Wir sind noch sehr neu bei ELMO, daher kommentiere ich nur unsere anfänglichen (Admin-) Benutzererfahrungen.
Ein Highlight war das Kundenengagement von unserem ELMO-Vertreter und die Bereitstellung von Benutzersupport für Admin-Benutzer durch die Plattform. Unsere erste Nutzung von ELMO war etwas wechselhaft; es gab VIELE Schulungsfolien, die sehr repetitiv waren und nicht wirklich zu unseren Lernstilen passten, sodass wir besorgt waren, wie sich die Dinge entwickeln würden. Aber ihr KI-Support-Agent ist verdammt brillant! Und ihre Benutzerforen scheinen ein hohes Maß an Aktivität von einer hilfsbereiten Gruppe von Menschen zu haben. ELMO hat gute Arbeit geleistet, dieses Framework in ihr Softwareangebot zu integrieren (und sogar die Nutzung durch eine Belohnungsplattform $$!!! zu fördern - aber im Ernst, das ist so eine gute Idee!! Nichts ermutigt neue Admin-Benutzer mehr, sich zu engagieren, als ein bisschen Spielspaß und physische $$ Belohnungen dafür, Teil davon zu sein).
Ich mag die rohen Aspekte von ELMO, die anderen vielleicht nicht gefallen - der Kurs-Builder sieht besonders archaisch aus und fehlt die auffälligen Schnittstellen moderner Grafik- oder Webdesign-Software, aber indem der Quellcode offen gehalten wird, ist es sehr einfach, dies durch HTML/CSS zu ändern - was heutzutage dank ChatGPT ein Kinderspiel ist - einfach den Basiscode hochladen und sagen, was man will! LOL Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind noch sehr neu bei ELMO, daher kommentiere ich nur unsere anfänglichen (Admin-)Benutzererfahrungen.
Ich fand unsere anfängliche Erfahrung etwas entmutigend und wir waren besorgt, ob wir die richtige Entscheidung getroffen hatten - aber haltet durch, denn nach den anfänglichen Schwierigkeiten hat sich alles wirklich verbessert für uns! Bisher sind wir sehr zufrieden mit ELMO!
Unser anfängliches Online-Training war SEHR lang und repetitiv - Tod durch PowerPoint auch! Wir hatten Schwierigkeiten, die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten, weil es so langatmig war. Unser anfänglicher Upload von historischen Benutzerdaten war ebenfalls ziemlich frustrierend - die Online-Anleitungen, die zeigen, was/wie Vorlagen ausgefüllt werden müssen, waren oft falsch oder unvollständig, was diesen Prozess sehr frustrierend machte - es wäre noch mehr so, wenn man nicht an Datenbank-CSV/Pivot-Tabellen gewöhnt ist, um zu entschlüsseln, was verlangt wird.
Wir hatten ein persönliches (Admin-)Training von einem sehr erfahrenen Trainer - vielleicht ein bisschen ZU erfahren, da wir das Training schwer nachvollziehen konnten und es mehr eine Demonstration als ein Training war (er war super nett, höflich und hilfsbereit, aber der 'Trainingskurs' stellte nicht wirklich sicher, dass wir kompetent waren usw., da es während der Trainingseinheit nicht viel 'Tun' gab. - aber nochmal, haltet durch, denn es war genug für uns, um die Grundlagen zu lernen, und der ELMO Assist AI Support-Agent ist wirklich gut darin, zu helfen, sobald wir wieder in unserem Büro waren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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