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Opsgenie

Von Atlassian

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Opsgenie Vor- und Nachteile: Top 5 Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer betonen die einfachen Integrationen mit mehreren Tools, die das Alarmmanagement und die Planung über Opsgenie vereinfachen. (2 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die einfache Einrichtung von Integrationen in Opsgenie, die Warnungen und effiziente Planung mit mehreren Tools ermöglichen. (2 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten von Opsgenie für Alarme und optimierte Identifizierungsprozesse. (1 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die flexiblen Integrationsmöglichkeiten von Opsgenie, die ein effektives Alarmmanagement über mehrere Tools hinweg ermöglichen. (1 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die Automatisierungsfähigkeiten von Opsgenie, die eine nahtlose Integration und effektives Alarmmanagement ermöglichen. (1 Erwähnungen)
Benutzer finden die Planungsprobleme in Opsgenie frustrierend, was die Sichtbarkeit bei Bereitschaftsdiensten und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit erschwert. (2 Erwähnungen)
Benutzer finden die Benutzeroberfläche verwirrend, insbesondere wenn sie versuchen, häufig wechselnde Zeitpläne hinzuzufügen. (1 Erwähnungen)
Benutzer finden die Plattform verwirrend, insbesondere wenn sie mit häufig wechselnden Zeitplänen zu tun haben. (1 Erwähnungen)
Benutzer finden die begrenzten Anpassungsoptionen frustrierend, insbesondere da die Farben des Bereitschaftsplans visuelle Verwirrung verursachen. (1 Erwähnungen)
Benutzer äußern Frustration über eingeschränkte Sichtbarkeit im Bereitschaftsplan aufgrund unveränderlicher Farbzuweisungen, die die Identifizierung erschweren. (1 Erwähnungen)

5 Vorteile von Opsgenie

1. Einfache Integrationen
Benutzer betonen die einfachen Integrationen mit mehreren Tools, die das Alarmmanagement und die Planung über Opsgenie vereinfachen.
Siehe Erwähnungen von 2

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

KW

Kim W.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Ein großartiges Alarmierungstool, das sich nahtlos in Atlassian-Produkte und viele andere integriert."

Was gefällt Ihnen an Opsgenie?

Die Einfachheit der Einrichtung von Integrationen und der Terminplanung.

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bestes Alarm-Aggregator-Tool"

Was gefällt Ihnen an Opsgenie?

Wir können dies in zu viele Tools integrieren, um die Warnungen über Opsgenie zu erhalten. Wir können auch Tags zur Identifikation hinzufügen. Richten

2. Integrationen
Benutzer schätzen die einfache Einrichtung von Integrationen in Opsgenie, die Warnungen und effiziente Planung mit mehreren Tools ermöglichen.
Siehe Erwähnungen von 2

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

KW

Kim W.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Ein großartiges Alarmierungstool, das sich nahtlos in Atlassian-Produkte und viele andere integriert."

Was gefällt Ihnen an Opsgenie?

Die Einfachheit der Einrichtung von Integrationen und der Terminplanung.

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bestes Alarm-Aggregator-Tool"

Was gefällt Ihnen an Opsgenie?

Wir können dies in zu viele Tools integrieren, um die Warnungen über Opsgenie zu erhalten. Wir können auch Tags zur Identifikation hinzufügen. Richten

3. Alarmsystem
Benutzer schätzen die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten von Opsgenie für Alarme und optimierte Identifizierungsprozesse.
Siehe Erwähnungen von 1

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bestes Alarm-Aggregator-Tool"

Was gefällt Ihnen an Opsgenie?

Wir können dies in zu viele Tools integrieren, um die Warnungen über Opsgenie zu erhalten. Wir können auch Tags zur Identifikation hinzufügen. Richten

4. Alarmverwaltung
Benutzer schätzen die flexiblen Integrationsmöglichkeiten von Opsgenie, die ein effektives Alarmmanagement über mehrere Tools hinweg ermöglichen.
Siehe Erwähnungen von 1

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bestes Alarm-Aggregator-Tool"

Was gefällt Ihnen an Opsgenie?

Wir können dies in zu viele Tools integrieren, um die Warnungen über Opsgenie zu erhalten. Wir können auch Tags zur Identifikation hinzufügen. Richten

5. Automatisierung
Benutzer schätzen die Automatisierungsfähigkeiten von Opsgenie, die eine nahtlose Integration und effektives Alarmmanagement ermöglichen.
Siehe Erwähnungen von 1

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bestes Alarm-Aggregator-Tool"

Was gefällt Ihnen an Opsgenie?

Wir können dies in zu viele Tools integrieren, um die Warnungen über Opsgenie zu erhalten. Wir können auch Tags zur Identifikation hinzufügen. Richten

5 Nachteile von Opsgenie

1. Planungsprobleme
Benutzer finden die Planungsprobleme in Opsgenie frustrierend, was die Sichtbarkeit bei Bereitschaftsdiensten und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit erschwert.
Siehe Erwähnungen von 2

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

Danny B.
DB

Danny B.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.5/5

"Opsgenie ist eine gute Lösung für Notfallbenachrichtigungen."

What do you dislike about Opsgenie?

Die Plattform kann sehr verwirrend sein, besonders wenn man einen wöchentlich wechselnden Zeitplan hinzufügt.

KW

Kim W.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Ein großartiges Alarmierungstool, das sich nahtlos in Atlassian-Produkte und viele andere integriert."

What do you dislike about Opsgenie?

Es gibt einige Schmerzpunkte, die seit mehreren Jahren kommuniziert wurden, die sie sich entschieden haben, nicht zu beheben. Dies scheint sehr trivia

2. Verwirrende Benutzeroberfläche
Benutzer finden die Benutzeroberfläche verwirrend, insbesondere wenn sie versuchen, häufig wechselnde Zeitpläne hinzuzufügen.
Siehe Erwähnungen von 1

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

Danny B.
DB

Danny B.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.5/5

"Opsgenie ist eine gute Lösung für Notfallbenachrichtigungen."

What do you dislike about Opsgenie?

Die Plattform kann sehr verwirrend sein, besonders wenn man einen wöchentlich wechselnden Zeitplan hinzufügt.

3. Verwirrung
Benutzer finden die Plattform verwirrend, insbesondere wenn sie mit häufig wechselnden Zeitplänen zu tun haben.
Siehe Erwähnungen von 1

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

Danny B.
DB

Danny B.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.5/5

"Opsgenie ist eine gute Lösung für Notfallbenachrichtigungen."

What do you dislike about Opsgenie?

Die Plattform kann sehr verwirrend sein, besonders wenn man einen wöchentlich wechselnden Zeitplan hinzufügt.

4. Begrenzte Anpassung
Benutzer finden die begrenzten Anpassungsoptionen frustrierend, insbesondere da die Farben des Bereitschaftsplans visuelle Verwirrung verursachen.
Siehe Erwähnungen von 1

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

KW

Kim W.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Ein großartiges Alarmierungstool, das sich nahtlos in Atlassian-Produkte und viele andere integriert."

What do you dislike about Opsgenie?

Es gibt einige Schmerzpunkte, die seit mehreren Jahren kommuniziert wurden, die sie sich entschieden haben, nicht zu beheben. Dies scheint sehr trivia

5. Eingeschränkte Sicht
Benutzer äußern Frustration über eingeschränkte Sichtbarkeit im Bereitschaftsplan aufgrund unveränderlicher Farbzuweisungen, die die Identifizierung erschweren.
Siehe Erwähnungen von 1

Siehe verwandte Benutzerbewertungen

KW

Kim W.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Ein großartiges Alarmierungstool, das sich nahtlos in Atlassian-Produkte und viele andere integriert."

What do you dislike about Opsgenie?

Es gibt einige Schmerzpunkte, die seit mehreren Jahren kommuniziert wurden, die sie sich entschieden haben, nicht zu beheben. Dies scheint sehr trivia

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Opsgenie Bewertungen (48)

Bewertungen

Opsgenie Bewertungen (48)

4.3
48 Bewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Danny B.
DB
Detection & Response Lead, Cyber Security | Saks Cloud Services
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Opsgenie ist eine gute Lösung für Notfallbenachrichtigungen."
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Opsgenie ist Teil der Atlassian-Suite und das Layout wird wie Jira aussehen. Es gibt viele Optionen, um einen Zeitplan anzupassen, eine E-Mail zu senden und einen Zeitplan einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Die Plattform kann sehr verwirrend sein, besonders wenn man einen wöchentlich wechselnden Zeitplan hinzufügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KW
IT Systems Administrator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein großartiges Alarmierungstool, das sich nahtlos in Atlassian-Produkte und viele andere integriert."
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Die Einfachheit der Einrichtung von Integrationen und der Terminplanung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Es gibt einige Schmerzpunkte, die seit mehreren Jahren kommuniziert wurden, die sie sich entschieden haben, nicht zu beheben. Dies scheint sehr trivial zu sein, aber beim Blick auf den Bereitschaftsplan hat jeder Benutzer eine Farbe. Es gibt keine Möglichkeit, die Farben manuell zu ändern, sodass es mehr als einen Benutzer mit der gleichen Farbe wie der folgende Benutzer geben könnte, was es visuell unmöglich macht, auf einen Blick zu sehen, wer in Bereitschaft ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bestes Alarm-Aggregator-Tool"
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Wir können dies in zu viele Tools integrieren, um die Warnungen über Opsgenie zu erhalten. Wir können auch Tags zur Identifikation hinzufügen. Richten Sie einen Dienstplan ein und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Die Benutzeroberfläche sollte verbessert werden, um dem Benutzer ein besseres Erlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John Epok P.
JP
Regional Platforms Lead
Telekommunikation
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zusammenarbeit in ihrer besten Form zwischen Support und Backend."
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Die Integration selbst ist nahtlos. Da wir dies in unsere Zendesk-Instanz integriert haben, werden alle Eskalationen, die ein Eingreifen im Backend erfordern, problemlos gesendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Warnungen können ziemlich nervig sein, bis zu dem Punkt, dass der Benutzer keine andere Wahl hat, als die Verzögerung zu ignorieren und sich direkt mit dem Problem auseinanderzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

khatibur R.
KR
platform enineer
Restaurants
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Beste Rufbereitschaftsrotation und Warnungen für Vorfälle."
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Die am meisten geschätzten Funktionen von Opsgenie sind:

1) Es ist sehr einfach einzurichten für Bereitschaftsdienstrotation und Benachrichtigungen über SMS, Anruf und E-Mail zu erhalten.

2) Die Benachrichtigungswarnung enthält alle Details des Paging, sei es ein Vorfall oder ein Problem.

3) Es kann leicht mit Drittanbieter-Tools wie Jira, Datadog usw. integriert werden.

4) Als Mitglied des SRE-Teams haben wir es für Datadog-Überwachungstools integriert, und wenn ein Alarm den Schwellenwert auslöst, werden wir in der Bereitschaftsdienstrotation benachrichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Die am meisten abgelehnten Merkmale von Opsgenie sind:

1) Die Lizenzkosten sind für jede kleine Organisation sehr hoch.

2) Unser Unternehmen verlässt sich stark auf diese Opsgenie-Tools, und jede Störung, Leistungsprobleme oder Verzögerungen bei Warnmeldungen können zu erheblichen Verlusten führen.

3) Die Dokumentation kann verbessert werden, und es sollten mehr Themen an der Atlassian University verfügbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amit K.
AK
Elasticsearch contributor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Opsgenie für Bereitschaftsdienst"
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Atlassian-Produkt daher beliebt und seine UI/UX ist vertraut Gute Integration mit der Atlassian-Produktreihe Fast alle Muss-Funktionen sind vorhanden Nicht so hohe Lizenzgebühr Gute Integration mit anderen Messaging-Apps wie Slack, MS Teams Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

UI/UX ist nicht auf Augenhöhe mit PagerDuty Einige erweiterte Funktionen fehlen, die im PD vorhanden sind Das Anrufvolumen steigt auf den maximalen Wert des Telefons, was sehr ärgerlich ist Einige KI können verwendet werden, um mehr Hintergrundinformationen zum Problem bereitzustellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HF
Technical Engineer
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Opsgenie ist ein wichtiges Werkzeug für unser Unternehmen."
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Was ich an Opsgenie am meisten mag, ist, dass es all meine Vorfallprozesse automatisiert. Ich muss mir keine Sorgen machen, ob mein Team die Alarme erhalten hat oder korrekt zugewiesen ist, Opsgenie verwaltet all das für mich auf einfache Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Was mir an Opsgenie nicht gefällt, ist, dass es mir keine Microsoft Teams-Option für den Vorfall-Konferenzraum bietet, meine Organisation verwendet kein Zoom, daher ist diese Funktion für mich nicht nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aziz S.
AS
Computersoftware
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug für die Rufbereitschaftsrotation."
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Ich mag die folgenden Dinge an Opsgenie:

- Es ist eine leistungsstarke Plattform für Alarmierung und Bereitschaftsmanagement.

- Es ist flexibel und kann an jeden Arbeitsablauf angepasst werden.

- Es bietet dynamische Berichterstattung und Analysen.

- Es ist Teil der Atlassian-Produktreihe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Folgende Dinge können meiner Meinung nach verbessert werden,

- Die Preisgestaltung könnte für kleine Teams und Organisationen erschwinglicher sein.

- Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver gestaltet werden.

- Die Dokumentation könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maureen J.
MJ
Tactical Product Team Lead
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein gutes Werkzeug für Alarmmanagement"
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung von Benachrichtigungen, die per Anruf und Text auf mein Telefon kommen, sowie die Benachrichtigungen in unserem Bereitschafts-Slack-Raum. Die Integrationen helfen uns, unsere Server und die Stabilität im Auge zu behalten, sodass wir schnell auf Probleme reagieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Ich werde manchmal sehr frustriert, wenn ich versuche, eine gute Bereitschaftsrotation einzurichten und den richtigen Rhythmus für Tag- und Nachtschichten zu finden. Es erfordert mehrere Anpassungen, um es so einzustellen, wie ich es möchte, wann immer ich eine neue Person zum Team hinzufüge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolle Erfahrung mit Opsgenie"
Was gefällt dir am besten Opsgenie?

Das Hilfreichste an Opsgenie ist das Alarmieren und Benachrichtigen: Opsgenie ermöglicht es Teams, Alarme von verschiedenen Überwachungs- und Beobachtungstools zu erhalten, einschließlich Überwachungssystemen, Anwendungsleistungsüberwachungstools und Protokollverwaltungssystemen. Es bietet flexible Benachrichtigungsoptionen, einschließlich E-Mail, SMS, Telefonanrufen, mobilen Push-Benachrichtigungen und Integrationen mit beliebten Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams und PagerDuty. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opsgenie?

Alarmierung und Benachrichtigung: Opsgenie ermöglicht es Teams, Alarme von verschiedenen Überwachungs- und Beobachtungstools zu erhalten, einschließlich Überwachungssystemen, Anwendungsleistungsüberwachungstools und Protokollverwaltungssystemen. Es bietet flexible Benachrichtigungsoptionen, darunter E-Mail, SMS, Telefonanrufe, mobile Push-Benachrichtigungen und Integrationen mit beliebten Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams und PagerDuty. Lernkurve: Aufgrund der umfangreichen Fähigkeiten und Funktionen von Opsgenie kann es für neue Benutzer eine Lernkurve geben. Sich an die Plattform zu gewöhnen, ihre verschiedenen Funktionalitäten zu verstehen und ihr volles Potenzial effektiv zu nutzen, kann einige Zeit und Schulung erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.