Dutchie Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe die Vielseitigkeit und Tiefe von Dutchie am meisten. Es fühlt sich manchmal so an, als gäbe es 2-3 Möglichkeiten, dasselbe zu erreichen, je nachdem, wie man lernt, arbeitet oder organisiert. Ich liebe die Benutzeroberfläche. Sie wirkt sauber und einfach zu navigieren. Es gibt Hunderte von Funktionen, dennoch habe ich das Gefühl, dass Dutchie in bestimmten Bereichen Ihre Optionen einschränkt, um Ihnen zu ermöglichen, sich besser auf die Abläufe in Ihrem Geschäft/Anbau zu konzentrieren. Ich bin seit 2017 in der Cannabisindustrie tätig und habe mehrere verschiedene Plattformen genutzt, und Dutchie ist mit Abstand die beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Funktionen können manchmal fehlerhaft sein und die Informationen vom Support sind manchmal falsch. Ich habe Informationen vom Support erhalten, die in bestimmten Fällen völlig falsch waren. Beim Erstellen von Rabatten ist manchmal die Logik falsch und der Support würde sagen, dass die Dauer des Rabatts der Indikator dafür ist, wann konkurrierende Rabatte Vorrang haben, was falsch ist.

Der Support ist definitiv eine Schwachstelle für Dutchie.

Zum Glück haben wir eine großartige CSM, die sehr schnell reagiert, Alexandria Guilfoyle. Sie hilft mir, Probleme zu bewerten, die lösbar sind, und Probleme, die ein Support-Ticket benötigen. Sie ist immer sehr fröhlich, hilfsbereit und sehr reaktionsschnell. Alex ist die Beste! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Berichtsfunktionen von Dutchey sehr, wie zum Beispiel das Master-Produkt-Audit, die Rabattdetailberichte und den Bericht über Transaktionen nach Produktaktionen, da sie die Untersuchungs- und Entdeckungsprozesse in meiner Rolle erheblich vereinfachen. Der Verkaufsstellenablauf funktioniert reibungslos, was für den täglichen Betrieb entscheidend ist. Ich erhalte auch reichlich Unterstützung vom Help Center, was äußerst hilfreich ist, da wir uns auf die Implementierung von DeliStyle vorbereiten. Die Unterstützung vom Help Center ist entscheidend für die erfolgreiche Ausführung und den Start dieses neuen Features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den anfänglichen Einrichtungsprozess mit Dutchie ziemlich herausfordernd, da der Datenexport und -import nicht reibungslos verlief. Dies verursachte erheblichen Stress und Schlafmangel während des Übergangs. Zusätzlich habe ich Schwierigkeiten mit der AI-Funktion von Dutchie, die trotz Nutzung des Support-Portals und der Anleitungen schwer zu navigieren ist. Ich kämpfe auch mit der Herausforderung, Produktfeedback angemessen durchzusetzen und zu eskalieren, um einen effizienteren Arbeitsablauf zu erreichen, insbesondere in Bezug auf die Probleme mit den Stufen und Zehnteln in Ohio. Darüber hinaus trägt die Unfähigkeit des Systems, den Warenkorb für Ohio-spezifische Artikel und Stufen richtig zu füllen, zur Frustration bei, ebenso wie der Mangel an Flexibilität, um gestufte Rabatte für Kategorien zu erstellen, was die Prozesse rationalisieren und die umfangreichen Rabattlisten reduzieren könnte. Schließlich beeinträchtigt die Notwendigkeit von Anpassungen während der Zählprüfungen die Effizienz im Bestandsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice beantwortet immer das Telefon. Kein Hinterlassen von Voicemails oder gezwungen sein, den Chat zu nutzen. Sie haben einen wunderbaren Kundenservice. Benutzerfreundlichkeit des Systems - macht Sinn - ist intuitiv. Andere verwendet - und sie sind es nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

4/20 Probleme - überlastete Server, behoben nach dem 4/20. Hoffentlich bereit für nächstes Jahr. Andere hatten keine Probleme, da nicht die gleiche Belastung. Kein Vergleich von Äpfeln mit Äpfeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dutchie ist großartig, weil es eine unkomplizierte Methode für POS bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend von Dutchie kann verwirrend oder weniger geradlinig sein - zum Beispiel bei der Suche nach einem zugewiesenen Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dutchie enthält alle Daten von Kunden und Lieferanten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Buchhalter werden verwirrt, während sie Bestandsdaten herunterladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dutchie ist einfach zu navigieren und hat viele vorinstallierte Berichtsvorlagen, die in vielen verschiedenen Abteilungen nützlich sind, was sehr hilfreich war. Außerdem integriert es sich nahtlos mit unserer Buchhaltungssoftware. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnungs-/Kundendienstabteilung scheint immer noch etwas überfordert zu sein (es dauert einige Zeit, bis Probleme/Anliegen gelöst werden), aber ich denke, das liegt an der schieren Anzahl von Anfragen, die sie täglich erhalten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anständige POS-Software, die an die Einhaltung der Vorschriften jedes Bundesstaates anpassbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viele Optionen, um alle Staaten abzudecken, in denen es tätig ist - viele Funktionen müssen deaktiviert oder so geschult werden, dass sie nicht verwendet werden, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Menge an Berichten, die mir zur Verfügung stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne einige Berichte über Produkte, die in unserem Online-Bestellsystem Dutchie bestellt wurden, oder die Historie bestimmter Produkte in ihren Bestellungen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Dutchie eine Menge Funktionalität hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In ähnlicher Weise arbeitet die Funktionalität oft gegen sich selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann einen Kunden durch einen einfachen Kaufprozess führen! Es macht die Dinge einfach und sendet Anfragen direkt an die Dispo. Ich mag, dass man auch schnell mit seinen Kunden in Kontakt treten kann, wenn Anpassungen erforderlich sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Ich würde nichts an der Plattform ändern! Sie funktioniert gut mit Dispos und macht sie universell für den Verkauf im ganzen Staat. Ich denke, wenn etwas ausgetauscht würde, würde es verwirrend werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.