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Der Begriff „Enterprise-Resource-Planning“ (kurz: ERP) beschreibt den optimierten Einsatz vorhandener Ressourcen in einem Unternehmen. Dazu zählen beispielsweise Kapital oder Personal. Heute wird der Begriff meist als Synonym für komplexe Unternehmenssoftware verstanden. Anbieter wie Microsoft Dynamics, SAP, Büroware, Sage oder Godesys bieten dabei sowohl übergreifende Lösungen als auch Branchenlösungen an. Moderne SaaS-Plattformen wie Actindo oder Plentymarkets konzentrieren sich dabei voll auf den Onlinehandel.