Responder, reenviar o realizar seguimiento de correos electrónicos en la app Mail del Mac

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Selecciona un mensaje de la lista de mensajes.

   Nota: Si seleccionas el primer mensaje de una conversación, todos los mensajes de esa conversación se seleccionarán.

3. Mueve el puntero sobre la cabecera del mensaje y haz clic en uno de los siguientes botones:

   • Responder para responder solo al remitente.

   • Responder a todos para responder al remitente y a los demás destinatarios.

   • Reenviar  para seleccionar nuevos destinatarios.

   Puedes añadir o eliminar destinatarios cuando quieras.

4. Añade tu propio texto.

   Si has incluido tu mensaje original, podrían aparecer barras verticales (denominadas barras de cita) junto a él.

   Puedes hacer que tu texto aparezca como cita:

   • Añadir barras de cita al texto: Selecciona Formato > Nivel de cita > Aumentar o Formato > Nivel de cita > Disminuir. Esto también cambiará el nivel de cita en el que aparece el texto seleccionado.

   • Pegar texto como texto citado: Selecciona Edición > “Pegar como cita”.

5. Si el mensaje original contiene archivos adjuntos, decide si quieres incluirlos:

   • Incluir archivos adjuntos: Haz clic en  en la barra de herramientas de la ventana del mensaje o elige Edición > Archivos adjuntos > Incluir los archivos originales en la respuesta.

   • Excluir archivos adjuntos: Haz clic en  en la barra de herramientas de la ventana del mensaje o selecciona Mensaje > Eliminar archivos adjuntos.

   • Elegir los ajustes de los archivos adjuntos para todas las respuestas: Selecciona Edición > “Incluir archivos adjuntos al responder” y selecciona una opción.

     Nota: En los mensajes que reenvías se incluyen los archivos adjuntos.

6. Cuando estés listo, haz clic en .

Si prefieres omitir siempre el mensaje original en tus respuestas, selecciona Mail > Ajustes, haz clic en Redacción y, a continuación, anula la selección de “Citar el texto del mensaje original”.

En una notificación de Mail del Mac, realiza una de las siguientes operaciones:

• Haz clic en Responder. Tu respuesta se enviará a todos los destinatarios; para responder solo al remitente, haz clic en  en la barra de herramientas de la ventana del mensaje.

• Haz clic en cualquier parte de la notificación para abrir el mensaje y, a continuación, responde.

Puedes crear una regla para responder o para reenviar mensajes de correo electrónico automáticamente cuando Mail está abierto.

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Selecciona Mail > Ajustes y, a continuación, haz clic en Reglas.

3. Haz clic en “Añadir regla” y, a continuación, introduce un nombre para la regla.

4. Indica si es necesario que se cumpla alguna o todas las condiciones para que se aplique la regla.

5. Define las condiciones que determinan a qué mensajes responder automáticamente o qué mensajes reenviar.

6. Haz clic en el menú desplegable “Realizar las siguientes acciones” y, a continuación, selecciona una opción:

   • Reenviar mensajes: Selecciona “Reenviar mensaje” en el primer menú desplegable y, a continuación, introduce las direcciones de correo en las que quieres recibir los mensajes reenviados. Haz clic en Mensaje e introduce el texto que quieras incluir con el mensaje reenviado. Por ejemplo, podrías explicar que estás reenviando mensajes automáticamente.

   • Responder a los mensajes: Selecciona “Responder a mensaje” en el primer menú desplegable, haz clic en “Texto del mensaje de respuesta” e introduce tu respuesta. Mail incluirá todo el texto del mensaje original en la respuesta.

7. Haz clic en Aceptar.

   Asegúrate de comprobar la regla. Si es demasiado general, se pueden enviar mensajes involuntariamente o crear bucles (respuestas a las respuestas que tu mismo envías).

Si envías un mensaje y no recibes respuesta en tres días, el mensaje enviado volverá a ponerse automáticamente al principio de la bandeja de entrada para ayudarte a que no te olvides del seguimiento del mensaje.

1. Abre la app Mail  en el Mac.

2. Realiza una de las siguientes operaciones:

   • Para ignorar una sugerencia de seguimiento, desliza hacia la izquierda sobre el mensaje de la lista de mensajes.

   • Para activar o desactivar esta función, selecciona Mail > Ajustes, haz clic en General y selecciona la casilla situada junto a “Sugerencias de seguimiento” o anula su selección.

Si tienes un ordenador Mac con el chip M1 o modelos posteriores, Apple Intelligence puede sugerir una respuesta al correo electrónico que recibas. Consulta Usar Apple Intelligence en la app Mail.