退款政策
最后更新：2026年9月28日
1. 概述
我们希望您对Veilus满意。如不满意，可按以下条件申请退款。
2. 免费方案
免费方案永久免费，无需退款。
3. 月付
| 条件 | 退款 |
|---|---|
| 任一次付款（首次购买或每次续费）后7天内 | 全额退款 |
| 该次付款7天后 | 不退款 |
4. 终身计划
直接从Veilus购买的终身计划，14天后不可退款。
5. 退款方式
- 越南盾（VND）银行转账订单：人工退款。请发送邮件至 billing@veilus.io，注明下单邮箱及订单号或许可证密钥。退款后，该许可证密钥将被停用。
- 美元（USD）银行卡订单：LemonSqueezy是银行卡付款的记录商家（merchant of record），退款通过LemonSqueezy按其退款流程退回原支付方式。
6. 联系方式
billing@veilus.io（2个工作日内回复）。