Opstream war eine großartige Ergänzung für unsere Abläufe. Die Implementierung war unkompliziert mit klarer Anleitung durch das Support-Team, das während des gesamten Prozesses reaktionsschnell und kompetent war. Die Integration in unsere bestehenden Systeme verlief reibungslos und erforderte nur minimale Anpassungen. Das intuitive Design der Plattform machte das Onboarding für unser Team schnell, und der fortlaufende Support bleibt außergewöhnlich. Insgesamt bietet Opstream ein sehr benutzerfreundliches Erlebnis, unterstützt von einem engagierten Customer-Success-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl wir Opstream wirklich mögen und großes Potenzial in der Plattform sehen, ist sie noch relativ neu, sodass einige unserer spezifischen Anwendungsfälle erstmalige Szenarien für ihr Team waren. Dies erforderte zusätzliche Zusammenarbeit und einige zusätzliche Arbeiten unsererseits, um alles genau richtig hinzubekommen. Das gesagt, hat ihr Kundenservice das mehr als wettgemacht — das Support-Team war reaktionsschnell, flexibel und wirklich engagiert, uns zum Erfolg zu verhelfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit der Einführung von Opstream sind wir von dem hohen Maß an Konfigurierbarkeit und Anpassungsmöglichkeiten beeindruckt. Die Orchestrierungsfähigkeiten – vom Setup bis zum Genehmigungsablauf – sind sowohl ausgeklügelt als auch intuitiv.

Die Integration mit unserem ERP-System war relativ einfach einzurichten, mit etwas Unterstützung vom Opstream-Team. Ihre Reaktionsfähigkeit auf Anfragen und die Lösung von Problemen war ausgezeichnet.

Die Akzeptanz in unserer Organisation war stark, und der AI Profiler (der alternative Lösungen vorschlägt) hat sich als besonders hilfreich erwiesen. Er ermöglicht es den Nutzern, bereits in unserem Stack verfügbare Tools zu identifizieren und Zugang zu beantragen, anstatt unnötigerweise eine neue Kaufanfrage zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Opstream insgesamt eine starke Ergänzung war, haben wir einige Einschränkungen und Verbesserungspotenziale identifiziert. Einige gewünschte Funktionen – wie eine größere Flexibilität bei der Anpassung von Dropdown-Menüs und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Regeln zu erstellen, um das Benutzererlebnis weiter zu verbessern – waren nicht sofort verfügbar. Das Opstream-Team hat jedoch auf dieses Feedback positiv reagiert und Bereitschaft gezeigt, diese Verbesserungen in zukünftigen Updates umzusetzen, was ermutigend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Opstream hat so viel manuellen Aufwand aus unseren täglichen Abläufen eliminiert. Aufgaben wie das Nachverfolgen von Vertragsverlängerungen, das Markieren von Compliance-Risiken oder das Verfolgen von Ausgaben haben früher Stunden unserer Teamzeit in Anspruch genommen. Jetzt laufen die Workflows von selbst, und das System gibt den richtigen Personen proaktiv einen Hinweis, wenn Handeln erforderlich ist. Wir haben einen deutlichen Rückgang bei menschlichem Nachfassen und Verzögerungen festgestellt. Es fühlt sich an, als würde die Daten endlich für uns arbeiten, anstatt umgekehrt." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Alles läuft im Moment sehr gut. Wir hatten einige Anfragen, die mit dem Produkt nicht verfügbar waren, aber wir stehen in Kontakt mit ihrem Produktteam und sie arbeiten daran, es für uns zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aufnahme von Lieferanten war früher einer der schmerzhaftesten Prozesse in unserer Organisation – E-Mails flogen hin und her, Papiere fehlten, Genehmigungen blieben stecken. Mit Opstream ist alles optimiert. Die Plattform führt Lieferanten und unser internes Team durch jeden Schritt, und wir können den Fortschritt in Echtzeit verfolgen. Keine Engpässe mehr, kein Hinterherjagen von Unterschriften. Was früher Wochen dauerte, dauert jetzt Tage, manchmal Stunden. Es hat den Einkauf zu einem Partner des Unternehmens gemacht, anstatt zu einem Hindernis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine Beschwerden. Ich werde welche hinzufügen, wenn ich etwas finde, das mir nicht gefällt. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aufnahmefähigkeit hat es den Teams erleichtert, Anfragen zu bearbeiten. Anstatt zu raten, wohin man gehen oder was man ausfüllen soll, führt sie die Menschen auf eine klare und effiziente Weise durch den Prozess, was zu einer schnelleren Einführung von Anbietern geführt hat und gleichzeitig die Einhaltung der Einkaufsrichtlinien erhöht. Dies zusammen mit den laufenden Anbietermanagement-Fähigkeiten, insbesondere im Hinblick auf Verlängerungen.

Ihre Integration mit unserer virtuellen Kreditkartenlösung (Mesh Payments) ist ein echter Zeitersparnis, da wir den gesamten Prozess an einem Ort abschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts sticht besonders hervor, die Integrationen sind bisher gut. Sie helfen uns, Daten zu finden und Datenprobleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Opstream bietet unseren Endbenutzern ein einfaches und intuitives Erlebnis, das sie schnell durch den Antragsprozess führt, ohne dass Schulungen erforderlich sind. Die Einrichtung und Verwaltung von Opstream ist ebenfalls äußerst unkompliziert und intuitiv. Ihre "No Code"-Arbeitsabläufe sind einfach einzurichten und noch einfacher zu aktualisieren. Kein Warten auf die Beantwortung von Tickets, um einfache Textänderungen vorzunehmen oder Genehmigungsanfragen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opstream, mit seinem Fokus auf die Vereinfachung der Beschaffungsorchestrierung, fehlt es an einigen der komplizierteren Randbedingungen für extreme Sonderfälle. Obwohl dies für uns keine Probleme verursacht hat, könnten extrem komplexe Organisationen betroffen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opstream hat die Art und Weise verändert, wie wir Einkäufe im gesamten Unternehmen abwickeln. Vor Opstream war es sehr herausfordernd, Innovationen ins Unternehmen zu bringen, da jeder Genehmigungsprozess sehr lange dauerte. Jetzt können wir innerhalb von weniger als einer Woche einkaufen!

Es ist auch mit all unseren Systemen verbunden - unserem ERP, CLM, Jira, ServiceNow, Budgetmanagement - es ermöglicht uns, alles an einem Ort zu haben.

Und wahrscheinlich am wichtigsten - die Mitarbeiter lieben es! Es ist so einfach wie das Senden einer Slack-Nachricht.

Es hat uns 2 Wochen gedauert, um mit dem System live zu gehen, unser Customer Success Manager war großartig und immer verfügbar, und seit wir Opstream implementiert haben, ist es unser tägliches Betriebssystem für alles, was mit Beschaffung zu tun hat, geworden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen ist es wirklich großartig!

Ich habe die Möglichkeit, das Budget beim Kauf zu überprüfen, wirklich vermisst, aber sie haben gerade ein Budgetverwaltungsmodul gestartet, das erstaunlich ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden, um die Beschaffungsabläufe einzurichten – und sobald es in Betrieb war, gab es viel Aktivität. Gute Kommunikation unter den Nutzern und bessere Sichtbarkeit der Beschaffungsanfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, das Team ist großartig, mit dem man arbeiten kann, und wir freuen uns darauf, es auf weitere Bereiche des Geschäfts auszudehnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die unmittelbaren Effizienzgewinne, das optimierte Prozessmanagement und die deutlich verbesserte Zusammenarbeit im Team sind das, was ich an Opstream am meisten liebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analysen können weiter verbessert werden. Sollten Teil der kommenden Roadmap sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich nicht direkt im Einkauf tätig bin, habe ich Opstream genutzt, um mit Einkaufs-Workflows, Lieferantenfreigaben und vertragsbezogenen Aufgaben zu interagieren. Der Unterschied ist deutlich: kein Hinterherlaufen mehr hinter mehreren Personen, keine unklaren Status mehr und kein überflüssiges Hin und Her mehr. Als Benutzer bietet es mir Transparenz und Geschwindigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bedeutendes. Das Produkt funktionierte genau wie erwartet, und jeder Berührungspunkt war durchweg stark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.