Unser Unternehmen begann letztes Jahr mit der Nutzung von Alivo. Wir wurden Max vorgestellt, der absolut großartig darin war, herauszufinden, was unsere Bedürfnisse waren, und er half uns bei der mühelosen Implementierung. Nach der Implementierung arbeiteten wir daran, die Sprache zu verfeinern, und nach ein paar Iterationen war es, als wäre Alivo eines unserer Verkaufsteammitglieder. Es wusste immer, wie es reagieren sollte, und es folgte automatisch nach (was Verkaufsmitglieder vielleicht nicht tun würden, lol). Ich würde sagen, es hat definitiv geholfen, Konversionen zu steigern, besonders für diejenigen Leads, die geklickt haben, um zu buchen, aber es vergessen haben oder abgelenkt wurden. In der heutigen Zeit ist Pünktlichkeit der Schlüssel zum Verkauf, daher sind wir froh, dass wir diese Funktion auf unserer Website haben.

Was meinen Lieblingsteil von Alivo betrifft, so ist es der Kundensupport. Wann immer ein Problem auftritt, antworten sie normalerweise innerhalb einer Stunde. Darüber hinaus nimmt das Alivo-Team mein Feedback sehr ernst. Zuerst betrachtete Alivo das Klicken auf den Link zum Buchen als eine "Konversion", sodass es aufhörte, dem Lead zu folgen, nachdem dieser Link geklickt wurde. Oft klickte jedoch jemand auf den Link, buchte aber keinen Termin (vielleicht war er nur neugierig, vergaß es zu tun, etc.). Das Alivo-Team nahm mein Feedback auf und fand einen Weg, dem Lead bis zu unserer Buchungsseite, Calendly, zu "folgen". Jetzt folgt es routinemäßig nach, bis dieser Termin gebucht und in unserem internen System ist. Ein weiteres Beispiel war die Implementierung einer Sprachfunktion, sodass es mit Leads sprechen konnte, wenn sie anriefen. Obwohl es noch früh im Prozess ist, hat es definitiv Potenzial und hat uns bereits geholfen, 2-3 Termine nach Geschäftsschluss zu buchen. Meine Hoffnung ist, dass es klug genug wird, unser Vollzeitagent zu sein, lol.

Alles in allem eine großartige Erfahrung mit dem Alivo-Team und der Technologie. Ich freue mich auf weitere kommende Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist überhaupt nicht Alivos Schuld, aber die Menschen sehnen sich immer noch nach menschlicher Interaktion, insbesondere bei großen Anschaffungen wie Schränken. Manchmal legen sie sofort auf, wenn jemand anruft und hört, dass es von KI generiert wurde. Dies könnte sich im Laufe der Zeit ändern, wenn die Menschen KI-freundlicher werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Alivo im Granite Peak RV Resort verwendet, und es war ein absoluter Wendepunkt für unser Geschäft. Diese KI-gestützte Chatbot-Plattform hat es uns ermöglicht, die Kommunikation mit unseren Gästen zu optimieren, sofort auf Anfragen zu reagieren und unsere Gesamteffizienz zu verbessern.

Eine der herausragenden Funktionen ist, wie einfach es ist, sie zu implementieren und an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Der Chatbot ist unglaublich intuitiv und bewältigt eine Vielzahl von Kundeninteraktionen, von Buchungsanfragen bis hin zu Fragen zu unserem Resort. Dies hat die Arbeitsbelastung unseres Personals erheblich reduziert und ihnen ermöglicht, sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Vor-Ort-Erlebnisses zu konzentrieren.

Alivo hat auch einen direkten Einfluss auf unser Endergebnis gehabt. Die KI unterstützt nicht nur bei Gästekommunikationen, sondern hat auch eine entscheidende Rolle bei der Steigerung zusätzlicher Verkäufe gespielt. Seit der Einführung der Plattform haben wir einen spürbaren Anstieg der Buchungen verzeichnet. Die Gäste schätzen die schnellen und genauen Antworten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt hat.

Der Kundensupport war hervorragend! Unsere E-Mail-Anfragen haben schnelle und durchdachte Antworten erhalten. Wir schätzen, dass es trotz des KI-basierten Geschäftsmodells immer noch super einfach ist, mit einem Menschen in Kontakt zu treten, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie die Kundenkommunikation verbessern und den Umsatz steigern möchten, ist Alivo eine unverzichtbare Plattform. Es war entscheidend, um uns wettbewerbsfähig zu halten und unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Genau wie die Ausbildung eines menschlichen Verkäufers. Erwarten Sie nicht, dass das System von Anfang an perfekt auf jede Anfrage reagiert. Sie müssen das System trainieren... genau wie einen Menschen! Wir wurden von dem Team bei Alivo durch den Trainingsprozess geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Alivo zuerst dank einer Thumbtack-E-Mail gefunden, als sie eine Partnerschaft zwischen Alivo und TT ankündigten. Ich fand ihren Onboarding-Prozess sehr reibungslos und einfach zu implementieren. Die von ihnen erstellte KI-SMS-Plattform ist einfach zu verstehen, zu aktualisieren und auf mehr Arten zu nutzen, als ich selbst implementiert habe. Wir haben ihren KI-SMS-Dienst jetzt in unsere Website integriert und er wird auch täglich genutzt. Nicht nur liebe ich das Alivo-Produkt, sondern Hailey war auch fantastisch, mit ihr zu arbeiten. Jedes Mal, wenn ich eine Anfrage habe (standard oder individuell), ist sie blitzschnell, um zu antworten und mir zu helfen, was auch immer ich im Sinn habe, zu erreichen. Sie hat eine erstaunliche "Can-Do"-Einstellung und es ist so erfrischend, mit einem echten Rockstar zu arbeiten, wenn man etwas erledigen möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Yelp würde Alivos Integration übernehmen, so wie es Thumbtack getan hat. Dies ist kein Vorwurf gegen Alivo, ich bin mir ziemlich sicher, dass der Ball momentan bei Yelp liegt. Geschwindigkeit ist heute entscheidend, und wir brauchen mehr Plattformen, die Alivo in ihr System integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Alivo! Der Chatbot selbst ist wirklich intuitiv und einfach zu bedienen, aber was wirklich heraussticht, ist ihr erstaunlicher Kundenservice. Max und Hailey sind immer schnell in der Antwort und unglaublich hilfsbereit bei allen Fragen, die ich hatte. Ich kann nicht genug Gutes über ihr Engagement und ihre Fürsorge sagen! Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe insgesamt eine großartige Erfahrung mit Alivo gemacht, obwohl es Zeiten gab, in denen ich unsicher war, wie ich die Änderungen im KB vollständig aktualisieren und umsetzen kann. Dieser Prozess wird jedoch immer reibungsloser. Es ist klar, dass sie sich dafür einsetzen, die Dinge zu erleichtern, und ich bin gespannt, wie es sich weiterentwickelt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein lokaler Dienstleister und Alivo war wirklich ein außergewöhnlicher Service für uns. Sie haben viele Lösungen, um die Verwaltung von Website- und Online-Anfragen zu unterstützen.

Großartige Kommunikation, einfache Bedienung der Software und Ressourcen sowie ein fairer Preis für ein kleines Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten bis zu diesem Zeitpunkt in unserer Beziehung keine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice ist großartig und sie halten, was sie versprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken kann! Ich bin sehr zufrieden damit gewesen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach monatelanger Nutzung von Alivo - es war ein entscheidender Teil unseres Lead-Aufnahme- und Pflegeprozesses. Die KI-Fähigkeiten engagieren unsere Leads sofort und helfen, sie in hochwertige Meetings umzuwandeln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu bemängeln. Alles funktioniert großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.