The team is always available to respond to questions and assist with any issues that come up. We want to establish a partnership with Coram and I believe we have started that. The access door reader are reliable and easy to use. It was straightforward to install and any issues were addressed by the Coram team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I believe the onboarding process could be explained more clearly, especially regarding the different options available for personalizing the cards and what is required to do so. While this wasn't a major issue and we managed to figure it out, having clearer information from the beginning would have saved us some time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schneller und einfach zu navigierender Kamerazugriff. Mein Unternehmen nutzt dies in 16 Filialen, und die Möglichkeit, Benutzer zur Verlustprävention oder aus Haftungsgründen zu identifizieren, ist wichtig. Es ist einfach für sie, Wege im Laden zu verfolgen, spezifische Aufnahmen auszuwählen und diese zu exportieren, um sie zu speichern oder an andere weiterzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Speichern von Aufnahmen in hoher Auflösung führt entweder zu kurzen Aufbewahrungszeiten oder zu einer verringerten Qualität älterer Aufnahmen. Einige Benutzer finden, dass die Scrubbing-Steuerelemente, um bestimmte kurze Clips präzise wiederzugeben, schwer zu verwenden sind. Das Entzerren von Fisheye-Kameraansichten wäre schön zu haben, obwohl das eher ein Feature-Wunsch als ein Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Anfang an war das Support-Team außergewöhnlich hilfsbereit und arrangierte mehrere Meetings, um unsere Anforderungen fein abzustimmen. Sie leisteten auch unschätzbare Hilfe während unserer ersten Systemtests und schickten uns sogar eine Demo-Einheit zur Bewertung, die eine entscheidende Rolle in unserem Entscheidungsprozess spielte. Die Einrichtung des Systems war unkompliziert, obwohl wir uns entschieden hatten, einen Server im Haus zu betreiben – andere Einrichtungsoptionen sind noch einfacher zu integrieren. Während der Demo waren ihre KI-Erkennungsfähigkeiten so beeindruckend, dass wir zunächst vermuteten, die Ergebnisse könnten inszeniert sein, aber wir wurden eines Besseren belehrt. Wir stellten das System mit obskuren Suchanfragen auf die Probe, und es bewältigte sie einwandfrei, was uns wirklich erstaunte. In unseren eigenen Tests fand es konsequent jede "Nadel im Heuhaufen", die wir suchten. Die Leistung der Software ist wirklich bemerkenswert. Die Benutzeroberfläche ist reibungslos und intuitiv, und das Video-Buffering ist erstklassig. Besonders beeindruckt war ich davon, wie schnell es durch historische Aufnahmen scrollen konnte, selbst bis zu sehr feinen Zeitauflösungen, die vielen anderen Programmen fehlen – oft wird nur in 15- oder 30-Sekunden-Intervallen indexiert. Alles an dem System fühlt sich intuitiv an. Während des gesamten Prozesses begrüßte das Coram AI-Team unser Feedback und zeigte ein echtes Engagement, auf jede von uns geäußerte Anforderung einzugehen. Es ist aufregend zu denken, dass die Software sich nur weiter verbessern wird. Während wir ihr System testeten, erlebte unsere bestehende (nicht Coram AI) Lösung wiederholte Ausfälle, was zu verlorenen Aufnahmen führte, die nie erfasst wurden. Im Gegensatz dazu zeigten sowohl unsere Tests als auch die von Coram AI bereitgestellten historischen Archive keinen Verlust von Aufnahmen. Ich habe volles Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Robustheit ihres Systems, insbesondere angesichts unserer strengen Sicherheitsanforderungen. Wir sind begeistert, den Wechsel zu Coram AI vollzogen zu haben, und ich habe ein viel größeres Gefühl der Sicherheit, da Coram AI Sicherheit – wie Kennzeichenerkennung, Gesichtserkennung und Waffenerkennung – und die Sicherheit des Personals, einschließlich Sturzerkennung, genauso ernst nimmt wie ich, selbst wenn ich nicht vor Ort bin. Dieses System wird rund um die Uhr laufen, und ich bin gespannt, welche neuen Funktionen in den kommenden Monaten und Jahren eingeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin hier hin- und hergerissen - es gibt 2 sehr spezifische (für unseren Anwendungsfall) Erkennungsfunktionen, die ich bemerkt habe, dass sie nicht enthalten sind. Natürlich habe ich sie danach gefragt, und sie haben tatsächlich bestätigt, dass beide in Entwicklung sind; sie werden also bald verfügbar sein, was großartig ist. Nun, ich habe ernsthaft darüber nachgedacht, dies nicht einmal zu berücksichtigen (ehrlich gesagt, es fehlen 2 nicht-kritische Dinge und sie haben 98 kritische erfüllt)... aber ich erwähne es, da es das Einzige ist, was mich enttäuscht hat, und ich möchte ehrlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI-Erkennungs- und Sprachsuchfähigkeiten für Kamerafeeds sind unübertroffen. Zwischen seinen Entdeckungs- und Alarmierungstools spart das Coram-Kamerasystem unserem Team erheblich Zeit, sodass die Mitarbeiter sich auf das Wesentliche konzentrieren und schnell auf sich entwickelnde Situationen auf unseren Campus reagieren können.

Die Implementierung mit nahezu jeder Hardware verlief nahtlos, da Coram mit jeder ONVIF-Kamera und der Fähigkeit, sich über eine einfache API mit Sensoren wie Halo-Vape-Detektoren zu integrieren, an Bord geht. Wir verlassen uns täglich auf das System, um Fälle effizient zu lösen und den Betrieb reibungslos am Laufen zu halten.

Die Plattform war bemerkenswert stabil, und das KI-Tool von Coram, das auf ihren internen Leitfäden trainiert wurde, war mehr als ausreichend für unsere alltäglichen Fragen; aber für den Fall, dass wir etwas Komplexeres haben, springt ihr Kundensupport-Team ein. Sie haben auch unser Feedback aufgenommen und eine neue Funktion hinzugefügt, die wir angefordert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach der Nutzung von Coram in unserer Produktionsumgebung kann ich mit Zuversicht sagen, dass es nichts gibt, was uns an dem Produkt missfällt. Wir haben sieben Mitbewerber evaluiert, bevor wir Coram als unsere erste Wahl ausgewählt haben, und wir bereuen unsere Entscheidung auch nach der Implementierung nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Coram AI war von Anfang an herausragend für unsere Organisation. Der Einrichtungsprozess war unkompliziert, und wir erlebten nur minimale Ausfallzeiten. Wann immer wir auf Probleme stießen, war der Kundensupport schnell zur Stelle und löste unsere Tickets umgehend. Das Teilen von Clips ist einfach, selbst mit Empfängern, die keine Nutzer auf unserer Coram AI-Plattform sind. Die KI-Suchfunktion, die Gesichts- und Nummernschilderkennung umfasst, hat es uns viel einfacher gemacht, bestimmte Ereignisse zu finden. Die Integration mit unseren Umweltsensoren funktioniert einwandfrei. Wir nutzen die Plattform mehrmals pro Woche, um Aufnahmen zu überprüfen. Darüber hinaus haben wir mehrere Coram AI-Kameras, die kostenlos in unserem Abonnement enthalten sind, und wir hatten keine Probleme mit ihnen. Diese kostenlosen Kameras haben unserer Organisation auch geholfen, Geld zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verarbeitungskapazität des Coram-Punkts beschränkt die Kameras auf 20 fps oder weniger. Als ich versuchte, die Bildrate zu erhöhen, zeigte der Coram-Punkt eine Warnung über hohe GPU-Auslastung an. Mit der Zeit habe ich mich daran gewöhnt, dass die Kameras mit einer niedrigeren fps laufen. Gelegentlich, wenn ich Aufnahmen überprüfe, benötigt das System einige Zeit zum Puffern, und manchmal bleibt es sogar komplett stehen. Dies könnte möglicherweise auf unseren Netzwerkverkehr zurückzuführen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als unsere Technologieabteilung Coram AI installierte, konnten sie bestehende Kameras in die Coram-Software integrieren, sodass wir nicht viele neue Kameras kaufen mussten. Coram AI hat die Fähigkeit, nach Gesichtern, Fahrzeugen und Bewegungen zu suchen, was die Suchzeit erheblich verkürzt. Ich bin auch sehr beeindruckt von Corams Wunsch, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Sie sind sehr bemüht, in jeder Hinsicht zu helfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie in die Suchleiste gehen, gibt es eine leichte Verzögerung, bis die Videos geladen werden. Ich habe mit einem Kundenservice-Mitarbeiter gesprochen und er hat mir gesagt, dass bald einige Updates kommen, die diesen Prozess beschleunigen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Organisation suchte nach einer aktualisierten Kameralösung, um Herausforderungen bei der Wartung der Hardware, der Wiedergabe- und Überprüfungsgeschwindigkeit, der Selbstüberwachung und den KI-Fähigkeiten, automatischen Benachrichtigungen und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit zu bewältigen. Wir haben sechs verschiedene Unternehmen evaluiert und drei Systeme für einen praktischen Test installiert. Coram erwies sich als die eindeutig beste Wahl.

Mehrere Faktoren trugen dazu bei, dass Coram führend in diesem Bereich war. Ihre KI ist sowohl genau als auch zuverlässig, im Gegensatz zu einigen Konkurrenten, und wir schätzten die Flexibilität, unsere bestehenden Kameras weiterhin nutzen zu können, was es uns ermöglicht, in unserem eigenen Tempo aufzurüsten. Die Wiedergabegeschwindigkeit des Systems, die Überprüfungsfunktionen und die Benachrichtigungsfunktionalität waren ebenfalls bedeutende Vorteile.

Die KI von Coram ist nicht nur präzise, sondern auch benutzerfreundlich und bietet umfangreiche Suchoptionen. Das Einrichten von Benachrichtigungen ist unkompliziert, wodurch die Notwendigkeit einer ständigen Überwachung des Kamerasystems entfällt. Seit der Implementierung von Coram Anfang 2025 haben wir kontinuierliche Verbesserungen festgestellt, da das System seine Lernprozesse weiter verfeinert und vertieft. Unsere bestehenden Kameras haben sich nahtlos in Coram integriert, was den Übergang so einfach wie Plug-and-Play macht. Die Wiedergabe ist extrem schnell, was unserem Team erheblich Zeit spart, wenn es darum geht, Aufnahmen zuzugreifen und zu überprüfen. Das Speichern von Videos und das Erstellen von Fällen für Vorfälle ist einfach, was es leicht macht, Aufnahmen zu speichern oder mit externen Parteien zu teilen. Der Support von Coram war herausragend, mit reaktionsschneller Unterstützung und klarer Anleitung während des gesamten Implementierungsprozesses.

Ich empfehle jedem Unternehmen, das sein Kamerasystem aufrüsten möchte, dringend, Coram zu testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem, das wir mit Coram festgestellt haben, ist der Lärm, der von ihrem größten Server erzeugt wird. Dieser Server arbeitet mit einer sehr lauten Lautstärke und muss wirklich in einem schallisolierten Bereich oder an einem Ort installiert werden, der weit entfernt von Bereichen ist, in denen Lärm störend sein könnte. Die Lautstärke kommt von den leistungsstarken Lüftern, die erforderlich sind, um die großen KI-Prozessoren im Inneren zu kühlen. Im Gegensatz dazu haben die kleineren Server dieses Lärmproblem nicht. Es ist auch wichtig, für ausreichende Kühlung in jedem Raum zu sorgen, in dem sich Coram-Server befinden. Zum Beispiel mussten wir Mini-Split-Systeme in Schränken installieren, in denen die Coram-Server untergebracht sind, um die zusätzliche Wärme zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI ist ausgezeichnet. Ich dachte, es wäre eine großartige Ergänzung, da wir ein 24/7-Geschäft sind und wir Veranstaltungen haben, die den ganzen Tag und die ganze Nacht über stattfinden. Die Verwendung der KI-Suche ist eine große Hilfe, wenn wir jemanden oder etwas finden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir teilen die Video-Feeds mit unserem Personal über die URL, die der Feed bereitstellt. Die geteilten Feeds haben eine öffentliche URL. Normalerweise müssten wir die URL jedes Mal ändern, wenn jemand kündigt. Definitiv ein Sicherheitsmangel. Obwohl ich einen Weg gefunden habe, dies zu umgehen (passwortgeschützte Website mit einer eingebetteten URL), ist dies bei Fluktuation ein ziemlich großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung mit einem bestehenden Kamerasystem ist ein Kinderspiel! Auch die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und modern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an dem System nicht mögen könnte. Wenn es einen Nachteil gibt, dann dass Sie Ihre Kameras nicht über das LAN ansehen können, wenn Ihr ISP nicht verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Coram war ein Wendepunkt für unsere Sicherheitspräsenz, es gibt mehrere Funktionen, die die Gesamtarbeitsbelastung unseres Sicherheitsteams in Bezug auf die Vorfallreaktion reduziert haben. Die Videosuche, die früher Wochen dauerte, kann jetzt in wenigen Stunden erledigt werden.

Die Einrichtung des Systems war extrem einfach. Alles, von der Inbetriebnahme der Geräte bis zur Integration der Kameras, ist unkompliziert und einfach. Darüber hinaus war es erstaunlich, bestehende Kameras verwenden zu können. Das Support-Team hat hervorragende Arbeit geleistet, indem es mit uns zusammengearbeitet hat, um sicherzustellen, dass die Kodierung korrekt eingestellt ist und das Video von diesen bestehenden Kameras so gut wie möglich ist.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Coram und haben es anderen Organisationen empfohlen, die nach einer neuen Lösung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass die Full-Rack-Server sehr laut sind. Mit Abstand die lautesten Server, die ich je beaufsichtigt habe. In Zukunft werden wir höchstwahrscheinlich die Verwendung von kleineren Formfaktor-Servern in Betracht ziehen, da sie nur einen Bruchteil des Lüftergeräuschs der größeren Einheiten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.