Professional Services-tilbud
Oversikt
Vi i Apple vet at det trengs infrastruktur, administrasjonssystemer, arbeidsflytløsninger og fysisk plass for å skape et teknologirikt miljø. Professional Services samarbeider med lederteamet, teknologispesialistene og sluttbrukerne for å skape et miljø som forvandler hvordan dere arbeider. Professional Services-løsningene er utviklet for å forbedre hvordan Apple-teknologi integreres i organisasjonen din. Enten du trenger hjelp til å evaluere miljøet for utrulling av Apple-teknologi i større skala, optimalisere livssyklusen for utrulling og administrasjon eller trenger hjelp med utrullingen av Mac, står Professional Services eller en av våre lokale partnere klare til å hjelpe deg.
Professional Services kan hjelpe deg med å rulle ut og administrere Apple-teknologi ved å:
bruke lang erfaring og omfattende kunnskap til å sikre at du får ressursene og verktøyene som de ansatte trenger for å gjennomføre et svært effektivt teknologiprosjekt
bruke Apples mønsterpraksiser og tilby tilpasset coaching, slik at de ansatte føler seg trygge på å administrere Apple-produkter
hjelpe de ansatte med å bli trygge på å bruke Apple-teknologi
finne løsninger som lar deg umiddelbart dra nytte av investeringen i Apple-teknologi ved å strømlinjeforme administrasjonen for å frigjøre ansatte, slik at de kan fokusere på andre strategiske tiltak
Merk: Professional Services i Europa, Midtøsten, India og Afrika betjener følgende land og områder: EU, Norge, Sør-Afrika, Sveits, Tyrkia, Forente arabiske emirater og Storbritannia.
Komme i gang-pakker for utdanning i Canada og USA
Komme i gang-pakker er utarbeidet for å hjelpe deg med å komme i gang med administrering av Apple-teknologi. Disse korte fjernøktene gir deg oversikt og viktige tips som forenkler prosessen. Komme i gang-pakkene sørger for at du forstår Apples løsninger og gjør deg klar for utrulling ved hjelp av disse løsningene:
Getting Started deploying iPad
Getting Started with Shared iPad
Getting Started deploying iPad and Classroom
Getting Started with Apple School Manager
Tekniske tjenester
Professional Services-ingeniører bruker Apples mønsterpraksiser for å finne riktig utforming, implementering og integrering av Apples arbeidsflyter, verktøy og teknologier for utrulling i miljøet ditt. Ved hjelp av en tilnærming som preges av samarbeid, bidrar disse tjenestene til å identifisere hindringer for gode brukeropplevelser, og de kan også bidra til å implementere nødvendige løsninger. Ingeniørtjenester gir deg den kunnskapen du trenger for å vedlikeholde løsningen som rulles ut, og de kan inkludere:
evaluering av teknisk klargjøring
enhetsklargjøring, planlegging av arbeidsflyt og dokumentasjon
Arkitektur for tjeneste for enhetsadministrering
dokumentasjon av utrullingsarbeidsflyter
arkitektur for innholdsbufring
autentiserings- og identitetsintegrering
mønsterpraksis for utrullingsmodell, strategier for utrulling av apper, grunnleggende om Wi-Fi, mønsterpraksis for enhetsadministrering samt integrering med Apple School Manager eller Apple Business Manager
Prosjektstyringstjenester
Prosjektledere fra Professional Services bestemmer implementeringsmålene dine og utvikler strategier for å nå dem. Prosjektlederne forstår bransjens metodologier, og de følger Apples mønsterpraksis som passer til prosjektet ditt. Prosjektstyringsavtaler kan inkludere følgende:
Tilrettelegge for planleggings- og statusmøter.
Utarbeide en utrullingsplan.
Definere prosjektarbeidsplan og kommunikasjonspraksis.
Planlegge objektive milepæler.
Gjennomføre utrullingsrelatert risikoidentifisering og -administrering.
Gjennomføre planlegging og klargjøring av avtale.
Sørge for korrekt kommunikasjon til riktig tid.
Levere eskaleringsadministrering og -løsning.
Koordinere tjenester og ivareta ledelse, coaching og veiledning for et overordnet prosjekt.
Deployment Services with Deploy Assist
Deployment Services with Deploy Assist bidrar til å forberede Apple-enheter på utrulling i miljøet i stor skala. Disse tjenestene hjelper deg med å redusere tidsbruk og arbeidskraft på å rulle ut enheter i miljøet. Deployment Services with Deploy Assist kan inkludere følgende:
Merking av ressurser.
Rapportering av ressurser.
Gravering.
Installering av deksel.
Klargjøring av iPad og Mac.
Ordrekonsolidering.
Logistikkplanlegging eller distribusjonstjenester til flere steder, inkludert organisering etter skole og klasserom.
Prosjekttilsyn.
Informasjon og priser
I Australia og New Zealand kan du kontakte din Apple-autoriserte forhandler eller Apple-representant.
I Canada kan du kontakte din Apple-autoriserte bedriftsforhandler, Apple-autoriserte forhandler eller Apple-representant.
I Europa, Midtøsten, India og Afrika kan du kontakte din Apple-autoriserte bedriftsforhandler, Apple-autoriserte forhandler eller Apple-representant, eller sende en e-post til europe-aps@apple.com.
I USA kan du kontakte din Apple-autoriserte forhandler eller Apple-representant, eller sende en e-post til professional_services@apple.com.