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Alexa Plus: Amazon verwandelt seine KI in eine Verkäuferin

Amazon integriert neue Shopping-Funktionen in seine Alexa-Plus-Sprachassistenz – zunächst aber nur in den USA und Kanada. Das Update soll Nutzer:innen verstärkt zum Kaufen animieren.

1 Min.
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Präsentation von Alexa Plus mit Amazon-Manager Panos Panay (Foto: picture alliance / newscom | JOHN ANGELILLO)

Mit dabei ist ein sogenannter Shopping-Hub für die Bildschirmgeräte Echo Show 15 und Echo Show 21. Nutzer können dort Bestellinformationen in Echtzeit einsehen, frühere Käufe überprüfen und Shopping-Listen verwalten, berichtet das IT-Blog Techcrunch. Das Dashboard schlägt zudem passende Haushaltsprodukte vor, die per Touch direkt in den Warenkorb gelegt und bestellt werden können.

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Eine weitere Neuerung ermöglicht es, Produkte zu bereits getätigten Bestellungen hinzuzufügen, solange diese das Lager noch nicht verlassen haben. Außerdem kann Alexa Plus jetzt Geschenkempfehlungen aussprechen und diese bei Geräten mit Display auch auf dem Bildschirm anzeigen.

Automatische Preisüberwachung und Kaufoptimierung

Seit einigen Monaten verteilt Amazon laut einem weiteren Bericht auch eine neue Funktion für US-Kunden, mit der Produkte automatisch eingekauft werden können, sobald der Preis auf einen bestimmten Wert sinkt. Diese Maßnahmen unterstreichen Amazons Strategie, die Sprachassistentin als Shopping-Werkzeug zu etablieren, so der Newsdienst The Verge.

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Bei der ursprünglichen Alexa-Version erfüllten sich die Shopping-Hoffnungen des Konzerns bislang nicht. Nur ein kleiner Teil der Nutzer kaufte tatsächlich per Sprachbefehl ein. Die Bildschirmgeräte bieten hier deutliche Vorteile gegenüber rein sprachbasierten Modellen.

Deutsche Nutzer müssen noch warten

Alexa Plus (Eigenschreibweise Alexa+) ist die neue Version von Alexa, die auf einem großen Sprachmodell basiert, wie man dies von ChatGPT, Claude & Co. kennt. Die Sprachassistenz gibt sich dadurch deutlich verständiger, auch wenn sie Nutzer:innen zufolge immer noch Fehler macht. Im Frühjahr hatte Amazon den Datenschutz bei den Geräten verschlechtert, um mehr generative KI-Funktionen zu ermöglichen.

Die neuen Shopping-Features für Alexa+ sind bislang nur für Nordamerika angekündigt. In Deutschland ist Amazons überarbeitete Sprachassistentin seit Ende November als Beta-Version für eine „kleine Anzahl“ ausgewählter Nutzer verfügbar. Die Testphase soll ab dem kommenden Jahr erweitert werden. Wann Alexa Plus allen EU-Kunden zur Verfügung stehen wird, ist noch unklar.

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