Ich glaube, ich mochte, dass Captivate IQ so einfach zu bedienen ist und Flexibilität bietet, insbesondere der intuitive, tabellenartige SmartGrid-Engine, der es dem Team ermöglicht, komplexe Provisionspläne zu modellieren und zu verwalten, ohne Code oder Berater zu benötigen. Diese erhöhte Transparenz und Automatisierung reduziert manuelle Fehler erheblich und bietet mir als Verkäufer Echtzeit-Einblick in meine Einnahmen und Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert eine Weile, bis man sich mit der Plattform vertraut gemacht hat. Ich brauchte eine Schulung, nur um die Berichterstattung, die Konfiguration und auch die langsamen Ladezeiten zu verstehen, aber am Ende lohnt es sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

#. Die direkten Datenverbindungen wie Salesforce/Snowflake sind sehr hilfreich.

#. Die neu eingeführten Transformations-Arbeitsmappen sind wirklich hilfreich für die Durchführung der Transformationen, die wir ursprünglich in den Datenarbeitsmappen-Abschnitten durchgeführt haben.

#. Die Option der Gehaltsabrechnungsgruppe im Auszahlungsabschnitt spart viel Zeit, indem alle Vertreter mit einem einzigen Klick ausgewählt werden, obwohl wir in diesem Abschnitt Filteroptionen haben.

#. Außerdem gefällt mir die Exportfunktion, bei der wir die Vorlage des erforderlichen Plans in diesem Abschnitt speichern können und die Daten einfach abrufen können, indem wir nur das Auszahlungsdatum des jeweiligen Monats auswählen.

#. Der Veröffentlichungs-Workflow-Abschnitt ist etwas, das ich am meisten benutze, und es hilft wirklich, die Abrechnungen in einem Rutsch zu senden, indem man sich mit der erforderlichen Hierarchie verbindet. Dies spart viel Zeit beim Versenden der Auszahlungen an die Führungskräfte/Manager zur Überprüfung.

#. Die Option der intelligenten Hierarchie ist einfach großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die meiner Meinung nach in CIQ verbessert werden können.

#. Filteroption in den Mitarbeiterannahmen (dies würde helfen, den Filter auf einen bestimmten Vertreter unter mehr als 2000 Vertretern anzuwenden).

#. Wenn wir versehentlich die Auszahlungen für den Monat verarbeiten, haben wir nicht die Möglichkeit, diese in der Masse zu stornieren. Stattdessen müssen wir die Auszahlungen für einzelne Vertreter immer wieder einzeln stornieren.

#. Im Abschnitt "Statement Design" können wir die Daten aus den Datenarbeitsmappen nicht verknüpfen, nur die Daten aus den Abschnitten "Mitarbeiterannahmen" und "Auszahlungszusammenfassung" können verknüpft werden.

#. Im Abschnitt "Anfragen" benötigen wir mehr Typen wie "in Bearbeitung"/"Genehmigung erforderlich" usw.

#. Wir können die Daten aus dem Auszahlungsabschnitt nicht abrufen, es sei denn, wir verarbeiten die Pläne. Es sollte Möglichkeiten geben, diese Daten abzurufen, ohne den Plan neu zu verarbeiten.

#. Wir können den angewendeten Filter nicht bearbeiten; wir müssen ihn schließen und erneut für einen neuen Filter in derselben Spalte anwenden.

#. Direkt zum Abschnitt "Anfragen" aus dem Auszahlungsabschnitt gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CaptivateIQ ist sehr benutzerfreundlich und hat eine ziemlich schöne Benutzeroberfläche. Ich kann problemlos auf historische Informationen in Bezug auf meine Provision zugreifen und mir bevorstehende Provisionsauszahlungen mit Leichtigkeit ansehen. Ich mag auch, dass das Einloggen über SSO sehr einfach ist, sodass ich mir keine Sorgen über einen langwierigen Prozess machen muss, um in mein Konto zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt habe ich eine positive Erfahrung mit dem Tool gemacht und kann an nichts Spezifisches denken, das mir nicht gefällt. Wenn ich kleinlich sein müsste, würde ich mir vielleicht eine mobile App wünschen, um unterwegs etwas zu haben, falls es noch keine gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meinem Unternehmen nutze ich CaptivateIQ hauptsächlich, um auf die Dashboards unseres Anerkennungssystems zuzugreifen. Ich schätze es, dass ich diese Seite als Standard festlegen kann, wenn ich die Website öffne, was die Dinge bequemer macht. Ich finde auch die Übersichtsseiten hilfreich, da sie es mir ermöglichen, schnell Gesamtsummen zu sehen, ohne durch detaillierte Seiten blättern zu müssen. Als wir CaptivateIQ zum ersten Mal eingeführt haben, fand ich es sehr einfach, zu lernen, wie man die Anwendung navigiert. Ich benutze CaptivateIQ jeden Tag, daher brauche ich ein System, das schnell und leicht zu lesen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich die Dashboards benutze, wünschte ich, es gäbe eine Option, meine Filtereinstellungen als Standard zu speichern, damit ich sie nicht jedes Mal erneut anwenden muss. Manchmal fühlt es sich bequemer an, die Daten nach Excel zu exportieren, als die Suchfunktion zu nutzen. Dies könnte jedoch an der Konfiguration unseres Systems liegen, da ich ein Endbenutzer bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an CaptivateIQ am meisten gefällt, ist, wie einfach es einen traditionell unordentlichen und zeitaufwändigen Prozess macht. Das Erstellen und Verwalten komplexer Provisionspläne fühlt sich intuitiver an, fast wie das Arbeiten in einer Tabellenkalkulation, jedoch mit viel mehr Struktur und Zuverlässigkeit. Ich kann Logik einrichten, Berechnungen anpassen und Änderungen vornehmen, ohne stark auf Ingenieure angewiesen zu sein, was mir viel mehr Kontrolle und Flexibilität gibt.

Es ist auch aus Transparenzsicht großartig. Vertreter können sich jederzeit einloggen und klar sehen, wie ihre Provisionen berechnet werden, was hilft, Vertrauen aufzubauen und Fragen oder Streitigkeiten zu reduzieren. Das Tool ist schnell, einfach zu navigieren und wird von solidem Support unterstützt, wodurch es sich wie ein echter Partner bei der Verwaltung von Anreizvergütungen anfühlt, nicht nur wie ein weiteres Softwarestück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl CaptivateIQ insgesamt eine starke Plattform ist, würde ich mir robustere Visualisierungsoptionen im Bereich der Berichtsgestaltung wünschen. Die aktuelle Einrichtung ist funktional, aber das Hinzufügen von mehr Möglichkeiten zur visuellen Darstellung der Leistung, wie Diagramme, Grafiken oder Fortschrittsbalken zur Zielverfolgung, würde Berichte ansprechender und für Vertreter auf einen Blick verständlicher machen. Die Verbesserung dieses Bereichs würde die Transparenz erhöhen und die Motivation stärken, indem die Vergütungsdaten intuitiver und umsetzbarer gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzeroberfläche dieses Tools wirklich sehr. Es unterstützt nicht nur komplexe Formeln (wenn Sie wissen, wie man Excel-Formeln schreibt, werden Sie sich leicht mit CIQ-Formeln zurechtfinden), sondern es macht es auch sehr einfach, zurückzuverfolgen und herauszufinden, wo eine Formel eine bestimmte Art von Transaktion nicht berücksichtigt. Ich bin der alleinige Administrator für variable Vergütungen in unserem Unternehmen (monatliche, vierteljährliche und jährliche Frequenzen) und die Funktionsweise dieses Tools ermöglicht es mir, Pläne effizient zu klonen und neue Pläne zu erstellen und/oder Planjahre zu klonen. Ich habe immer sehr schnelle Antworten erhalten, wenn ich Fragen an den Support hatte, und sie stellen immer sicher, dass meine Fragen vollständig gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Bereich, der verbessert werden könnte, ist die Benutzerfreundlichkeit der Berichterstattung, obwohl ich sagen muss, dass ich aus erster Hand sehe, dass sie sich darauf konzentrieren, die Berichterstattung zu erleichtern. Ich schätze die Schnellberichte und globalen Attribute sehr! Sie haben meine Berichterstattung erleichtert, obwohl dies für neue Kunden immer noch eine Lernkurve darstellen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CaptivateIQ war ein Wendepunkt für unser Provisionsmanagement. Eines der Dinge, die ich am meisten schätze, ist, wie anpassbar die Plattform ist. Es macht die Implementierung unserer Provisionspläne einfach und effizient. Die Flexibilität, bestehende Pläne anzupassen oder neue hinzuzufügen, während sich unser Geschäft entwickelt, ist ein großer Vorteil, aber es einfach zu machen, ist ein bedeutender Bonus. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und hat uns geholfen, viele unserer internen Prozesse zu optimieren, was sowohl Zeit als auch Aufwand spart. Das CaptivateIQ-Team ist kompetent und unterstützend. Sie waren während der Design- und Implementierungsphase unglaublich hilfreich und führten uns durch jeden Schritt, um einen reibungslosen Rollout zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verarbeitung kann manchmal etwas langsam sein, und Filter benötigen eine Weile, um sich zu aktualisieren – wahrscheinlich aufgrund des großen Datenvolumens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit, die meisten komplizierten Szenarien ohne die Notwendigkeit externer Berater oder IT-Unterstützung umzusetzen, und wie es mit den neuesten Trends auf dem Laufenden bleibt. Es ist sehr einfach zu bedienen für Provisions-Experten, die ihre Arbeit am besten kennen und nicht effizient in IT sein müssen. Die Geschwindigkeit der Kundenservice-Antworten und wie einfach es sich mit den gängigsten externen Systemen verbindet (es geht sogar so weit wie API-Aufrufe mit erstaunlicher Dokumentation). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Mit großer Macht kommt große Verantwortung", es ist nicht so sehr ein Problem mit der Software, sondern mehr eine Warnung für Organisationen, die sie nutzen möchten. Nur weil man alles tun kann, was man will, heißt das nicht, dass man es auch tun sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CaptivateIQ hat meine Erwartungen übertroffen. Ich habe in den letzten 8 Jahren mit verschiedenen Vergütungswerkzeugen gearbeitet, und CIQ ist mit Abstand das benutzerfreundlichste und flexibelste. Abgesehen davon, dass es den Vertriebsmitarbeitern Transparenz bietet, ist es auch aus administrativer Sicht sehr einfach zu bedienen. Es verfügt über intelligente Funktionen wie den Was-wäre-wenn-Rechner (der es den Mitarbeitern ermöglicht, die potenziellen Einnahmen für zukünftige Geschäfte zu sehen), ein eingebettetes Ticketsystem (die Anfragen-Funktion), großartige Anpassungsmöglichkeiten von Provisionsabrechnungen, Berichten, Dashboards und ermöglicht sogar die automatische Identifizierung von Geschäften, die True-up-Salden erzeugen. Was mir am meisten gefällt, ist, dass das Support-Team im Vergleich zu anderen Tools auf dem Markt (einige sogar renommierter, siehe Xactly) wirklich reaktionsschnell und hilfsbereit ist. Außerdem schätze ich die Tatsache, dass das CIQ-Team stets bestrebt ist, ihr Produkt zu verbessern und neue Funktionen zu veröffentlichen, die das Tool verbessern. Ich bin völlig zufrieden mit meiner Entscheidung, CIQ zu verwenden, denn wenn man es einmal richtig eingerichtet hat, ist es sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht sagen, dass es etwas gibt, das mir an dem Werkzeug nicht gefällt. Wenn Sie mit dem Werkzeug nicht vertraut sind, könnten Ihnen seine angepassten Formeln seltsam erscheinen, oder vielleicht scheinen einige Funktionen schwierig zu verwenden (wie zum Beispiel das erweiterte Reporting), aber mit etwas Schulung ergibt alles einen Sinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CaptivateIQ hat unsere Verwaltung von Verkaufsprovisionen vollständig verändert. Die Plattform ist intuitiv, flexibel und beseitigt den manuellen Aufwand und die Fehler, die mit Tabellenkalkulationen einhergehen. Besonders schätze ich die anpassbare Logik, die robusten Berichtsfunktionen und wie einfach es ist, Berechnungen zu prüfen und nachzuverfolgen. Ihr Kundensupport ist reaktionsschnell und kompetent, und der Implementierungsprozess verlief reibungsloser als erwartet. Mit CaptivateIQ haben wir sowohl Transparenz als auch Vertrauen in unsere Anreizprogramme gewonnen – was die Auszahlungszyklen für alle Beteiligten schneller und transparenter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfunktionen sind leistungsstark, aber das Erstellen von Berichten kann sich anfangs etwas umständlich und unintuitiv anfühlen. Es erfordert einige anfängliche Anstrengungen, um alles nach Ihren Wünschen zu konfigurieren. Das gesagt, sobald die Berichte eingerichtet sind, sind sie einfach zu verwenden, zuverlässig und bieten die Klarheit, die wir für die laufende Analyse benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.