抹掉 Mac 并还原为出厂设置

借助“抹掉所有内容和设置”这项功能，你可以快速安全地抹掉所有设置、数据和 App，同时保留当前安装的操作系统。

• 使用“抹掉所有内容和设置”

• 如果无法使用“抹掉所有内容和设置”

使用“抹掉所有内容和设置”

1. 如果运行的是 macOS Ventura 13 或更高版本：

   1. 从屏幕角落的苹果菜单  中，选取“系统设置”。

   2. 点按边栏中的“通用”。

   3. 在右侧向下滚动，然后点按“传输或还原”。

   4. 点按“抹掉所有内容和设置”。没有看到这个按钮？

2. 如果运行的是 macOS Monterey：

   1. 从屏幕角落的苹果菜单  中，选取“系统偏好设置”。

   2. 从菜单栏的“系统偏好设置”菜单中，选取“抹掉所有内容和设置”。没有看到这个选项？

3. “抹掉助理”随即会打开。按照屏幕上的说明操作。抹掉操作开始之前，你会看到一个摘要，其中列有将被抹掉或关闭的所有设置、媒体、数据以及其他项目。

   • 当系统要求你使用管理员凭证登录时，请输入你用于登录 Mac 的密码。忘记了密码？

   • 系统可能会要求你输入 Apple 账户密码，以便你的 Mac 退出登录 Apple 服务。忘记了密码？

   • 在还原 Mac 之前，系统可能会询问你要不要备份 Mac。

   • 点按“抹掉所有内容与设置”按钮以确认要继续后，Mac 将重新启动，并短暂显示黑屏或进度条。

     

4. 如果你的 Mac 需要重新连接到某个蓝牙配件，如键盘或鼠标，系统可能会要求你打开这个配件。如果配件未能在 30 秒内连接，请关闭这个配件再重新打开。重新连接到蓝牙键盘时，系统会要求你选取一种语言。

5. 系统可能会提示你选择 Wi-Fi 网络或连接网线。要选择 Wi-Fi 网络，请使用屏幕右上角的 Wi-Fi 菜单。

6. 你的 Mac 随即会激活。点按“重新启动”。

   

7. Mac 重新启动后，设置助理将指导你完成设置过程，就像你在首次设置 Mac 一样。

如果你打算出售、赠送或折抵 Mac，并希望将它保留为开箱状态，请不要使用设置助理，也不要使用你之前连接过的蓝牙设备（如果有）。直接按住 Mac 上的电源按钮，直到关机为止。

如果你无法使用“抹掉所有内容和设置”

只有运行 macOS Monterey 或更高版本且搭载 Apple 芯片的 Mac 或搭载 Apple T2 安全芯片的 Mac，才具有这项功能。如果你的 Mac 上没有提供这项功能，或这项功能无法在你的 Mac 上正常工作：

• 要抹掉 Mac 并还原为出厂设置，请按照“出售、赠送、折抵或回收 Mac 前该怎么做”中的步骤操作，但请忽略有关使用“抹掉所有内容和设置”的说明。

• 如果只想抹掉 Mac 而不还原为出厂设置，请了解如何抹掉搭载 Apple 芯片的 Mac 或抹掉基于 Intel 的 Mac。

• 使用“抹掉所有内容和设置”时，如果你看到一条信息，指出需要先抹掉其他宗卷才能抹掉所有内容和设置，则可能是因为你使用“启动转换”安装了 Microsoft Windows。这种情况下，请使用“启动转换”移除 Windows 以及它的分区。

无论设备机型或状况如何，我们都可以物尽其用，让你和地球都从中受益：了解如何通过 Apple Trade In 换购计划折抵或回收你的 Mac。