Eigentlich klingt es nach dem perfekten Einsatzgebiet für KI im Unternehmen: Schon als Knowledge Graph aufbereitetes Wissen mit Reasoning-Modellen zu verknüpfen. In der Praxis gibt es dabei jedoch noch Probleme.
Google gehört zu den größten Unternehmen der IT-Branche und ist Marktführer im Bereich der Websuche. Die Suchmaschine von Google ging 1998 erstmals unter diesem Namen online und entwickelte sich durch deutliche Vorteile gegenüber der damaligen Konkurrenz schnell zur beliebtesten Wahl für Suchanfragen im World Wide Web. Neben einer reinen Keyword-Analyse spielten bei der Bewertung von Websites Links schon in den Anfangsjahren eine große Rolle. Populäre und dadurch häufig verlinkte Websites galten als relevanter für das jeweilige Keyword und wurden dadurch in den Suchergebnissen weiter oben gelistet.
Google im Online-Marketing-Kontext
Neben der reinen Funktion als Suchmaschine hat sich das Spektrum von Google in den Folgejahren stetig erweitert. So gilt beispielsweise Google Adsense als Meilenstein des modernen Online-Marketings, ebenso wie das Tool Google Analytics, mit dem Websitebetreiber wichtige Daten wie die Herkunft der Nutzer, die Verweildauer auf der Seite oder die Absprungrate tracken und auswerten können. Auch das Online-Werbeprogramm Google Ads spielt eine wichtige Rolle und bietet werbetreibenden Firmen die Möglichkeit, auf Ergebnisseiten von bestimmten Suchanfragen Werbung zu schalten und somit Interesse zu wecken, Leads zu generieren, die Aufrufe der Seite zu steigern oder neue Kunden zu gewinnen. Mit Discovery Ads und Gallery Ads hat der Konzern inzwischen noch weitere Werbeformate vorgestellt.
Google: Weitere Dienste des Weltkonzerns
Zu den wichtigsten Zusatzdiensten zählen darüber hinaus die Kartensammlung Google Maps, das soziale Netzwerk Google+ sowie die Videoplattform Youtube. Nachdem Google+ wenig Erfolg hatte, bringt der US-Konzern mit Shoelace ein neues Social Network an den Start. Über den Instant-Messaging-Dienst Google Hangouts können zudem Text- und Bildnachrichten versendet sowie Videokonferenzen durchgeführt werden. Aufgerufen werden kann er über die eigene Website oder auch über Gmail, eine App oder per Google Chrome. Als Entwickler des mobilen Betriebssystems Android hat sich Google außerdem erfolgreich als Konkurrent von Apple positioniert. Durch die vorherrschende Stellung im Bereich der Websuche wird die Rolle von Google in den letzten Jahren immer häufiger als monopolistisch gewertet.
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