Группа компаний «Слетать.ру» – один из ключевых игроков на туристическом рынке России, ведущий деятельность с 2010 года.
Рассказывает руководитель юридического департамента «Слетать.ру» Артем Гребенюк
Между «оплатил тур» и «прошел на посадку» стоит цепочка: агентство, туроператор, авиакомпания, отель. Обычно она работает молча, и покупатель узнает о ее существовании, только когда появляется вопрос.
Ирина Рожкова, директор сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
В небольшом бизнесе многое решается быстро: руководитель дал поручение в коридоре, коллеги обсудили вопрос на встрече, сотрудник напис…
Михаил Иванов, руководитель B2B-продаж «Слетать.ру»:
«В CRM сделка выглядит живой: менеджер звонит, отправляет письма, готовит расчеты. Но у клиента ничего не меняется. Разбираю пять ложных признаков прогре…
Франшиза федеральной сети турагентств «Слетать.ру» стала одной из первых на рынке, кто системно интегрировал искусственный интеллект в ежедневную работу агентов.
В компании до 10-30 сотрудников собственник часто совмещает роли стратега, продавца, финансиста и РОПа. На старте это помогает: решения принимаются быстро, продукт находится под личным контролем, а клиенты общаются напрямую с владельцем. Но по мере роста прежняя модель может превратиться в ограничение. Если все вопросы по-прежнему проходят через со…
Иннокентий Калюжный, директор по маркетингу группы компаний Слетать.ру
Когда из команды уходит ведущий дизайнер, интересное выясняется примерно на второй неделе. Задачи продолжают закрываться, макеты продолжают выходить в срок, а качество начинает плыть. И показать это цифрой невозможно. Есть ощущение, что стало хуже. Есть спор о том,…
Один рабочий день турагента — за 60 минут
17 августа в 11:00
Мы привыкли воспринимать изменения как временный период: нужно собраться, переждать турбулентность, а затем вернуться к привычной жизни. Но опыт последних лет показывает, что прежней стабильности может уже не быть. На смену одним переменам приходят другие, а интервалы между ними становятся короче.
Особенно хорошо это заметно в туризме.…
К 2026 году глобальные тренды — ИИ, гибкость и персонализация — получают на российском рынке труда прагматичное прочтение.
Если в международной повестке акцент смещается на устойчивость бизнеса и опыт сотрудника, то российские компании постепенно отходят от стратегии удержания любой ценой. Гонка зарплат тоже перестает быть универсальным решен…
Нейросети создают тексты, изображения, презентации и логотипы. Но если компания использует такой результат в работе, возникает закономерный вопрос: кому принадлежат права на ИИ-контент и можно ли защитить его так же, как обычное произведение? Разобрались вместе с руководителем юридического департамента Слетать.ру Артемом Гребенюком.
Почему автоматизация хорошо справляется со статусами, уведомлениями и поиском туров, но кризисные ситуации и вопросы денег нельзя отдавать на автопилот.