Liên hệ
Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi, sự cố hay góp ý về Vetox. Dù bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, có thắc mắc về hợp tác kinh doanh hay muốn báo lỗi, hãy chọn cách liên hệ phù hợp nhất bên dưới.
Hỗ trợ Discord
Kênh hỗ trợ chính của chúng tôi là máy chủ Discord. Hãy tham gia tại https://discord.gg/vetox để được đội ngũ hỗ trợ và cộng đồng giúp đỡ theo thời gian thực. Mở một ticket hỗ trợ để được trợ giúp riêng.
Đối với các câu hỏi kinh doanh, đề xuất hợp tác hoặc yêu cầu chính thức, hãy liên hệ tại [email protected]. Vui lòng bao gồm các chi tiết liên quan để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn hiệu quả.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi cố gắng phản hồi nhanh nhất có thể:
- Ticket hỗ trợ trên Discord — trong vòng 24 giờ
- Thư điện tử — trong vòng 48 giờ làm việc
Báo cáo lỗi
Phát hiện lỗi? Hãy báo qua máy chủ Discord hỗ trợ của chúng tôi với càng nhiều chi tiết càng tốt, bao gồm các bước tái hiện sự cố, ID máy chủ của bạn và mọi thông báo lỗi. Đội ngũ phát triển của chúng tôi thường xuyên theo dõi và ưu tiên xử lý các báo cáo lỗi.
Yêu cầu kinh doanh
Đối với hợp tác, tài trợ, cộng tác hoặc các câu hỏi báo chí, liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Vui lòng cung cấp chi tiết về đề xuất và cách bạn hình dung việc hợp tác.