Если вы забыли основной адрес электронной почты или номер телефона учетной записи Apple
Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются в качестве идентификатора учетной записи Apple, или не уверены, что идентификатор у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не выполнен ли вход в каком-либо приложении или сервисе.
Идентификатор Apple ID теперь называется Аккаунтом Apple. Вы по-прежнему можете использовать для входа в систему тот же адрес электронной почты или номер телефона и пароль.
Какие данные можно использовать для входа в учетную запись Apple
Для входа в учетную запись Apple можно использовать любой из имеющихся адресов электронной почты или номеров телефонов. Если вы не помните, что использовали для входа, войдите в систему при помощи адреса электронной почты или номера телефона, который вы регулярно используете для сервисов Apple.
Проверьте, вошли ли вы уже в свою учетную запись Apple
Проверьте, выполнен ли вход в систему на вашем устройстве. Или проверьте, вошли ли вы в приложения или сервисы Apple
На iPhone или iPad
Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «Вход и безопасность».
Отобразятся адреса электронной почты и номера телефонов, которые можно использовать для входа в систему.
На компьютере Mac
Выберите меню Apple > «Системные настройки» > [ваше имя] > «Вход и безопасность». Отобразятся адреса электронной почты и номера телефонов, которые можно использовать для входа в систему.
На компьютере с Windows
Откройте iCloud для Windows, затем найдите под своим именем основной адрес электронной почты или номер телефона вашей учетной записи Apple.
Другие способы узнать свой идентификатор учетной записи Apple
Проверьте, вошли ли вы в App Store, FaceTime* или Сообщения на своем устройстве Apple.
Посетите account.apple.com и проверьте, помнит ли веб-сайт адрес электронной почты или номер телефона вашей учетной записи Apple на экране входа в систему.
Если вы входите в группу семейного доступа, попросите члена семьи просмотреть настройки семейного доступа для вашего идентификатора учетной записи Apple.
*Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
Основной адрес электронной почты вашей учетной записи Apple может быть указан в тексте некоторых писем от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.
Если ваш основной адрес электронной почты замаскирован (j*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.
Необходима дополнительная помощь?
Расскажите нам подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.