IMEI/MEID (MEID คือตัวเลข 14 หลักแรกของ IMEI) ที่ด้านหลังเครื่อง

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (รุ่นที่ 1)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

บนอุปกรณ์ต่อไปนี้ ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI/MEID บนถาดใส่ซิม

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (รุ่น GSM)

• iPhone 4s

หากคุณมี iPhone รุ่นแรก ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI ที่สลักอยู่บนด้านหลังเครื่อง

ดูก่อนตั้งค่า iPhone

1. เปิดอุปกรณ์

2. กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นคุณจะเห็นคำว่า "สวัสดี" ในหลายๆ ภาษา

3. แตะปุ่มข้อมูลที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

   

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID, IMEI/MEID หรือ ICCID ของ iPad

ตำแหน่งที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขเหล่านี้มักจะเป็นแอปการตั้งค่า แต่หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้ ยังมีอีก 2-3 แห่งที่ควรตรวจสอบ

ดูในการตั้งค่า

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ

2. มองหาหมายเลขประจำเครื่อง คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อหา EID, IMEI/MEID และ ICCID

3. หากคุณต้องการวางข้อมูลนี้ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มบริการช่วยเหลือของ Apple ให้แตะหมายเลขดังกล่าวค้างไว้เพื่อคัดลอก

ดูบน iPad

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPad ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ และคุณยังจะเห็น IMEI บน iPad (รุ่น Wi-Fi + Cellular) อีกด้วย

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID หรือ IMEI ก่อนตั้งค่า iPad

1. เปิดอุปกรณ์

2. กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นคุณจะเห็นคำว่า "สวัสดี" ในหลายๆ ภาษา

3. แตะ ปุ่มข้อมูล ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID, IMEI/MEID หรือ ICCID ของ iPod touch

ตำแหน่งที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขเหล่านี้มักจะเป็นแอปการตั้งค่า แต่หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้ ยังมีอีก 2-3 แห่งที่ควรตรวจสอบ

ค้นหาในการตั้งค่า

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ

2. มองหาหมายเลขประจำเครื่อง คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อหา EID, IMEI/MEID และ ICCID

3. หากคุณต้องการวางข้อมูลนี้ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มบริการช่วยเหลือของ Apple ให้แตะหมายเลขดังกล่าวค้างไว้เพื่อคัดลอก

ค้นหาบน iPod touch

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPod touch ที่ด้านหลังของอุปกรณ์

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID หรือ IMEI ก่อนตั้งค่า iPod touch

1. เปิดอุปกรณ์

2. กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นคุณจะเห็นคำว่า "สวัสดี" ในหลายๆ ภาษา

3. แตะ ปุ่มข้อมูล ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

วิธีอื่นๆ ในการค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID หรือ IMEI/MEID ของอุปกรณ์

ตำแหน่งต่างๆ ที่อาจแสดงหมายเลขประจำเครื่อง, EID หรือ IMEI/MEID มีอยู่หลายตำแหน่งให้คุณได้ตรวจสอบ

ใช้ Finder, อุปกรณ์ Apple หรือ iTunes

นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ของคุณใน Finder หรือหากคุณมี PC สามารถค้นหาได้ในแอป Apple Devices หรือ iTunes โดยทำดังนี้

1. ต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์

2. สำหรับ Mac ที่มี macOS Catalina 10.15 หรือใหม่กว่า ให้เปิด Finder บน Mac ที่มี macOS Mojave หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้เปิด iTunes หากคุณใช้ PC ให้ใช้แอป Apple Devices หรือ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด

3. หาอุปกรณ์ของคุณ เปิด Finder และตรวจสอบว่าคุณอยู่ใต้แถบ "ทั่วไป"

4. หากต้องการค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง ให้คลิกชื่อรุ่น (ใต้ชื่ออุปกรณ์ของคุณ)

5. สำหรับ iPhone ให้คลิกหมายเลขโทรศัพท์ใต้ชื่ออุปกรณ์ของคุณหรือรุ่นอุปกรณ์เพื่อค้นหา EID, IMEI/MEID และ ICCID สำหรับ iPad (รุ่น Cellular) ให้คลิกหมายเลขประจำเครื่องเพื่อดู CDN, EID, IMEI/MEID และ ICCID

หากคุณต้องการวางข้อมูลนี้ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มบริการช่วยเหลือของ Apple ให้เลือกแก้ไข > คัดลอกหมายเลขประจำเครื่อง

ใช้บัญชี Apple ของคุณ

1. ไปที่ account.apple.com ในเว็บเบราว์เซอร์

2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่คุณใช้บนอุปกรณ์ของคุณ

3. เลือกส่วนอุปกรณ์ หากต้องการดูหมายเลขประจำเครื่อง, EID และ IMEI/MEID ให้เลือกอุปกรณ์

ใช้บัญชี Apple ของคุณกับอุปกรณ์อื่น

คุณมีอุปกรณ์อื่นที่มี iOS 10.3 หรือใหม่กว่า ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณอยู่หรือไม่

1. บนอุปกรณ์อีกเครื่อง ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ]

2. เลื่อนลงเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณอยู่

3. แตะชื่ออุปกรณ์

ใช้บรรจุภัณฑ์เดิมของอุปกรณ์

คุณยังมีบรรจุภัณฑ์เดิมของอุปกรณ์อยู่หรือไม่ ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, EID และ IMEI/MEID บนบาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์เดิมโดยทำดังนี้