出售、赠送、折抵或回收 Mac 前该怎么做
将你的 Mac 还原为出厂设置,以准备好将设备交给新所有者。
开始之前
- 如果你的 Mac 在某个 AppleCare 计划的保障范围内,则你可以取消自己的 AppleCare 计划,或者将自己的 AppleCare 计划转让给新所有者。 
- 如果你的 Mac 无法开机或启动,请先了解 Mac 无法顺利完成启动时该怎么做。如果你的 Mac 启动成功,请再回到这篇文章。 
使用“抹掉所有内容和设置”
“抹掉所有内容和设置”能够让你更轻松地将 Mac 还原为出厂设置。只有使用 macOS Monterey 12 或更高版本且搭载 Apple 芯片的 Mac 或搭载 Apple T2 安全芯片的 Mac 才具有这项功能。
- 如果你的 Mac 具有这项功能,你可以使用它,而无需完成这篇文章中的其他步骤。了解如何使用“抹掉所有内容和设置”。 
- 如果你的 Mac 没有这项功能,请按照以下步骤操作。 
如果无法使用“抹掉所有内容和设置”
如果你的 Mac 上没有“抹掉所有内容和设置”,请改为按照以下步骤操作。开始之前,请确定你的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。
1. 备份或转移你的文件
如果你没有最新备份,可将你的文件备份至外置储存设备,或将你的文件转移至新 Mac。
2. 退出登录 iTunes
如果使用的是 macOS Catalina 10.15 或更高版本,你可以跳过这一步。
- 从 iTunes 菜单栏中,选取“帐户”>“授权”>“取消对这台电脑的授权”。 
- 输入你的 Apple 账户 (Apple ID) 信息,然后点按“取消授权”。进一步了解如何取消授权。 
3. 退出登录 iCloud
当你按照以下步骤退出登录 iCloud 时,系统会询问你要不要在这台 Mac 上保留 iCloud 数据副本。选择保留副本可以节约时间,因为你将在晚些时候抹掉 Mac。进一步了解退出登录 iCloud。
macOS Ventura 13 或更高版本:
- 选取苹果菜单  >“系统设置”。 
- 在“系统设置”的边栏中,点按你的姓名。 
- 在右侧,向下滚动并点按“退出登录”。 
macOS Monterey 12、macOS Big Sur 11 或 macOS Catalina 10.15:
- 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”。 
- 点按“Apple ID”。 
- 在边栏中选择“概览”。 
- 点按“退出登录”。 
较早版本的 macOS:
- 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”。 
- 点按“iCloud”。 
- 点按“退出登录”。 
4. 退出登录 iMessage 信息
- 打开“信息”App。 
- 从“信息”菜单栏中,选取“信息”>“设置”(或“偏好设置”)。 
- 点按“iMessage 信息”。 
- 点按“退出登录”。 
5. 取消配对蓝牙设备(可选)
重要信息:如果你在没有内建键盘或触控板的 Mac 上进行这个操作,则需要接入 USB 键盘和鼠标来完成剩余的步骤。
如果你打算保留与 Mac 配对的蓝牙键盘、鼠标或其他设备,可以将它们取消配对。如果 Mac 的所有者与配对设备的所有者并不相同,但 Mac 与这个设备均在蓝牙通信范围内,那么这个可选步骤可防止出现意外输入。
- 选取苹果菜单  >“系统设置”(或“系统偏好设置”)。 
- 点按“蓝牙”。 
- 将指针悬停在要取消配对的设备上,然后点按设备名称旁边的“断开连接”按钮或“移除”按钮 (x)。 
6. 抹掉 Mac 并重新安装 macOS
- 重新安装 macOS 后,Mac 会重新启动并进入设置助理。请按下 Command-Q 将电脑关机,而不要继续设置。 
7. 重置 NVRAM
- 如果你使用的是基于 Intel 的 Mac,重置 NVRAM 会从内存中清除用户设置,并恢复某些可能已被更改的安全功能。了解如何重置 NVRAM。 
- 重置 NVRAM 后,Mac 会再次启动并进入设置助理。要将 Mac 保留为开箱状态,请按下 Command-Q 将电脑关机,而不要继续设置。 
折抵或回收你的 Mac
无论设备机型或状况如何,我们都可以物尽其用,让你和地球都从中受益。了解如何通过 Apple Trade In 换购计划折抵或回收你的 Mac。