Hallo Lisa,

Wir sind begeistert, dass die Flexibilität von Blackthorn Events Ihnen hilft, großartige Veranstaltungserlebnisse zu schaffen, von Frühbucherpreisen bis hin zu einfachem Check-in mit der Kraft, nativ in Salesforce zu sein. Ich freue mich auch zu hören, dass der Kundensupport einen Unterschied macht. Wir sind voreingenommen, aber müssen zustimmen, dass sie fantastisch sind!

Vielen Dank, dass Sie spezifisches Feedback zu den Funktionen gegeben haben! Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass das Formular-Reporting diesen Herbst ein Upgrade erhält, also bleiben Sie dran. Spenden ohne Registrierung sind definitiv auf unserem Radar. Obwohl ich noch keinen Zeitrahmen habe, wurde Ihre Stimme hinzugefügt.

Ich schätze den Hinweis auf unseren neuen Community-Slack-Kanal; es ist großartig zu sehen, dass sich Kunden dort vernetzen! Wir sind immer gespannt darauf, neue Wege zu erkunden, um das Community-Erlebnis zu vertiefen, und ich werde Ihre Meeting-Idee (vielleicht AMA?) zu unseren Erkundungen hinzufügen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt und uns geholfen haben, ein besseres Blackthorn zu bauen!

Hallo Laura,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Ich freue mich zu hören, dass Blackthorn Events für deine Nutzer intuitiv ist und die Verbindungen zu anderen Schnittstellen gut funktionieren. Bei Tausenden von Veranstaltungen ist es entscheidend, dein CRM verbunden zu halten, daher freue ich mich, dass Blackthorn dabei hilft.

Du hast einige großartige Punkte zur Gestaltung der Registrierungsseite, zur Navigation zwischen Veranstaltungen und zur Organisation angesprochen. Diese Bereiche stehen im Fokus unseres Teams, und in einigen Fällen verbessern wir sie aktiv! Deine Beispiele helfen uns zu verstehen, wo das Erlebnis verbessert werden kann. Während wir an diesen Projekten arbeiten, würde ich gerne Fortschritte mit dir teilen und mehr Feedback von dir hören. Du kannst mich jederzeit unter michelle.petrel@blackthorn.io erreichen.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen teilst und uns hilfst, Blackthorn Events für dein Team und andere Nutzer zu verbessern!

Hallo Luis,

vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast! Es freut mich zu hören, dass der Event Wizard hilfreich war und dass Blackthorn Events es einfacher macht, organisiert zu bleiben und Veranstaltungsanwendungen zu verwalten.

Ich schätze es auch sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, Verbesserungsvorschläge zu teilen. Erkenntnisse wie deine helfen uns, das Erlebnis weiter zu verfeinern und uns auf das zu konzentrieren, was für Benutzer wie dich am wichtigsten ist.

Nochmals vielen Dank für deine durchdachte Bewertung und dafür, dass du Teil der Blackthorn-Community bist!

michelle.petrel@blackthorn.io

Vielen Dank für diese positive und durchdachte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser fantastisches Support-Team so reaktionsschnell war, wenn Sie uns gebraucht haben; genau das ist unser Ziel! Wir freuen uns zu hören, wie Blackthorn Events Ihre Veranstaltung mit über 2.000 Teilnehmern unterstützt und sich so nahtlos in Ihre Salesforce-Workflows einfügt, von der Registrierung bis zum Verkauf von Merchandise.

Und vielen Dank für den Hinweis zur Anpassung der Badges - ich würde gerne mehr über Ihren Anwendungsfall erfahren und erkunden, wie wir helfen können. Zögern Sie nicht, sich direkt unter michelle.petrel@blackthorn.io zu melden.

-Michelle

Hallo Vincent! Vielen Dank für deine positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass unsere App dir hilft, bessere Veranstaltungen zu erstellen und zu organisieren! Ich kenne die Details deines Vertrags nicht, aber wir stehen kurz davor, einige neue Preisoptionen anzukündigen. Die neuen Optionen könnten deine Bedürfnisse besser abdecken, je nach aktuellem Gebrauch.

Vielen Dank für die durchdachte Bewertung - und für die Erwähnung unseres Teams! Wir freuen uns zu hören, dass Blackthorn Events es Ihrem Team erleichtert hat, die Veranstaltungslogistik direkt in Salesforce zu verwalten, insbesondere da Ihre Veranstaltungen in verschiedenen Bundesstaaten und virtuellen Räumen weiter wachsen. Zeitersparnis und die Reduzierung manueller Arbeit sind genau das, wofür wir da sind.

Wir schätzen auch Ihre Anmerkung zur Lernkurve. Wir haben ähnliches Feedback gehört und arbeiten aktiv daran, dies zu verbessern. Wenn Sie Ideen oder Vorschläge haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Zögern Sie nicht, mich direkt unter michelle.petrel@blackthorn.io zu kontaktieren.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und uns vertrauen, Ihre Veranstaltungen zu unterstützen.

Thank you for sharing your experience. I understand that parts of Blackthorn Events can feel non-intuitive at first, and that the learning curve can be steep even for tech-savvy users. Your honesty is valuable and helps us improve.

As you noted, we are actively working to enhance onboarding and the resource library so new users can get up to speed more quickly; please stay tuned as it is a continuous improvement project. We are also exploring additional ways to improve ease of use for new customers - especially those who are also new to the Salesforce ecosystem.

If you are open to it, I would love to speak with you directly about your experiences. Please reach out to me at michelle.petrel@blackthorn.io and help us continue to improve our product for users like you.

Michelle

Ich liebe es, wie klar Sie Ihre Erfahrungen mit Blackthorn Events zusammengefasst haben: Salesforce-nativ, flexibel für verschiedene Veranstaltungsformate und unterstützt von einem kompetenten Support-Team. Das ist der Sweet Spot, den wir hart anstreben.

Ihre Gedanken zur Eventkonfiguration, zum Vorlagendesign und zur Upgrade-Kadenz sind notiert und werden geschätzt. Während unser Ansatz darauf abzielt, neue Funktionen und Fehlerbehebungen schnell zu liefern, evaluieren wir ständig Möglichkeiten, um Prozesse für Kunden effizienter zu gestalten.

Es ist großartig zu wissen, dass die Plattform Ihnen hilft, die Eventeinrichtung zu optimieren, Fehler zu reduzieren und die Zufriedenheit der Teilnehmer innerhalb von Salesforce zu verbessern. Wir freuen uns darauf, diesen Erfolg mit Ihnen weiter auszubauen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einblicke zu teilen!

michelle.petrel@blackthorn.io

Hallo Elise,

Vielen Dank, dass du deine Bewertung aktualisiert hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die neuen mobilen Check-in-Funktionen deinem Team helfen, große Veranstaltungen effizienter zu bewältigen. Solches Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Ich schätze auch deine Anmerkung zur API-Zuordnung. Wenn du spezifische Probleme oder Verbesserungsideen hast, würde ich mich freuen, direkt von dir zu hören! Deine Einblicke helfen uns, die Integration für alle reibungsloser zu gestalten. Du kannst mich unter michelle.petrel@blackthorn.io erreichen.

Danke, dass du deine Erfahrungen geteilt hast und Teil unserer Reise der ständigen Verbesserung bist!

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Danke Elise. Wenn du sagst, dass einige Funktionen komplex sein können, welche sind das? Schreib mir eine E-Mail? chris@blackthorn.io

Hallo!

Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass das Salesforce-native Design von Blackthorn Events Ihnen die nahtlose Integration und Anpassungsoptionen bietet, die Sie benötigen, und es ist großartig zu hören, dass der Support ebenfalls hilfreich war.

Ich verstehe, dass die Notwendigkeit, regelmäßig Updates durchzuführen, unbequem sein kann, besonders wenn ansonsten alles reibungslos läuft. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, Störungen zu minimieren und gleichzeitig wichtige Korrekturen und Verbesserungen zu liefern; Feedback wie dieses hilft, es im Vordergrund zu halten!

Es ist aufregend zu wissen, dass Blackthorn Events zentral für Ihre Datenarchitektur ist und alles von automatisierten E-Mails bis hin zu Namensschildern und Rechnungen unterstützt. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihren Veranstaltungen vertrauen!

michelle.petrel@blackthorn.io