Kormányzati ügyfélvonal

Ügyfélszolgálatunk közigazgatási ügyintézéssel kapcsolatos kérdésekben nyújt felvilágosítást. Éjjel-nappal, hétvégén és ünnepnapokon egyaránt kereshet bennünket a 1818-as telefonszámon, vagy webes elérhetőségeink valamelyikén.

Telefonos ügyintézés
Válaszolunk minden közigazgatási ügyintézéssel kapcsolatos kérdésére és egyes ügyeit már közvetlenül telefonon keresztül is intézheti.
Személyes ügyintézés
Felvilágosítást adunk a kormányablakokban,
az okmányirodákban és a kormányhivatalok ügyfélszolgálati irodáiban intézhető ügyekkel kapcsolatban.
Elektronikus ügyintézés
Telefonos segítséget nyújtunk az interneten, elektronikus eszközökön intézhető ügytípusok esetében a regisztrációtól a nyomtatványok kitöltéséig.
Tudta-e?

...hogy telefonon is lehetőséget adunk arra, hogy időpontot foglaljon az okmányirodában elintézendő ügyében?

…hogy Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálaton (Kormányablakbuszoknál) is tud személyesen ügyet intézni?

...hogy arcképes azonosítást hozhat létre, amellyel az elektronikus ügyeit intézheti?

…hogy a MIA chatrobot már több mint 10 weboldalon érhető el?

További hasznos információk »
Hívószámaink
Keressen bennünket az alábbi elérhetőségeken!
Magyarországról
1818
Külföldről
+36 1 550 1858
Fax
+36 1 550 1819
Sms
+36 30 246 6250
Jogszabályi háttér
Mit kell tudnom a DÁP mobilalkalmazásról?

A DÁP mobilalkalmazás a Digitális Állampolgárság Program kulcsa. Regisztráció után ezzel az alkalmazással intézheti majd az ügyeit.

Az alkalmazást a felhasználói visszajelzések alapján fejlesztjük. Kezdetben csak a legfontosabb szolgáltatásokat tartalmazza, 2026-ig folyamatosan újabb funkciókkal bővül.

További kérdések »
Keresse kollégáinkat!
Az Ügyfélvonal legnagyobb értéke, dolgozóink magas szintű szakmai felkészültsége. Ha segítségre, információra van szüksége, hogy könnyebben el tudjon igazodni az ügyintézés útvesztőiben, keresse munkatársainkat!
Képgaléria »
Keressen minket a weben is!
 
Ha rendelkezik a megfelelő eszközökkel, akár VoIP számon is kereshet bennünket!
Voip
Kérdését vagy üzenetét akár írásban is eljuttathatja hozzánk.
Szolgáltatási statisztikák
Content
Szolgáltatási mutatók (1818)
91,7%
Mai megkeresések száma
265
Mikor telefonáljak?