Be careful it is not easy to change order
Be careful it is not easy to change or cancel the order.
I wanted to send my order back, It is terrible quality and the sices are 2 more than regular.
I had a response, it is not true what they write.
"Ci scusiamo sinceramente per la confusione. Al momento non disponiamo di un magazzino italiano operativo, in quanto temporaneamente chiuso a causa di circostanze impreviste. Tutti i resi sono attualmente trattati presso il nostro magazzino internazionale, e lo abbiamo segnalato sul nostro sito web prima dell'acquisto per informare i nostri clienti.
La prego di confermare se desidera procedere, e le fornirò subito tutte le istruzioni necessarie per la restituzione."
DeFlorance counts on its clients who don´t want to send the order back to Cina. What a waste of money and time.
Date of experience: 10 October 2024